Probleemoplossing voor CVP OAMP wanneer webpagina's niet goed worden weergegeven met Internet Explorer 11

Downloadopties

  • PDF     (233.9 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (88.2 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (75.1 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:5 december 2017
Document-id:212528

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Dit document beschrijft hoe u problemen kunt oplossen met Cisco Unified Customer Voice Portal (CVP) Operations Console (OAMP) wanneer webpagina's niet goed worden weergegeven met Internet Explorer 11.

    Voorwaarden 

    Vereisten

      

    Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

    • Unified Customer Voice Portal (CVP) 

    Gebruikte componenten

      

    De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

    • CVP 10.5(1) en hoger

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk live is, moet u zorgen dat u de potentiële impact van elke opdracht begrijpt.

    Probleem 

    CVP OAMP-webpagina's worden niet goed weergegeven met Internet Explorer 11.

    Mogelijke oorzaken

    Internet Explorer 11 heeft compatibiliteitsproblemen in Windows 2008 R2 Server Enterprise met Service Pack 1.

    Aanbevolen actie

    Stap 1. Zorg ervoor dat de Hotfix voor Microsoft Windows (KB2639308) wordt vermeld in de geïnstalleerde updates op de Windows 2008 R2-server. Als dit niet het geval is, installeert u de Hotfix voor Microsoft Windows.

    Stap 2. Controleer of de webpagina's van de Operations Console werken zoals verwacht. Als u niet verder gaat naar Stap 3.

    Stap 3. Klik op Start > Configuratiescherm > Programma's > Windows-functies in- of uitschakelen.

    Stap 4. Het venster Server Manager wordt geopend. Kies IE ESC configureren in het rechter deelvenster.

    Stap 5. Selecteer de keuze Uit op zowel het veld Beheerders als Gebruikers.

    Stap 6. Start Internet Explorer 11 opnieuw en controleer de webpagina's van de Operations Console.

    Revisiegeschiedenis

    Revisie Publicatiedatum Opmerkingen
    1.0
    05-Dec-2017
    Eerste vrijgave
    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Ramiro Amaya
      Cisco TAC Engineer
    • Raghavan Ranganathan
      Cisco TAC Engineer

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten