Probleemoplossing bij CVP-oplossing wanneer webpagina's niet goed renderen met Internet Explorer 1.1

Downloadopties

  • PDF     (81.2 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (87.8 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (74.3 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:5 december 2017
Document-id:212528

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Dit document beschrijft hoe u problemen kunt oplossen bij Cisco Unified Customer Voice Portal (CVP) Operations Console (OAMP) wanneer webpagina's niet correct weergeven met Internet Explorer 11.

    Voorwaarden 

    Vereisten

      

    Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

    • Unified Customer Voice Portal (CVP) 

    Gebruikte componenten

      

    De informatie in dit document is gebaseerd op de volgende software- en hardware-versies:

    • CVP 10.5(1) en volgende

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk levend is, zorg er dan voor dat u de mogelijke impact van om het even welke opdracht begrijpt.

    Probleem 

    CVP OAMP-webpagina's geven niet goed weer met Internet Explorer 1.1.

    Mogelijke oorzaken

    Internet Explorer 11 heeft comptabiliteitsproblemen bij Windows 2008 R2 Server Enterprise met Service Pack 1.

    Aanbevolen actie

    Stap 1. Verzeker u dat de Hotfix voor Microsoft Windows (KB2639308) in de geïnstalleerde updates op de Windows 2008 R2-server is opgenomen. Als dit niet het geval is, installeert u de hotfix voor Microsoft Windows.

    Stap 2. Controleer of de webpagina's van Operations Console werken zoals verwacht. Ga indien niet verder naar Stap 3.

    Stap 3. Klik op Start > Configuratiescherm > Programma's >Windows-functies in of uit.

    Stap 4. Het venster Server Manager wordt geopend. Kies het instellen van IE ESC in het rechter deelvenster.

    Stap 5. Selecteer het selectieknop Uit op zowel het veld Administrateurs als het veld Gebruikers.

    Stap 6. Start Internet Explorer 1.1 en controleer de webpagina's van Operations Console.

    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Ramiro Amaya
      Cisco TAC-ingenieur
    • Raghavan Ranganathan
      Cisco TAC-ingenieur

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten