Kan geen CVP CallServer in de CVP OAMP Server toevoegen

Downloadopties

  • PDF     (672.0 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (553.7 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (682.3 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:12 september 2018
Document-id:200743

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Dit document beschrijft een probleem dat wordt gevonden wanneer een Cisco Customer Voice Portal (CVP) Call Server via CVP Cisco Operations Console (OAMP) wordt toegevoegd en biedt ook een haalbare oplossing voor deze server.

    Voorwaarden

    Vereisten

    Cisco raadt kennis van de volgende onderwerpen aan:

    • CVP-gespreksserver
    • CVP OAMP

    Gebruikte componenten

    De informatie in dit document is gebaseerd op CVP versie 10.0.

    De informatie in dit document is gebaseerd op de apparaten in een specifieke laboratoriumomgeving. Alle apparaten die in dit document worden beschreven, hadden een opgeschoonde (standaard)configuratie. Als uw netwerk levend is, zorg er dan voor dat u de mogelijke impact van om het even welke opdracht begrijpt.

    Fout wordt gemeld wanneer CVP Call Server wordt toegevoegd aan CVP OAMP

    Wanneer de CVP Call Server aan de CVP OAMP wordt toegevoegd, wordt een fout gemeld. Deze fout wordt weergegeven wanneer u op Opslaan en implementeren klikt.

    Stap 1. Om de CVP Call Server in de CVP OAMP toe te voegen, dient u in te schrijven op CVP OAMP en te navigeren naar Apparaatbeheer > Unified CVP Call Server zoals in deze afbeelding.

    200743-Unable-to-Add-CVP-CallServer-in-the-CVP-00.jpeg

    Stap 2. Klik op Opslaan en implementeren. U krijgt een fout die aangeeft dat de CVP Call Server niet kan worden gemaakt omdat deze al bestaat in een andere CVP Operations Console (OPSConsole) zoals in deze afbeelding wordt gezien.

    200743-Unable-to-Add-CVP-CallServer-in-the-CVP-01.jpeg

    De beoogde CVP Call Server heeft een OAMP-id in zijn configuratie en zal daarom de tweede OAMP niet laten inzetten zoals in deze afbeelding wordt gezien.

    200743-Unable-to-Add-CVP-CallServer-in-the-CVP-02.jpeg

    Stap 3. Open het bestand C:\Cisco\CVP\conf\orm.properties. U kunt de OAMP-id controleren zoals in deze afbeelding wordt weergegeven.

    200743-Unable-to-Add-CVP-CallServer-in-the-CVP-03.jpeg

    Oplossing

    Stap 1. Stop de Cisco CVP Resource Manager Service in de CVP Call Server.

    Stap 2. Opmerking: de regel orm.oamp.id in C:\Cisco\CVP\conf\orm.properties  zoals in deze afbeelding.

    200743-Unable-to-Add-CVP-CallServer-in-the-CVP-04.jpeg

    Stap 3. Start de Cisco CVP Resource Manager Service in de CVP Call Server.

    Stap 4. Klik op Opslaan en implementeren zoals in deze afbeelding.

    200743-Unable-to-Add-CVP-CallServer-in-the-CVP-05.jpeg

    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Ricardo Mancera
      Cisco TAC-ingenieur
    • Ramiro Amaya
      Cisco TAC-ingenieur

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten