TrainingsCDETS voor Webex Contact Center Defect

Downloadopties

  • PDF     (411.3 KB)
    Met Adobe Reader op diverse apparaten bekijken
  • ePub     (244.8 KB)
    Bekijken in diverse apps op iPhone, iPad, Android, Sony Reader of Windows Phone
  • Mobi (Kindle)     (472.0 KB)
    Op Kindle-apparaat of via Kindle-app op meerdere apparaten bekijken
Bijgewerkt:8 mei 2020
Document-id:215519

Inclusief taalgebruik

De documentatie van dit product is waar mogelijk geschreven met inclusief taalgebruik. Inclusief taalgebruik wordt in deze documentatie gedefinieerd als taal die geen discriminatie op basis van leeftijd, handicap, gender, etniciteit, seksuele oriëntatie, sociaaleconomische status of combinaties hiervan weerspiegelt. In deze documentatie kunnen uitzonderingen voorkomen vanwege bewoordingen die in de gebruikersinterfaces van de productsoftware zijn gecodeerd, die op het taalgebruik in de RFP-documentatie zijn gebaseerd of die worden gebruikt in een product van een externe partij waarnaar wordt verwezen. Lees meer over hoe Cisco gebruikmaakt van inclusief taalgebruik.

Over deze vertaling

Cisco heeft dit document vertaald via een combinatie van machine- en menselijke technologie om onze gebruikers wereldwijd ondersteuningscontent te bieden in hun eigen taal. Houd er rekening mee dat zelfs de beste machinevertaling niet net zo nauwkeurig is als die van een professionele vertaler. Cisco Systems, Inc. is niet aansprakelijk voor de nauwkeurigheid van deze vertalingen en raadt aan altijd het oorspronkelijke Engelstalige document (link) te raadplegen.

    Inleiding

    Dit document beschrijft hoe u het CDETS-nummer (Cisco Defect and Improvement Tracking System) kunt volgen dat door Customer Support Engineers (CSE’s) wordt gegeven.

    CDETS-nummer volgen

    Stap 1. navigeren naar Cisco.com > Ondersteuning > Gereedschappen > Zoekfunctie voor bugs zoals in deze afbeeldingen:


    Stap 2. Zoek het CDETS-nummer dat door de CSE is geleverd. Op deze pagina kunt u de status van de case ook zien, zoals in de afbeelding:

    Stap 3. U kunt ook een e-mailbericht maken.

    Klik voor e-mailberichten op Meldingen. U ziet dit:

    Voer uw e-mailadres in en kies een optie in de vervolgkeuzelijst over hoe vaak u een bericht wilt ontvangen (week/dag/maand). Klik op Opslaan.

    U bent nu allemaal ingesteld om de ticketvoortgang automatisch te volgen via e-mailberichten.

    TAC Authored

    Bijgedragen door Cisco-engineers

    • Joe Whittlesey
      TAC-ingenieur

    Was dit document nuttig?

    FeedbackFeedback

    Contact Cisco

    Dit document is van toepassing op deze producten