Cisco Outbound Option 10.0(1)

Gegevensbladen

• Cisco Outbound Option 12-Feb-2008

Meldingen voor End-of-Life en End-of-Sale

• End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Outbound Option for Avaya in Cisco Unified Intelligent Contact Management Enterprise and Hosted Releases 7.0, 7.1, 7.2 26-Mar-2008

Bulletins

• Cisco Response to UK Ofcom Regulations 2003 (including 2008 and 2010 revisions) Product Bulletin 25-Apr-2017

Meldingen uit het veld

• Field Notice: FN - 63510 - Cisco Unified CCE Outbound Option: SIP Dialer Instability Due to Certain Gateway Messages - Patch Recommended 06-Apr-2012
• Field Notice: FN - 62853 - IP Contact Center (IPCC) Enterprise and Hosted Products Interactive Voice Response (IVR) Inbound and Outbound Call Problems 25-Jul-2007

Security Advisories, antwoorden en kennisgevingen

• XSS and SQL Injection in Cisco CallManager/Unified Communications Manager Logon Page 10-Jul-2015

Installatie- en upgrade-handleidingen

• Outbound Option Guide for Cisco Unified Contact Center Enterprise & Hosted, Release 8.5(1) 24-Sep-2012 (PDF - 6 MB)

Configuratievoorbeelden en TechNotes

• Hoge beschikbaarheid van UCCE uitgaande optie configureren en probleemoplossing - referentiekader 30-Jul-2019
• IP-snelkiezer-fouten voor IPCC-ondernemingen 14-Jun-2005
• PCCE uitgaande optie configureren - Ringback uitschakelen bij overdracht naar Agent voor SIP 30-May-2017
• Uitgaande SIP-snelkiezer gebruikt een andere nummerherkenning voor elk voorbeeld van de configuratie van een campagne 03-Oct-2013

Eindgebruikershandleidingen

Cisco Outbound Option 10.0(1)

• Outbound Option Guide for Cisco Unified Contact Center Enterprise and Hosted Release 10.0(1) 30-Nov-2021
• Outbound Option Guide for Cisco Unified Contact Center Enterprise and Hosted Release 9.0(1) 10-Mar-2014

TechNotes voor probleemoplossing

• Probleemoplossing voor de Kiezer van de Uitgaande Optie van Cisco wanneer deze niet kan bellen 31-Jul-2006
• Problemen oplossen bij uitgaande HA optie wanneer mislukt op logger B is ingeschakeld 17-Jan-2018
• SIP-snelkiezer en MR PIM reageren met HB-time-out 09-Jul-2013
• UCCE-sporen instellen en verzamelen 03-Jan-2018
• UCS SIP-snelkiezer geen probleem met kiestoon 06-Jun-2013
• UCS uitgaande snelkiezer crasht met WinDump-proces 08-Jul-2013
• Uitgaande optie: Bepaal of een nummer in de lijst Niet-oproepen verschijnt 25-Sep-2007
• Uitgaande optie: Kiezer start niet op tijd 29-May-2008