Cisco Services

个性化、主动化、预见性

AI 赋能思科服务,助力客户快速价值实现。

获取支持

可信赖的合作伙伴,可衡量的业务成果

高韧性

98%

摆脱配置混乱,实现98%以上的变更成功率

简约化

88%

88%的用户通过自助服务成功解决问题

快速价值实现

2-4 倍

AI 全面赋能自动化处理,Case解决速度提升 2-4 倍

服务与支持全天候护航,全力守护业务永续

观看视频,了解 Cisco IQ 如何将 AI 与专家完美融合,将思科支持服务与专业服务从被动应对升级为个性化、主动化并具预见性的全新客户体验。

思科支持与思科专业服务 - Cisco IQ 和专家经验双轮驱动

阅读 Liz Centoni 的博客,了解我们近期推出的 Cisco IQ,一个由 Agentic AI 驱动的全新交互式平台,如何助力您的 IT 高效工作,将复杂问题转化为清晰、直观的洞察。

寻找适合您的解决方案

思科专业服务(Professional Services)

获得专家指导、无缝部署和定制化解决方案,高效应对瞬息万变的业务需求。

思科支持服务(Support Services)

预测风险、防患未然,通过统一界面和个性化洞察,让运维变得简单高效。

学习思科技术

通过专业技能课程、行业认证及产品培训,帮助您的团队从容应对各类挑战。

为您的业务量身打造专属的解决方案

释放 AI 潜能,让愿景成为现实

您的数据中心是否已经 AI 就绪?您的团队是否做好准备?了解如何精准匹配专属方案、破除认知误区,并从源头构建安全防护。

实现高效互联

助力员工随时随地高效协作,畅享更全面、更安全的办公体验,全面提升团队生产力,为客户创造卓越价值。

成功案例

各行各业的领导者借助 Cisco Services 化繁为简,以更可靠、更智能的方式实现预期成果。

化繁为简,改善医疗服务

NYC Health + Hospitals 携手思科提升 IT 基础设施的可视性和安全性,确保每一位患者都能获得优质的医疗服务。

自动流程,减少手动任务

依托更强大的网络基础设施,Workday 通过实现标准化配置来提高安全性和网络韧性。

实时支持,优化旅行体验

美国联合航空公司转变客户服务运营方式,大幅提升了服务效率,让需要协助的客户能够快速获得帮助。

扩展设施,升级全国网络

Norlys 在丹麦国内扩展网络基础设施,减少了网络中断情况,在丹麦全国范围提供可靠、优质的连接服务。

着眼未来,立即行动

了解 Cisco Services 如何在 AI 时代助力您转变技术的部署、采用和运维方式。