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Oliva Nova Beach & Golf Resort

Conforme o complexo se expande, as experiências de usuário dos clientes são mantidas com a ajuda da Cisco

Cisco Meraki no Oliva Nova Beach & Golf Resort

O Oliva Nova é um complexo de praia e golfe que fica na região de Valência, na Espanha. O terreno inclui um campo golfe, um centro equestre, alguns bares e restaurantes e mais de 200 quartos de hotel. Esse ambiente paradisíaco atrai milhares de visitantes o ano todo, o que representa grandes desafios para a equipe de TI, pois os hóspedes trazem com eles vários dispositivos e esperam ter um sinal de Wi-Fi eficiente em todos os cantos do complexo. Acesso seguro para convidados, segmentação de usuários, cobertura de alta velocidade em todo o complexo. Essas são algumas das prioridades de Javier Conde, responsável pela equipe de TI do complexo Olivia Nova.

Problemas que existiam na rede anterior

  • A solução de Wi-Fi anterior não oferecia a visibilidade de tráfego necessária para administrar as redes do complexo de maneira adequada. 
  • A rede anterior precisava de atualizações muito caras para permitir que as transações feitas com cartão de crédito fossem feitas de maneira segura e eficiente. 
  • A melhoria nos serviços sem fio oferecidos aos hóspedes rapidamente se tornou uma urgência, já que o alto nível de uso durante a alta temporada causava a saturação da rede. 

Por que a Cisco Meraki?

  • Ter a possibilidade de gerenciar e configurar o hardware Meraki de forma centralizada proporciona à equipe de TI mais controle sobre o uso da rede. Ela terá, por exemplo, a capacidade de criar regras de tráfego de camada 7.
  • O painel oferece aos administradores visibilidade sem precedentes das redes do complexo. Graças às informações em tempo real sobre o uso dos aplicativos e dos gráficos da rede (entre outros itens), a equipe pode adaptar a implementação conforme as necessidades dos clientes.
  • A Meraki permite ao Oliva Nova, de forma muito simples, cumprir com a legislação espanhola de retenção de dados, o que exige das empresas a capacidade de identificar as ameaças em suas redes. A possibilidade de fazer um acompanhamento dos endereços MAC que se conectam às redes facilita a tarefa dos administradores de descobrir possíveis ameaças e hackers.

A implementação

  • A instalação foi especialmente rápida: só quatro dias para implementar 136 access points MR e nove switches MS em todo o complexo.
  • Graças à visibilidade que o empilhamento virtual proporcionava em cada porta do switch em uma página centralizada, os administradores da rede foram capazes de configurar centenas de portas ao mesmo tempo e puderam dedicar mais tempo às configurações necessárias para que a rede ficasse mais eficiente.
  • A equipe de TI configurou as redes no painel com apenas alguns cliques, e os dispositivos começaram a funcionar de maneira ideal assim que foram instalados.
  • Sete SSID para hóspedes, funcionários e outras partes do negócio foram habilitadas com regras de tráfego adaptadas aos usuários. Por exemplo, a SSID de acesso corporativo utilizada pelos funcionários favorece as aplicações essenciais para a empresa, como VoIP ou videoconferências.
  • Quando o Oliva Nova inaugurou um novo prédio no ano passado, Javier Conde conseguiu configurar a rede de forma remota, em seu iPhone, através do aplicativo Meraki para iOS.

Resultados

  • Com as portas de acesso exteriores Meraki MR72 distribuídas por todo o local, os visitantes conseguem acessar a rede de qualquer lugar do complexo. Eles permanecem conectados as férias inteiras, seja no campo de golfe, na piscina ou em seus quartos.
  • A equipe de TI pode supervisionar o uso da energia e desativar ou ativar o PoE por porta com empilhamento virtual para economizar energia.
  • Enquanto o complexo se expande, a Meraki simplifica a tarefa da equipe de TI de ampliar a rede e clonar as configurações de switches com apenas alguns cliques.
  • Se for iniciada uma sessão no Facebook em um dos access points da Meraki, o Oliva Nova terá mais visibilidade e seguidores na sua página do Facebook.
  • Atualmente o complexo conta com um fluxo médio de tráfego mensal de aproximadamente 23 TB, disponibilizando acesso a uma média de 2.030 clientes por dia.

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