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Lojão do brás acelera negócios com nova infraestrutura de rede

Rede WAN gerenciada e disponibilidade de Wi-Fi para clientes foram priorizadas pelo varejista

O Lojão do Brás é uma rede de varejo especializada em moda e artigos para casa, contando com 18 lojas espalhadas pelo Estado de São Paulo. Buscando maior gerenciamento, segurança e disponibilidade da infraestrutura de TI, o varejista encontrou na Cisco e na integradora 3S Networks, a expertise necessária para reestruturar a redes WAN e wireless em quarto lojas, a matriz e uma filial, uma outra loja em Santo Amaro e a sexta unidade em Santo André.

Iniciado em março de 2014, o projeto elaborado junto a 3S Networks foi dividido em duas fases: a instalação da rede WAN, projetada minunciosamente para ter alta disponibilidade de todos os serviços do Lojão, bem como toda a parte de segurança desta estrutura, seguida pela implantação de sua rede Wi-Fi Na primeira etapa, foram adquiridos dois switches para agregação dos links WANs e dois firewalls Cisco de nova geração. Bruno Felix, Gerente de TI do Lojão do Brás, explica que a empresa precisava de maior flexibilidade e capacidade de gestão da comunicação entre as lojas.

Os desafios foram muitos até chegar a esse modelo. O primeiro deles, a implantação. Como planejar e instalar uma nova rede com a loja em funcionamento? Segundo Felix, o trabalho de planejamento da 3S Networks foi fundamental, pois consistia em realizar conexões e testes na rede tentando evitar a interferência na comunicação direta entre as lojas. “Em certos casos, realizamos trabalhos fora do horário comercial”, relata o executivo.

Para a 3S Networks o desafio era encaixar a melhor solução às particularidades complexas do ambiente do Lojão do Brás. O gerente comercial da integradora, Jonas Viana, comenta que foi necessário adequar o desenho do projeto e o dimensionamento da solução correta para a entrega final dos serviços.

Nos momentos em que não era possível optar por esse método planejado, respeitando as melhores práticas, a integradora teve que agir de maneira rápida e efetiva se adequando à demanda do Lojão para reduzir os riscos de indisponibilidade de serviços e o tempo de parada da estrutura. “A implementação teve que ser realizada na matriz e posteriormente nas filiais, com ativação uma a uma”, diz Viana.

A primeira fase do projeto foi finalizada em julho deste ano. “Toda a rede foi entregue de forma redundante, com a segurança garantida pela nossa solução de firewall”, detalha Rita Magno, Gerente de Contas da Cisco.

Redes WiFi

A segunda fase do projeto atendeu a duas demandas: fornecer rede WiFI para clientes e funcionários, e implementar um ambiente com segurança e controle. Para tanto, foram adquiridas duas controladoras e 22 access points, além de um conjunto de antenas e de todo um trabalho minuncioso de dimensionamento de espaço para entregar cobertura WiFi integral, realizado pelo time técnico da 3S Networks.

“O site survey nos deu visão exata de onde seriam os melhores pontos de instalação dos access points Cisco e melhor entrega do sinal WiFi para os colaboradores e clientes do Lojão”, relata Silvio Galão, Gerente de Serviços da 3S Networks. A infraestrutura substituiu um ambiente implementado em 2000 com o objetivo de prover acesso ao WiFi, porém com segmentação de usuários e gestão do acesso feito por visitantes.

Próximos Passos

Pensando no futuro, Felix explica que o Lojão do Brás já está começando a substituir os switches antigos por novos modelos da Cisco, buscando a homogeneização da infraestrutura de TI das quatro lojas. Outro projeto, é a implantação de rede WiFi e conexão WAN na nova loja, em Francisco Morato, interior de São Paulo, que também contará com a expertise técnica da 3S Networks.

"Se você quer uma rede bem configurada e centralizada, tem que procurar a Cisco"

Bruno Felix, Gerente de TI do Lojão do Brás