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Résilience
Éliminez le chaos lié à la configuration avec un taux de réussite des modifications de plus de 98 %
Simplicité
88 % des utilisateurs qui essaient le libre-service parviennent à l'utiliser
Délai de rentabilisation
Résolution des demandes d'assistance 2 à 4 fois plus rapide grâce à l'automatisation optimisée par l'IA
Des services et une assistance conçus pour un monde qui ne s'arrête jamais
Découvrez comment Cisco IQ rapproche l'expertise humaine et l'IA pour transformer l'approche réactive de l'assistance et des services professionnels en une plateforme stratégique, prévisible et performante qui élimine tout élément de surprise.
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Services professionnels
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Assistance optimisée par l'IA
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Donnez à votre équipe les moyens de relever tous les défis grâce au développement des compétences, aux certifications reconnues par le secteur et aux formations aux produits.
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Concrétisez vos ambitions avec l'IA
Votre data center est-il prêt pour l'IA ? Et vos équipes ? Découvrez comment identifier la solution la plus adaptée à vos besoins, déconstruire les idées reçues et intégrer la sécurité dès le départ.
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Quatre histoires, un partenaire de confiance
Des leaders de tous les secteurs s'appuient sur Cisco Services pour réduire la complexité et obtenir des résultats optimisés et plus intelligents.
Simplifier la complexité pour de meilleurs soins
NYC Health + Hospitals a renforcé la visibilité et la sécurité de son infrastructure IT afin de garantir à chaque patient la meilleure qualité de soins possible.
Réduire les tâches manuelles grâce à l'automatisation
Workday a renforcé sa sécurité et sa résilience en mettant en place des configurations standardisées soutenues par un réseau plus robuste.
Simplifier les voyages grâce à une assistance en temps réel
United Airlines a transformé ses opérations de service client, ce qui a considérablement amélioré l'efficacité et l'accessibilité pour les voyageurs qui ont besoin d'aide.
Améliorer les connexions à l'échelle d'un pays
Norlys a étendu l'infrastructure réseau nationale du Danemark avec un minimum d'interruptions, tout en garantissant la fiabilité et la qualité de service à tout un pays.