즉시 전환 개요
즉시 전환 기능은 통화를 음성 메일 시스템으로 즉시 전환할 수 있는 Unified Communications Manager 보조 서비스입니다. 즉시 전환으로 통화가 전환되면 해당 회선에서 새 통화를 걸거나 받을 수 있습니다. IP 전화기의 즉시 전환 또는 전환 소프트키를 사용하여 즉시 전환 기능에 액세스합니다.
즉시 전환은 다음 기능을 제공합니다.
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다음과 같은 방법으로 음성 메일 시스템으로 통화를 전환합니다.
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레거시 즉시 전환은 즉시 전환 기능을 호출하는 당사자의 음성 사서함으로 통화를 전환합니다.
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고급 즉시 전환은 전환 기능을 호출하는 상대방의 음성 메일박스 또는 원래 착신자의 음성 메일박스로 통화를 전환합니다.
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통화 제공, 통화 보류 또는 통화 활성 상태에 있는 인바운드 통화를 전환합니다.
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통화 활성 또는 통화 보류 상태에 있는 아웃바운드 통화를 전환합니다.
참고 |
즉시 전환 기능은 CTI 애플리케이션에서 사용할 수 없지만 즉시 전환과 동일한 기능을 수행하는 CTI 재전송 작업이 있습니다. 따라서 애플리케이션 개발자는 CTI 재전송 작업을 사용하여 즉시 전환을 수행할 수 있습니다. |