핫라인 개요
핫라인 기능을 통해 PLAR(개인 회선 자동 링다운) 기능을 확장할 수 있습니다. 그러면 사용자가 오프 훅되는 경우(또는 [전화걸기] 소프트키 또는 회선 키가 눌려진 경우) 전화기에서 즉시 미리 구성된 번호로 전화를 걸 수 있도록 전화기를 구성할 수 있습니다. 이 기능은 비상 전화 또는 "핫라인" 번호로 전화를 걸도록 지정된 전화에 유용합니다.
관리자는 최대 15초의 지연 시간을 구성할 수 있습니다. 이렇게 하면 전화기가 핫라인 번호로 기본 설정되기 전에 사용자가 전화를 걸 수 있습니다.
에서 타이머를 설정하도록 오프 훅에서 첫 번째 자릿수 타이머 간 간격 매개변수를 구성할 수 있습니다.핫라인은 PLAR이 사용되는 전화기에 대해 다음과 같은 추가 제한 및 관리자 제어 기능을 추가합니다.
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통화를 수신하는 핫라인 디바이스(핫라인을 사용하도록 구성된 디바이스)는 다른 핫라인 디바이스의 통화만 수신하고 핫라인 이외의 발신자를 거부합니다.
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핫라인 전화기를 걸기 전용, 받기 전용 또는 걸기와 받기 모두로 구성할 수 있습니다.
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소프트키 템플릿을 전화기에 적용하여 핫라인 전화기에서 사용할 수 있는 기능을 제한할 수 있습니다.
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아날로그 핫라인 전화기에서는 인바운드 훅 플래시 신호를 무시합니다.
라우트 클래스 신호 처리
핫라인에는 라우트 클래스 신호 처리가 사용되어 핫라인 전화기가 다른 핫라인 전화기에서 건 전화만 받도록 할 수 있습니다. 라우트 클래스는 통화에 대한 트래픽 클래스를 식별하는 DSN 코드입니다. 라우트 클래스는 다운스트림 디바이스에 특별 라우팅 또는 종료 요구 사항에 대해 알립니다. 핫라인 전화기는 동일한 라우트 클래스를 사용하는 통화만 허용할 수 있습니다.
통화 심사
핫라인은 또한 발신자 ID를 기반으로 구성 가능한 통화 심사를 제공합니다. 통화 가능한 통화 심사 기능을 사용하면 수신 핫라인 전화기에서 발신자 ID 정보에 따라 통화를 심사하여 심사 목록에 포함된 발신자만 연결되도록 할 수 있습니다.