SWA, ESA 및 SMA 로컬 업그레이드 구성 및 문제 해결

소개

이 문서에서는 Cisco SWA(Secure Web Appliance) 및 ESA(Email Security Appliance)의 로컬 업그레이드를 업그레이드하고 문제를 해결하는 방법에 대해 설명합니다.

배경 정보

버전 제한 또는 내부 정책으로 인해 Secure Email and Web Management Appliance(SMA)에 대한 인터넷 액세스가 제한되므로 Cisco는 업그레이드 이미지를 다운로드하고 어플라이언스를 로컬로 업그레이드할 수 있는 대체 솔루션을 제공합니다.

사전 요구 사항

다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.

• SWA, ESA, SMA에 대한 관리자 액세스

• 웹 서버 구성에 대한 기본 지식

• SWA에서 액세스할 수 있는 웹 서버입니다.

사용되는 구성 요소

이 문서는 특정 소프트웨어 및 하드웨어 버전으로 한정되지 않습니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.

로컬 업그레이드

1단계. 원하는 버전 업그레이드 패키지 파일을 다운로드합니다.

1.1단계. Fetch a Local Upgrade Image(로컬 업그레이드 이미지 가져오기)로 이동합니다

1.2단계. 물리적 디바이스의 관련 일련 번호 또는 가상 어플라이언스의 VLN(Virtual License Number) 및 모델을 입력합니다.

1.3단계. Base Release Tag에 다음 형식으로 어플라이언스 필드의 현재 버전을 입력합니다.

SWA의 경우: coeus-x-x-x-xxx(예:  coeus-15.0.0-355)
ESA: phoebe-x-x-xxx(예: phoebe-15-0-0-104).

SMA의 경우 zeus-x-x-x-xxx(예: zeus-15-0-0-334).

Image(이미지) - 현재 어플라이언스 세부사항 입력

1.4단계. Fetch manifest(매니페스트 가져오기)를 클릭하여 사용 가능한 업그레이드 목록을 확인합니다.

1.5단계. 원하는 버전을 다운로드합니다.

2단계.  다운로드한 파일의 압축을 풀고 웹 서버에 복사합니다.

3단계. SWA 어플라이언스에서 coeus-x-x-x-xxx.xml 파일 및 디렉토리 구조에 액세스할 수 있는지 확인합니다.

asyncos/coeus-x-x-x-xxx.xml/app/default/1
asyncos/coeus-x-x-x-xxx.xml/distroot/default/1
asyncos/coeus-x-x-x-xxx.xml/hints/default/1
asyncos/coeus-x-x-x-xxx.xml/scannerroot/default/1
asyncos/coeus-x-x-x-xxx.xml/upgrade.sh/default/1

4단계. System Administration(시스템 관리) >Upgrade and Update Settings(업그레이드 및 업데이트 설정)로 이동하고 Edit Update Settings(업데이트 설정 편집)를 선택합니다.

5단계. Local Update Servers(로컬 업데이트 서버)를 선택하고 매니페스트 파일의 전체 URL을 입력합니다.

6단계. Update Servers (images)(업데이트 서버(이미지)) 컨피그레이션에서 Local Update Servers(로컬 업데이트 서버)를 선택합니다. 기본 URL(IronPort AsyncOS 업그레이드) 설정을 로컬 업그레이드 서버 및 적절한 포트 번호로 변경합니다.

이미지 - 매니페스트 URL 구성

7단계. 변경 사항을 제출하고 커밋합니다.

8단계. 사용 가능한 버전의 목록을 보려면 Upgrade Options를 클릭합니다.  

이미지 - 시스템 업그레이드 페이지

9단계. 원하는 버전을 선택하고 진행을 누릅니다.

이미지 - 업그레이드 목록

10단계. System Upgrade(시스템 업그레이드) 페이지에서 지침을 확인합니다.  

이미지 - 업그레이드 프로세스

문제 해결

CLI > grep>에서 업그레이드 로그를 볼 수 있으며, 업그레이드 로그와 연결된 번호를 선택할 수 있습니다.

다음은 성공적인 업그레이드의 샘플 로그입니다.

Wed Feb  18 04:08:12 2024 Info: Begin Logfile
Wed Feb  18 04:08:12 2024 Info: Version: 11.8.1-023 SN: 420D8120350A5CB03F1E-EEE6300DA0C4
Wed Feb  18 04:08:12 2024 Info: Time offset from UTC: 3600 seconds
Wed Feb  18 05:18:10 2024 Info: The SHA of the file hints is 5a9987847797c9193f8d0ba1c7ad6270587bcf82f1c1f783c0e36034781a026b239c8f3fe8d8ddb8e5480100bedfa41a
Wed Feb  18 05:18:10 2024 Info: Download and installation of AsyncOS 14.5.1 build 008 upgrade For Web, 2023-01-12, is a release available for Maintenance Deployment started
Wed Feb  18 05:18:10 2024 Info: The SHA of the file upgrade.sh is 41da10da137bb9a7633a5cede9636de239907f39eeb28e5bd049da6b365b589264f67f9a242ff9b8b46da5d83367acde 

매니페스트를 다운로드할 수 없음

이미지 - 매니페스트를 다운로드할 수 없음

어플라이언스가 웹 서버의 파일에 액세스할 수 있는지 확인하고, 연결을 확인하려면 CLI에서 curl 명령을 실행합니다.

SWA_CLI> curl


Choose the operation you want to perform:
- DIRECT - URL access going direct
- APPLIANCE - URL access through the Appliance
[]> direct

Do you wish to choose particular interface of appliance?
[N]>

Enter URL to make request to
[]> http://172.16.200.101/asyncos/coeus-14-5-1-008.xml

업그레이드 목록 다운로드 실패

이미지 - 업그레이드 목록 다운로드 실패

먼저, SWA와 업그레이드 서버 간의 연결을 확인합니다. 앞서 언급한 curl 명령을 사용할 수 있습니다.

연결이 괜찮다면 매니페스트 파일의 VLN 또는 일련 번호를 확인하여 디바이스와 동일한지 확인합니다. .xml 파일을 열고 <keys> 태그를 찾을 수 있습니다.

다운로드 오류, 업그레이드가 완료되지 않고 종료됨

이미지 - 다운로드 오류, 업그레이드가 완료되지 않고 종료됨

웹 서버 권한이 올바르게 구성되었는지 확인하십시오. 

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개정 이력

개정	게시 날짜	의견
2.0	20-Oct-2026	현대화
1.0	01-Mar-2024	최초 릴리스