질문
업그레이드를 시도할 때 다음 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?
Failure downloading upgrade list. (Error performing upgrade: I/O error).
Errors when trying to upgrade. Failure downloading upgrade list.
(Error performing upgrade: I/O error opening URL '<download URL>')?
이 오류가 발생할 수 있는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.
- DNS를 통해 업그레이드 서버 호스트 이름을 확인할 수 없습니다(음수 캐시 항목일 수 있음).
- 업그레이드에 사용 중인 인터페이스는 업그레이드 서버와 통신할 수 없습니다.
아래 각 시나리오의 솔루션을 참조하십시오.
업그레이드 서버 DNS를 확인할 수 없습니다(음수 캐시 항목일 수 있음).
잘못된 DNS로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 다음 CLI 명령을 실행합니다.
WSA.CLI > nslookup downloads.ironport.com
연결된 IP 주소가 반환되지 않으면 dnsflush 명령을 실행합니다. 이렇게 하면 WSA에서 업그레이드 서버에 대해 DNS를 다시 요청해야 합니다.
Is 'nslookup' of the domain "downloads.ironport.com" successful on the WSA?
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- No(아니요)인 경우 WSA에서 호스트 이름을 확인할 수 없습니다.
- 이 경우 다른 DNS 서버를 시도하거나 그 이유를 확인하는 것이 좋습니다
구성된 DNS 서버가 Cisco 업데이트 서버의 호스트 이름을 확인하지 않습니다.
- Yes인 경우, CLI 명령 "dnsflush"를 사용하여 DNS 캐시를 플러시하고 DNS 조회를 강제로 실행합니다
WSA.CLI> dnsflush
Are you sure you want to clear out the DNS cache? [N]> y
이제 upgrade 명령을 성공적으로 실행할 수 있습니다.
CLI 명령 "upgrade"가 오류를 반환하는지 확인합니다.
wsa.example.com (SERVICE)> upgrade
Failure downloading upgrade list. (Error performing upgrade: I/O error
opening URL
'http://downloads.ironport.com/asyncos/upgrade/?serial=
&version=
&product=
')
예
wsa.example.com (SERVICE)> nslookup downloads.ironport.com
A=64.62.193.129 TTL=30m
A=64.62.193.134 TTL=30m
wsa.example.com (SERVICE)> dnsflush
Are you sure you want to clear out the DNS cache? [N]> y
wsa.example.com (SERVICE)>
wsa.example.com (SERVICE)> upgrade
Upgrades available:
1. AsyncOS 7.5.2 build 303 upgrade For Web .....
[1]>
The interface being used for upgrades cannot communicate to the
upgrades server
이 오류는 잘못된 인터페이스가 업그레이드에 사용되는 경우에도 반환될 수 있습니다.
M1 및 P1 인터페이스를 사용할 경우 네트워크 구축에 따라 P1 인터페이스에만 인터넷 액세스가 가능하며 업그레이드에 사용할 올바른 인터페이스여야 합니다. 이러한 경우 WSA가 M1을 사용하도록 구성된 경우 업그레이드 가져오기가 실패하여 "Failure downloading ..." 오류가 발생할 수 있습니다.
다음은 CLI를 통한 업그레이드 인터페이스 변경에 대한 지침입니다.
WSA.CLI> updateconfig
Upgrade source: http://downloads.qa/asyncos/upgrade/
Upgrade interface: AUTO
Proxy server: not in use
Choose the operation you want to perform:
- SETUP - Edit upgrade configuration.
[]> setup
Please select the upgrade source you want to use for AsyncOS updates:
1. Use Cisco update servers
2. Use own server
[1]>
.......
Choose the routing table to use
1. Data
2. Management
[1]> 1
..... Press
till you reach the CLI prompt ......
WSA.CLI> commit
참고: 위의 변경 사항은 '커밋'이 발행되지 않는 한 적용되지 않습니다.
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