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질문

업그레이드 서버 DNS를 확인할 수 없습니다(음수일 수 있음).

예

질문

업그레이드를 시도할 때 다음 오류가 발생하는 이유는 무엇입니까?

Failure downloading upgrade list. (Error performing upgrade: I/O error).

Errors when trying to upgrade. Failure downloading upgrade list.

(Error performing upgrade: I/O error opening URL '<download URL>')?

이 오류가 발생할 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다.

- DNS를 통해 업그레이드 서버 호스트 이름을 확인할 수 없습니다(음수일 수 있음).

- 업그레이드에 사용 중인 인터페이스가 업그레이드 서버와 통신할 수 없습니다.

아래의 각 시나리오에 대한 솔루션을 참조하십시오.

업그레이드 서버 DNS를 확인할 수 없습니다(음수일 수 있음).

잘못된 DNS로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 다음 CLI 명령을 실행합니다.

WSA.CLI > nslookup downloads.ironport.com

반환된 연결된 IP 주소가 없으면 dnsflush 명령을 실행합니다.이렇게 하면 WSA가 업그레이드 서버에 대해 DNS를 다시 요청합니다.

Is 'nslookup' of the domain "downloads.ironport.com" successful on the WSA?

-------------------------------------------------------------------------------------

- No이면 WSA에서 호스트 이름을 확인할 수 없습니다.

- 이 경우 다른 DNS 서버를 시도하거나 그 이유를 확인하는 것이 좋습니다

구성된 DNS 서버가 Cisco 업데이트 서버의 호스트 이름을 확인하지 않습니다.

- Yes인 경우 CLI 명령 "dnsflush"를 사용하여 DNS 캐시를 플러시하고 DNS 조회를 강제 적용합니다.

WSA.CLI> dnsflush

Are you sure you want to clear out the DNS cache? [N]> y

이제 upgrade 명령을 실행할 수 있습니다.

CLI 명령 "upgrade"가 오류를 반환하는지 확인합니다.

wsa.example.com (SERVICE)> upgrade

Failure downloading upgrade list. (Error performing upgrade: I/O error

opening URL

'http://downloads.ironport.com/asyncos/upgrade/?serial=

&version=

&product=

')

예

wsa.example.com (SERVICE)> nslookup downloads.ironport.com

A=64.62.193.129 TTL=30m

A=64.62.193.134 TTL=30m

wsa.example.com (SERVICE)> dnsflush

Are you sure you want to clear out the DNS cache? [N]> y

wsa.example.com (SERVICE)>

wsa.example.com (SERVICE)> upgrade

Upgrades available:

1. AsyncOS 7.5.2 build 303 upgrade For Web .....

[1]>

The interface being used for upgrades cannot communicate to the

upgrades server

잘못된 인터페이스를 업그레이드에 사용하는 경우에도 이 오류가 반환됩니다.

M1 및 P1 인터페이스를 사용하는 경우 네트워크 구축에 따라 P1 인터페이스만 인터넷 액세스를 가질 수 있으며 업그레이드에 사용할 올바른 인터페이스여야 합니다.이러한 경우 WSA가 M1을 사용하도록 구성된 경우 업그레이드 페치가 실패하여 "다운로드 실패..."가 발생할 수 있습니다. 오류.

CLI를 통해 업그레이드 인터페이스를 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

WSA.CLI> updateconfig

Upgrade source: http://downloads.qa/asyncos/upgrade/

Upgrade interface: AUTO

Proxy server: not in use

Choose the operation you want to perform:

- SETUP - Edit upgrade configuration.

[]> setup

Please select the upgrade source you want to use for AsyncOS updates:

1. Use Cisco update servers

2. Use own server

[1]>

.......

Choose the routing table to use

1. Data

2. Management

[1]> 1

..... Press

till you reach the CLI prompt ......

WSA.CLI> commit

참고:위의 변경 사항은 '커밋'이 발행되지 않는 한 적용되지 않습니다.