날짜 필터를 사용하여 CCP(이전의 SocialMiner) 검색

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업데이트:2021년 9월 30일

문서 ID:217428

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 날짜 필터와 함께 Customer Collaboration Portal(CCP - 이전의 SocialMiner)에서 검색하는 방법에 대해 설명합니다.

사전 요구 사항

요구 사항

Cisco는 CCP에 대해 알고 있는 것을 권장합니다.

사용되는 구성 요소

이 문서의 정보는 CCP 12.5.1를 기반으로 합니다.

이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다. 이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다. 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 이해해야 합니다.

Q. 날짜 필터로 CCP를 검색하는 방법

CCP 그래픽 사용자 인터페이스에서 Search 옵션을 찾을 수 있습니다.

이 문서에서는 날짜 필터로 검색을 실행하는 방법에 대해 설명합니다.

A. 날짜 필터로 검색 예

1. sc.createdDate:2021(또는 sc.createdDate:"2021")을 사용하여 해당 연도의 소셜 연락처를 검색합니다.

2. sc.createdDate:2021-09(또는 sc.createdDate:"2021-09")로 연간 및 월의 소셜 연락처를 검색하는 쿼리

참고: CCP는 기본적으로 마지막 30일만 유지되며 오래된 소셜 연락처는 삭제됩니다.

기본값인 30일을 늘리려면 다음 단계를 수행합니다.

1단계. 관리로 이동합니다.

2단계. 삭제 설정을 선택합니다.

3단계. 편집을 선택합니다.

4단계. DataStore Purge Settings(데이터 저장소 비우기 설정)에서 Purge Social Contacts older (days) 필드의 값을 늘려 소셜 연락처를 더 오랫동안 유지할 수 있습니다. 그런 다음 저장을 선택합니다.

개정 이력

개정	게시 날짜	의견
1.0	30-Sep-2021	최초 릴리스

Cisco 엔지니어가 작성

Maria Jose Mendez Vazquez
Cisco TAC Engineer