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デジタルトランスフォーメーションは、企業の事業運営のあり方を変えています。企業と顧客がリアルタイムでいつでもつながり、企業は新しい価値の高い体験を主催できるようにするコネクテッドサービスを顧客に提供できるようになり、新しい収益源を生みます。

この変化に伴い職務内容は変化しつつあり、スタッフ個人には現在のスキルセットの改善が求められます。デジタルトランスフォーメーションポートフォリオでは、受験者が信頼できるアドバイザーや支持者となるスキルを培い、ビジネスの話し合いを通じて顧客をリードし、望ましい事業成果を達成するために必要なソリューションを提案できるようになります。

リソース

シスコ技術者認定 オンラインサポート
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