アップグレード後のタスク フロー
手順
コマンドまたはアクション | 目的 | |||||
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ステップ 1 |
クラスタが混合モードの場合は、CTL ファイルを手動で更新します。電話機をリセットして、最新の更新を反映します。
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ステップ 2 |
アップグレード前の作業中に追加したシリアルポートを削除して、VM のパフォーマンスに影響を与えないようにします。 この手順は、すべてのノードに対して実行します。 |
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ステップ 3 |
アップグレード前のタスクの一部として Cisco extension mobility を非アクティブにした場合は、これを再起動することができます。 |
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ステップ 4 |
アップグレード後の COP を実行します。 |
アップグレード後の COP は、システムの安定性を確認する一連のテストを実行します。これらのテストでは、不一致を識別するために、アップグレード前の設定とアップグレード後の設定を比較します。このテーブルのすべての手順を完了したら、アップグレード後の COP ファイルを再度実行し、COP レポートを確認します。
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ステップ 5 |
アップグレードプロセス中に変更された TFTP パラメータをリセットします。 |
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ステップ 6 |
アップグレードプロセス中に上書きされた可能性がある IM and Presence Service ノードで、エンタープライズパラメータの設定を復元します。 |
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ステップ 7 |
トレースの早期消去を回避するために、この手順を使用して、高および下限のウォーターマークを元の値に復元します。 PCD の移行については、このタスクをスキップできます。 |
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ステップ 8 |
アップグレードが完了したら、VMware ツールを更新する必要があります。 この手順は、すべてのノードに対して実行します。 |
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ステップ 9 |
アップグレード後、デフォルトでインストールされている英語(米国)を除き、使用しているロケールを再インストールする必要があります。 この手順は、すべてのノードに対して実行します。 |
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ステップ 10 |
アップグレードプロセスを開始する前に、データベースレプリケーションのタイムアウト値を増やした場合は、この手順を使用します。 ノードでのみこのUnified Communications Manager手順を実行します。 |
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ステップ 11 |
アップグレードの完了後に、Unified CM ノードのエンドポイントとリソースを確認するには、次の手順を使用します。 |
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ステップ 12 |
この手順を使用して、アップグレードが完了しIM and Presence Serviceた後に、ノードに割り当てられたユーザの数を確認します。 |
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ステップ 13 |
アップグレード後に電話機の機能と機能が正しく動作していることを確認します。 |
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ステップ 14 |
Cisco Unified Real Time Monitoring Tool(RTMT)を使用する場合は、新しいソフトウェアバージョンにアップグレードします。 |
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ステップ 15 |
オプション。この手順を使用して、電話機の呼出音、コールバックトーン、およびバックグラウンドを TFTP サーバにアップロードして、それらのノードが使用可能になるようにします。 |
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ステップ 16 |
オプション。Unified CM ノードの場合のみ、カスタマイズされたログインメッセージを含むテキストファイルをアップロードします。 |
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ステップ 17 |
リリース 6.1 (5) からの PCD 移行を完了した場合は、新しいリリースに移行されないため、IPSec ポリシーを再作成する必要があります。 |
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ステップ 18 |
アップグレード前に Manager Assistant を導入していて、クラスタ間ピアユーザまたは CUMA ロールにユーザが割り当てられている場合は、これらのロールが現在のリリースに存在しないため、ロールにユーザを再割り当てする必要があります。 |
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ステップ 19 |
この手順は、Cisco Unified Presence リリース8.x から IM and Presence Service リリースにアップグレードまたは移行を実行した場合にのみ使用してください。 |
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ステップ 20 |
アップグレードプロセスの前にIM and Presence Serviceサービスのハイアベイラビリティを無効にした場合は、次の手順を使用して再度オンにします。 |
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ステップ 21 |
アップグレードプロセスを開始IM and Presence Serviceする前に Sync Agent サービスを停止した場合は、ここで再起動してください。 |
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ステップ 22 |
アップグレード後Unified Communications Managerに AXL 接続が確立されるようにするには、CER サービスを再起動します。 また、Unified CM パブリッシャノードで AXL 変更通知の切り替えを再起動する必要があります。 |
CTL ファイルの更新
(注) |
リリース 12.5(1)SU3 以降、CTL の更新は必要なくなりました。 |
手順
ステップ 1 |
で Unified Communications Manager のセキュリティ モードを確認します。 [Cluster Security Mode] フィールドを見つけます。フィールドの値が 1 と表示されている場合、混合モード用に Unified Communications Manager が構成されています。 |
ステップ 2 |
CTL ファイルを手動で更新します。CTL ファイルを更新する方法の詳細については、Cisco Unified Communications Manager セキュリティ ガイド を参照してください。 |
ステップ 3 |
電話機をリセットして、更新を反映させます。 |
シリアル ポートの削除
アップグレード前のタスクでは、アップグレードログをキャプチャするためのシリアルポートを仮想マシンに追加しました。システムのアップグレードが正常に完了したら、シリアルポートを削除して、仮想マシンのパフォーマンスに影響が及ばないようにする必要があります。
手順
ステップ 1 |
仮想マシンの電源をオフにします。 |
ステップ 2 |
シリアルポートを削除するには、設定を編集します。設定の編集方法については、VMWare のマニュアルを参照してください。 |
ステップ 3 |
仮想マシンの電源をオンにして、アップグレード後のタスクを続行します。 |
エクステンション モビリティの再起動
リリース9.x 以前からのアップグレードでは、アップグレードプロセスを開始する前に Cisco extension mobility を停止する必要があります。アップグレード前の作業の一環として Cisco extension mobility を無効にした場合は、次の手順Unified Communications Managerを使用してノードのサービスを再起動します。
手順
ステップ 1 |
Cisco Unified Serviceability から、 を選択します。 |
ステップ 2 |
[サーバ(Server)] リストから、サービスを非アクティブ化するノードを選択し、[移動(Go)] をクリックします。 |
ステップ 3 |
Cisco Extension Mobility サービスを選択します。 |
ステップ 4 |
[再起動(Restart)] をクリックします。 |
アップグレード準備 COP ファイルの実行(アップグレード後)
アップグレード後に、アップグレード後の COP ファイルを実行します。これにより、次のことが確認されます。
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インストールされた COP ファイル
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ネットワークサービスと接続 (DNS、NTP、クラスタ内)
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FIPS モードのパスワード長の制限
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ライセンスの同期
-
VMware ツールの互換性
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ディスク容量
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SIP および h.323 トランクの登録
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データベース認証および複製のステータス
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データベースの健全性
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最後の DRS バックアップのステータス
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サービスステータス
-
インストールされている COPs とロケール
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デバイス登録ステータス数
-
エンタープライズ パラメータおよびサービス パラメータの設定
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TFTP 最大サービス数
-
アクティブおよび非アクティブのバージョン
(注) |
システムの健全性を確認するには、アップグレード後にアップグレード後のチェックのためにアップグレード準備の COP ファイルを実行することを強くお勧めします。 |
手順
ステップ 1 |
アップグレード後のテストを実行するには、アップグレード準備状況の COP ファイルをダウンロードします。
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ステップ 2 |
アップグレード後のシステムの健全性を確認します。
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ステップ 3 |
アップグレード後に CLI からレポートを表示するには、file get install/PostUpgradeReport.txt コマンドを実行します。 |
ステップ 4 |
RTMT からレポートを表示するには
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次のタスク
TFTP パラメータのリセット
アップグレードプロセス中に、TFTP サービスパラメータの最大サービス数が変更され、デバイス登録要求の数が増加します。アップグレードの完了後にパラメータをリセットするには、次の手順を使用します。
手順
ステップ 1 |
Cisco Unified CM の管理インターフェイスから、 を選択します。 |
ステップ 2 |
[Server(サーバ)] ドロップダウン リストから TFTP サービスを実行するノードを選択します。 |
ステップ 3 |
[サービス(Service)] ドロップダウン リストから、[Cisco TFTP サービス(Cisco TFTP service)] を選択します。 |
ステップ 4 |
[詳細設定(Advanced)] をクリックします。 |
ステップ 5 |
[保存(Save)] をクリックします。 |
ステップ 6 |
最大サービス数を、アップグレード前に使用したものと同じ値、または設定に推奨される値に設定します。 デフォルト値は 500 です。同じサーバ上で他の Cisco CallManager サービスを使用して TFTP サービスを実行する場合はデフォルト値を使用することを推奨します。専用 TFTP サーバの場合は、次の値を使用します。
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エンタープライズ パラメータの復元
一部のエンタープライズパラメータは、 Unified Communications ManagerノードとIM and Presence Serviceノードの両方に存在します。同じパラメータが存在する場合、ノードにUnified Communications Manager設定されている設定は、アップグレードIM and Presence Service中にノードで設定された設定を上書きします。ノードにIM and Presence Service固有のエンタープライズパラメータは、アップグレード中に保持されます。
アップグレードプロセス中に上書きされたIM and Presence Serviceノードの設定を再設定するには、次の手順を使用します。
始める前に
アップグレード前のタスクの一部として記録した設定にアクセスできることを確認します。
手順
ステップ 1 |
Cisco Unified CM IM and Presence の管理インターフェイスから、 の順に選択します。 |
ステップ 2 |
現在の設定とアップグレード前に存在した設定を比較し、必要に応じてエンタープライズパラメータを更新します。 |
ステップ 3 |
[保存(Save)] をクリックします。 |
ステップ 4 |
[リセット(reset)] をクリックし、[OK] をクリックしてすべてのデバイスをリセットします。 |
基準値の上限および下限のリセット
トレースの早すぎるパージを避けるために、この手順を使用して、基準値の上限と下限を元の値に戻す必要があります。
手順
ステップ 1 |
Real Time Monitoring Tool (RTMT) インターフェイスで、左側のナビゲーションウィンドウで [ Alert Central ] をダブルクリックします。 |
ステップ 2 |
[ System ] タブで、[ LogPartitionLowWaterMarkExceeded ] を右クリックし、[ Set Alert/Properties] を選択します。 |
ステップ 3 |
[Next] を選択します。 |
ステップ 4 |
スライダの値を80に調整します。 |
ステップ 5 |
[ System ] タブで、[ LogPartitionHighWaterMarkExceeded ] を右クリックし、[ Set Alert/Properties] を選択します。 |
ステップ 6 |
[Next] を選択します。 |
ステップ 7 |
スライダの値を85に調整します。 |
VMware ツールの更新
VMware ツールは、管理およびパフォーマンスの最適化のための一連のユーティリティです。システムでは、次の VMware ツールのいずれかを使用します。
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ネイティブ VMware ツール (VMware によって提供されます)
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オープン VMware ツール (シスコが提供)
-
リリース 11.5(x) よりも前のバージョンから Unified Communications Manager をアップグレードするには、ネイティブ VMware ツールのオプションを使用する必要があります。アップグレード後に VMware ツールを開くように変更できます。
-
Unified Communications Manager リリース 11.5(1) 以降から(たとえば上位の SU に)アップグレードする場合は、システムでネイティブ VMware とオープン VMware ツールのどちらを使用するかを選択できます。
-
Unified Communications Manager リリース 11.5(1) 移行からの新規インストールおよび PCD 移行では、デフォルトでオープン VMware ツールがインストールされます。
手順
ステップ 1 |
コマンドを実行して、VMware ツールが現在実行されていることを確認します。 vmtools statusを実行します。 |
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ステップ 2 |
必要に応じて、次のいずれかのコマンドを実行して、目的の VMware ツールプラットフォームに切り替えます。 [ユーティリティ (tools)] [ vm の切り替え (switch native )] または[ユーティリティ (vm)] [vmtools] [スイッチ |
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ステップ 3 |
ネイティブ VMware ツールを使用している場合は、次のいずれかの方法を実行します。
これらのオプションの設定方法については、VMware のドキュメントを参照してください。また、のトピック「VMware Tools」を検索して詳細情報をhttps://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/uc_system/virtualization/virtualization-software-requirements.html#vmtools確認することもできます。 |
ロケールのインストール
ロケールをインストールするには、次の手順を実行します。アップグレード後、デフォルトでインストールされている英語(米国)を除き、使用しているロケールを再インストールする必要があります。Unified Communications Manager ノードまたは IM and Presence Service ノードのメジャーおよびマイナー バージョン番号と一致する最新バージョンのロケールをインストールしてください。
Unified Communications ManagerまたはIM and Presence Serviceノードにロケールをインストールできます。両方の製品用のロケールをインストールする場合、次の順番で、すべてのクラスタ ノードでロケールをインストールします。
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Unified Communications Manager パブリッシャ ノード
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Unified Communications Manager サブスクライバ ノード
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IM and Presence データベース パブリッシャ ノード
-
IM and Presence サブスクライバ ノード
IM and Presence Service ノードに特定のロケールをインストールする場合は、最初に Unified Communications Manager クラスタに同じ国の Unified Communications Manager ロケール ファイルをインストールする必要があります。
手順
ステップ 1 |
Cisco.com でリリース用のロケール インストーラを検索します。
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ステップ 2 |
リリースのロケールのインストーラを、SFTP をサポートするサーバにダウンロードします。次のファイルが必要です。
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ステップ 3 |
管理者アカウントを使用して、[Cisco Unified OS の管理(Cisco Unified OS Administration)] にログインします。 |
ステップ 4 |
を選択します。 |
ステップ 5 |
[ソフトウェアのインストール/アップグレード(Software Installation/Upgrade)] ウィンドウで、次のフィールドに値を入力します。
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ステップ 6 |
[次へ(Next)] をクリックします。 |
ステップ 7 |
サーバ上でロケールをダウンロードしインストールします。 |
ステップ 8 |
サーバを再起動します。更新は、サーバの再起動後に有効になります。 |
ステップ 9 |
すべての Unified Communications Manager および IM and Presence Service クラスタ ノードで、この手順を所定の順序で繰り返します。 |
(注) |
新しいロケールが、すべてのクラスタ ノードにインストールされるまで、エンド ユーザのユーザ ロケールをリセットしないでください。Unified Communications Manager および IM and Presence Service Service の両方のロケールをインストールする場合、ユーザ ロケールをリセットする前に、両方の製品のロケールをインストールする必要があります。IM and Presence Service Service のロケール インストールが完了する前にエンド ユーザが電話の言語をリセットした場合など、何らかの問題が発生した場合は、セルフケア ポータルで電話の言語を英語にリセットするようにユーザに指示します。ロケールのインストールが完了すると、ユーザは電話言語をリセットするか、一括管理を使用してロケールを一括して適切な言語に同期させることができます。 |
データベース レプリケーションのタイムアウトの復元
この手順は Unified Communications Manager ノードにのみ適用されます。
アップグレード プロセスを開始する前に、データベース レプリケーションのタイムアウト値を大きくしていた場合には、この手順を使用します。
デフォルトのデータベース レプリケーションのタイムアウト値は 300(5 分)。クラスタ全体のアップグレードが完了し、Unified Communications Manager サブスクライバ ノードでレプリケーションが正しくセットアップされたら、タイムアウトをデフォルト値に戻します。
手順
ステップ 1 |
次のいずれかの方法を使用して CLI セッションを開始します。
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ステップ 2 |
Timeout コマンドを実行します 。この場合、timeout はデータベースレプリケーションのタイムアウト (秒単位) です。 utils dbreplication setrepltimeout 値を 300 (5 分) に設定します。 |
登録済みのデバイス数の確認
Real Time Monitoring Tool (RTMT) を使用して、デバイス数を表示し、アップグレードが完了した後にエンドポイントとリソースを確認します。
手順
ステップ 1 |
Unified RTMT インターフェイスから、 を選択します。 |
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ステップ 2 |
次の登録済みのデバイス数を記録する。
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||||||||||
ステップ 3 |
この情報を、アップグレード前に記録したデバイスの数と比較し、エラーがないことを確認します。 |
割り当て済みのユーザを確認する
この手順を使用して、アップグレードの完了後にノードに割り当てられているユーザ数を確認します。
手順
ステップ 1 |
Cisco Unified CM IM and Presence の管理インターフェイスから、 の順に選択します。 |
ステップ 2 |
この情報を、アップグレード前に記録した割り当て済みユーザの数と比較し、エラーがないことを確認します。 |
機能のテスト
アップグレードの完了後に、次の作業を実行してください。
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アップグレード後の COP を実行します。
システムが安定していることを確認するために、一連のテストを実行します。また、相違点を特定するために、現在のバージョンとアップグレードする前に、さまざまなパラメータを比較します。このリストのすべての手順を完了したら、アップグレード後の COP ファイルを再度実行し、COP レポートを確認します。
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次のタイプのコールを発信して、電話機の機能を確認します。
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Voice mail
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局間
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携帯電話
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ローカル
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国内
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国際
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共有回線
-
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次の電話機能をテストします。
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会議
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割り込み
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転送
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C 割り込み
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共有回線への着信
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応答不可(Do Not Disturb)
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プライバシー
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プレゼンス
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CTI コール制御
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ビジー ランプ フィールド
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-
IM and Presence Service の次の機能をテストします。
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使用可能、使用不可、ビジーなどの基本的なプレゼンス状態
-
ファイルの送受信
-
常設チャット、フェデレーションユーザ、メッセージアーカイブなどの高度な機能
-
RTMT のアップグレード
ヒント |
互換性を確実にするため、クラスタ内のすべてのサーバで Unified Communications Manager のアップグレードを行ってから RTMT をアップグレードすることを推奨します。 |
RTMT は、ユーザ設定とダウンロードされたモジュール jar ファイルをクライアント マシンのローカルに保存します。システムは、ユーザが作成したプロファイルをデータベースに保存するため、ツールをアップグレードした後で、これらの項目に統合 RTMT でアクセスできます。
始める前に
RTMT の新しいバージョンにアップグレードする前に、以前のバージョンをアンインストールすることを推奨します。
手順
ステップ 1 |
Unified Communications Manager Administration から、 を選択します。 |
ステップ 2 |
[検索(Find)] をクリックします。 |
ステップ 3 |
次のいずれかの操作を実行します。
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ステップ 4 |
インストールファイルを適切な場所にダウンロードします。 |
ステップ 5 |
インストールファイルを見つけて実行します。 |
ステップ 6 |
RTMT の [welcome] ウィンドウで、[ Next] をクリックします。 |
ステップ 7 |
アップグレードのインストール場所を変更できないため、[次へ (Next)] をクリックします。 |
ステップ 8 |
[ Maintenance Complete ] ウィンドウで、[ Finish] をクリックします。 |
TFTP サーバ ファイルの管理
TFTP サーバに、電話機で使用するファイルをアップロードできます。アップロード可能なファイルには、カスタム呼出音、コールバック トーン、および背景画像などがあります。このオプションは、接続先の特定のサーバにのみファイルをアップロードするもので、クラスタ内の他のノードはアップグレードされません。
デフォルトでは、ファイルは tftp ディレクトリにアップロードされます。tftp ディレクトリのサブディレクトリにもファイルをアップロードできます。
クラスタ内に 2 台の Cisco TFTP サーバが設定されている場合、両方のサーバで次の手順を実行する必要があります。この手順を実行しても、ファイルがすべてのサーバに配信されるわけではなく、クラスタ内の 2 台の Cisco TFTP サーバにも配信されません。
TFTP サーバ ファイルをアップロードまたは削除するには、次の手順を実行します。
手順
ステップ 1 |
[Cisco Unified Communications オペレーティング システムの管理(Cisco Unified Communications Operating System Administration)] ウィンドウで、 を選択します。 [TFTP ファイルの管理(TFTP File Management)] ウィンドウが表示され、現在アップロードされているファイルの一覧が表示されます。[検索(Find)] を使用すると、ファイルの一覧をフィルタリングできます。 |
ステップ 2 |
ファイルをアップロードするには、次の手順を実行します。 |
ステップ 3 |
ファイルを削除するには、次の手順を実行します。 |
カスタム ログイン メッセージのセットアップ
カスタマイズされたログイン メッセージを含むテキスト ファイルをアップロードすると、そのメッセージを Cisco Unified Communications オペレーティング システムの管理、Cisco Unified CM Administration、Cisco Unified Serviceability、ディザスタ リカバリ システムの管理、Cisco Prime License Manager、およびコマンドライン インターフェイスに表示することができます。
カスタマイズされたログイン メッセージをアップロードするには、次の手順を実行します。
手順
ステップ 1 |
[Cisco Unified Communicationsオペレーティングシステムの管理(Cisco Unified Communications Operating System Administration)] ウィンドウで、 を選択します。 [Customized Logon Message] ウィンドウが表示されます。 |
||
ステップ 2 |
アップロードするテキスト ファイルを選択するには、[参照(Browse)] をクリックします。 |
||
ステップ 3 |
[ファイルのアップロード] をクリックします。
システムにカスタマイズされたログイン メッセージが表示されます。 |
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ステップ 4 |
デフォルトのログイン メッセージに戻すには、[Delete(削除)] をクリックします。 カスタマイズされたログイン メッセージが削除され、システムにデフォルトのログイン メッセージが表示されます。
|
IPsec ポリシーの設定
この手順は、リリース 10.5 から PCD 移行を実行している場合にのみ使用してください。PCD の移行が完了したら、IPSec ポリシーを再構成する必要があります。移行の前に、クラスターの両方のノードで IPsec ポリシーを無効にする必要があります。移行が成功したら、IPsec ポリシーを有効にしてください。
-
IPsec には双方向プロビジョニングが必要です(ホストまたはゲートウェイごとに 1 ピア)。
-
一方の IPsec ポリシー プロトコルが "ANY"、もう一方の IPsec ポリシー プロトコルが "UDP" または "TCP" に設定されている 2 つの Unified Communications Manager ノードに IPsec ポリシーをプロビジョニングする場合、"ANY" プロトコルを使用するノードでの検証で検出漏れが発生する可能性があります。
-
IPsec はシステムのパフォーマンスに影響します(特に暗号化した場合)。
手順
ステップ 1 |
Cisco Unified OS の管理から の順に選択します。 |
ステップ 2 |
[新規追加(Add New)] をクリックします。 |
ステップ 3 |
[IPSEC ポリシーの設定(IPSEC Policy Configuration)] ウィンドウで各フィールドを設定します。フィールドとその設定オプションの詳細については、オンライン ヘルプを参照してください。 |
ステップ 4 |
[保存(Save)] をクリックします。 |
ステップ 5 |
(任意) IPsec を検証するには、 チェックボックスをオンにして、[Ping] をクリックします。 の順に選択し、[IPsec の検証(Validate IPsec)] |
新しいマネージャ アシスタント権限の割り当て
この手順は、以前のリリースが Cisco Unified Communications Manager Assistant 機能を使用するように設定されていて、クラスタ間ピアユーザまたは CUMA ロールのいずれかを使用するようにアプリケーションユーザが割り当てられている場合にのみ実行します。クラスタ間ピアユーザと CUMA ロールは、リリース 10.0 (1) 以降では廃止され、アップグレードプロセス中に削除されます。これらのユーザに新しいロールを割り当てる必要があります。
手順
ステップ 1 |
ロールとユーザを設定するには、のCisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイド「 Manage users 」の章を参照してください。 |
ステップ 2 |
IM and Presence Service Service のユーザ インターフェイス( )で定義されている AXL ユーザに、Unified Communications Manager アプリケーション ユーザ ページで標準 AXL API アクセス ロールが関連付けられていることを確認します。 |
IM and Presence Service のデータ移行の検証
Cisco Unified Presence リリース8.x からIM and Presence Serviceサービスリリースにアップグレードすると、ユーザプロファイルはにUnified Communications Manager移行されます。ユーザ プロファイル情報は Unified Communications Manager に新しいサービス プロファイルとして保存されます。このとき、次の名前と説明の形式が使用されます。
名前:UCServiceProfile_Migration_x(x は、1 以降の番号)
説明:移行済みサービス プロファイル番号 x
Cisco Unified Presence Release 8.x からアップグレード後に Cisco Jabber に正常にログインできるようにするには、ユーザ プロファイル データの移行が正しく行われたことを確認する必要があります。
作成されていてもユーザに割り当てられていないプロファイルは、Unified Communications Manager に移行されません。
手順
ステップ 1 |
Cisco Unified CM の管理から を選択します。 |
||
ステップ 2 |
すべてのサービス プロファイルをリストするには、[検索(Find)] を選択します。 |
||
ステップ 3 |
次の名前形式を持つ、移行済みサービス プロファイルがあることを確認します。UCServiceProfile_Migration_x |
||
ステップ 4 |
移行済みサービス プロファイルがない場合は、installdb log ファイルでエラーがないか確認します。 |
||
ステップ 5 |
データの移行に失敗すると、Unified Communications Manager でインポート エラー アラームが発生し、Cisco Sync Agent から Cisco Unified CM IM and Presence の管理 GUI に障害通知が送信されます。
|
次のタスク
サービス プロファイルを編集し、意味のある名前に変更できます。サービス プロファイルの設定方法の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager アドミニストレーション ガイド』を参照してください。
アップグレード後の COP ファイルを実行します。システムが安定していることを確認するために、一連のテストを実行します。また、アップグレード前のさまざまなパラメータが現在のバージョンと比較され、相違点が特定されます。プレゼンス冗長グループに対するハイ アベイラビリティの有効化
この手順は IM and Presence Service ノードにのみ適用されます。アップグレードプロセスを開始する前に、プレゼンス冗長グループでハイアベイラビリティを無効にした場合は、次の手順を使用してこれを有効にします。
始める前に
サービスが再起動してから30分以内の場合は、ハイ アベイラビリティを有効にする前に Cisco Jabber セッションが再作成されたことを確認します。十分な時間を確保しない場合、セッションが作成されていない Jabber クライアントでプレゼンスは機能しません。
Jabber セッションの数を取得するには、すべてのクラスタ ノードで show perf query counter "Cisco Presence Engine" ActiveJsmSessions
CLI コマンドを実行します。アクティブ セッションの数は、アップグレード前にハイ アベイラビリティを無効にした際に記録したユーザ数と一致するはずです。
手順
ステップ 1 |
Cisco Unified CM Administration のユーザ インターフェイスから、 を選択します。 |
ステップ 2 |
[検索(Find)] をクリックし、プレゼンス冗長グループを選択します。 |
ステップ 3 |
ハイ アベイラビリティの有効化のチェックボックスをチェックします。 |
ステップ 4 |
[保存(Save)] をクリックします。 |
ステップ 5 |
この手順を、各プレゼンス冗長グループで繰り返します。 |
IM and Presence Sync Agent の再起動
アップグレード プロセスの開始前に IM and Presence Service Sync Agent サービスを停止した場合は、ここでサービスを再起動します。
手順
ステップ 1 |
Cisco Unified Serviceability インターフェイスから、 を選択します。 |
ステップ 2 |
[サーバ(Server)] ドロップダウン リストから IM and Presence Service ノードを選択し、[移動(Go)] をクリックします。 |
ステップ 3 |
[IM and Presence Services] セクションで [Cisco Sync Agent] を選択し、[再起動(Restart)] をクリックします。 |
例
(注) |
Cisco Intercluster Sync Agent が最初の同期を完了したら、新しい tomcat 証明書をにUnified Communications Manager手動でロードします。これにより、同期に障害が発生しないようにします。 |
(注) |
アップグレード後の COP を実行します。システムが安定していることを確認するために、一連のテストを実行します。また、相違点を特定するために、現在のバージョンとアップグレードする前に、さまざまなパラメータを比較します。 |
CER サービスの再起動
手順
アップグレードプロセスを開始Cisco Emergency Responderする前にサービスを停止した場合は、ここで再起動してください。
ステップ 1 |
Cisco Emergency Responder Serviceability インターフェイスから、[ツール(Tools)] > [コントロールセンター(Control Center)] を選択します。 |
ステップ 2 |
[ Cisco 緊急応答側] を選択し、[再起動] をクリックします。 |