この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
目次
Cisco Jabber Guest の展開と設定を開始する前に、サポートするインフラストラクチャの準備が整っていることを確認します。 既存の Cisco Unified Communications Manager インストールを使用して Cisco Jabber Guest を展開します。
Cisco Unified Communications Manager 8.6 x 以降。
Cisco Jabber Guest では、Cisco Unified Communications Manager が Cisco TelePresence Video Communication Server と連携するように設定されている必要があります。
Cisco Jabber Guest サーバ
Cisco Expressway-C 8.2 以降
Cisco Expressway-E 8.2 以降
Cisco Expressway-C と Cisco Expressway-E を使用しないと、Cisco Jabber Guest サーバがホーム接続されているネットワークに直接アクセスできるクライアントのテストに限定されます。
同じ Cisco Expressway-C と Cisco Expressway-E の組み合わせ、あるいは Cisco Jabber Guest と Expressway for Mobile and Remote Access の両方のクラスタを使用できません。
Cisco Jabber Guest は、Cisco Expressway-E と Cisco Expressway-C の組み合わせで展開するか、Cisco VCS-E および VCS-C の組み合わせで展開できます。 ドキュメントを簡素化するため、このマニュアル全体を通じて、Cisco Expressway-E と Cisco Expressway-C だけを参照します。
詳細については、『Cisco Expressway Administrator Guide』、導入ガイド、リリース ノートをダウンロードしてください。Cisco Expressway で使用可能なオプションの設定の詳細については、オンライン ヘルプを参照してください。
Cisco Jabber Guest は、仮想環境で稼働する仮想アプライアンスをパッケージ化し、配布するオープン仮想フォーマット(OVF)標準を使用する仮想サーバとして展開されます。 また、ハイパーバイザとして VMware vSphere が必要です。 シスコでは、この配布をオープン仮想アプライアンスを意味するファイル拡張子 .OVA 付きの OVF ファイルとして公開しています。 このファイルには、アプリケーション向けの OVF テンプレートが含まれます。 OVF テンプレートは、仮想マシンのハードウェアを定義するもので、必要なソフトウェアが事前に読み込まれています。
VMware vSphere 5. x 以降の VMware の互換性ガイドに適合するサーバ プラットフォームが必要です。 Cisco Jabber Guest 仮想マシンは CentOS 6.5 の 64 ビットの分配を使用します。 サーバ プラットフォームが 64 ビット命令に対応した CPU を使用していることを確認します。
Cisco Jabber Guest は、2.53 GHz 以上の最小物理コア速度の Intel Xeon プロセッサ 5600 で始まる任意のフル UC パフォーマンス CPU でサポートされます。 Cisco Jabber Guest は、制限された UC パフォーマンス CPU ではサポートされません。 フル UC パフォーマンス CPU および制限された UC パフォーマンス CPU の詳細については、「UC Virtualization Supported Hardware」の「Processors/CPUs」のセクションを確認してください。
Cisco Jabber Guest が必要な仕様を満たすサーバ モデルで許可されていますが、Cisco Jabber Guest のサポートは UCS ルールの UC と同じで、アプリケーションの混在/TRC サポート ポリシーの対象となります。 パフォーマンスの問題が Cisco Business Edition 6000(BE6000)、Cisco Business Edition 7000(BE7000)またはその他のコンテキストで発生した場合、Cisco Jabber Guest が Off-Box を移動する必要があります。
BE6000 または BE7000 の展開では、Cisco Jabber Guest が非 Business Edition アプリケーションと見なされます。 詳細については、「Cisco Business Edition 6000 and Cisco Business Edition 7000 Co-residency Policy Requirements」を確認してください。
その他の設定とハードウェア要件については、VMware 開発者のマニュアルを参照してください。 パフォーマンスを簡素化し、最大化するために、Cisco Unified Computing System(CUCS)を使用することを強く推奨します。
RAM |
CPU |
ストレージ |
オペレーティング システム |
CPU リソースの割り当て |
メモリ リソースの割り当て |
---|---|---|---|---|---|
4 GB |
1 台のコアそれぞれに対して 2 個の論理 CPU |
100 GB |
CentOS 6.5 64 ビット |
デフォルト(未定義) |
デフォルト(未定義) |
スナップショットを移動するか作成する前にアプリケーションが問題なくシャットダウンされた場合、VMware ESXi の別のホストで Cisco Jabber Guest をリスタートし、VMware スナップショットを作成または復帰することができます。
HTTP 要求を HTTPS にリダイレクトするように逆プロキシを設定します。
発信者には、以下のソフトウェアとハードウェアの要件をサポートするカメラとマイクを備えたマルチメディア対応コンピュータが必要です。
PC の要件 |
Mac の要件 |
|||
---|---|---|---|---|
オペレーティング システム |
Microsoft Windows Vista Service Pack 2 (SP2)以降 | Apple Mac OS X 10.7(Lion)以降 |
||
Hardware |
OpenGL 1.2 以降で対応可能な GPU SSE2 Pentium IV(またはそれ以降)をサポートする最小 CPU 720p 30fps 符号化には Intel Core2Duo @ 1.2 GHz 以上が必要です。 VGA 30fps 符号化は Intel Atom(1.6 GHz)といった低コストの CPU で対応可能です。 |
Intel x86 プロセッサ搭載の Apple コンピュータ 720p 30fps 符号化には Intel Core2Duo @ 1.2 GHz 以上が必要です。 最適なエクスペリエンスのためにコアあたり 2 MB L2 キャッシュの Core2Duo @ 2GHz を推奨します。 |
||
ブラウザ |
Mozilla Firefox 10 以降 Google Chrome 18 以降
|
Apple Safari 5 以降 Mozilla Firefox 10 以降2 Google Chrome 18 以降 |
Cisco Jabber Guest ソリューションには、発信者がローカル マシンにダウンロードしてインストールするブラウザ プラグインが含まれています。 Google Chrome の場合は、Web ページから、Cisco Jabber Guest アドオンと Cisco Jabber Guest 拡張をインストールするようメッセージが示されます。 他のブラウザの場合は、Cisco Jabber Guest Web ページから、発信者が初めてサービスを使用するときにプラグインをダウンロードしてインストールするようメッセージが示されます。
修正プログラムや新機能に伴い、定期的に新しいプラグインをご利用になれます。 次回、電話をかけようとすると、新しいプラグインをダウンロードしてインストールするようメッセージが表示されます。
Cisco Jabber Guest のライセンスは、User Connect Licensing(UCL)、Cisco Unified Workspace Licensing(CUWL)、および他の注文メカニズムを使用して付与および取得されます。 オーダーの詳細については、シスコ パートナーまたはシスコの営業担当者にお問い合わせください。 Cisco Jabber Guest ソフトウェアには、ライセンス キーは提供されていないか、必須ではありません。
次の表では、Cisco Expressway を Cisco Jabber Guest とともに使用するためのライセンス要件について説明します。
ライセンス |
要件 |
コメント |
---|---|---|
リッチ メディア セッション ライセンス |
|
|
TURN リレー ライセンス |
Cisco Expressway でライセンスされる TURN |
Cisco Expressway を注文すると、TURN リレー ライセンスが付いてきます。 |
Advanced Networking(AN)ライセンス |
Cisco Jabber Guest をデュアル NIC 展開にインストールする場合は、Cisco Expressway に AN ライセンスが必要です。 |
Cisco Expressway を注文すると、AN ライセンスが付いてきます。 |
次の表では、Cisco Jabber Guest とともに Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)を使用するためのライセンス要件について説明します。
ライセンス |
要件 |
コメント |
---|---|---|
トラバーサル コール ライセンス |
|
|
TURN リレー ライセンス |
Cisco VCS 上でライセンスされた TURN |
Cisco VCS を注文すると、TURN リレー ライセンスが付いてきます。 |
デュアル ネットワーク インターフェイス(DI)ライセンス |
Cisco Jabber Guest をデュアル NIC 展開にインストールする場合は、Cisco VCS に DI ライセンスが必要です。 |
Cisco VCS を注文しても、DI ライセンスは付いてきません。 明示的に、このライセンスを選択してください。 |
iOS 向けの Cisco Jabber Guest が iOS 7.0 以降でサポートされています。
次の表に、Cisco Jabber Guest でサポートされる iOS モバイル デバイスを示します。
iPad |
iPhone |
---|---|
iPad 4 |
iPhone 6 Plus |
iPad 3 |
iPhone 6 |
iPad 2 |
iPhone 5s |
iPad Air 2 |
iPhone 5c |
iPad Air |
iPhone 5 |
iPad mini 3 |
iPhone 4S |
iPad mini |
|
Retina ディスプレイ付き iPad mini |
Cisco Jabber Guest Administration は、英語でのみ使用できます。
次の表に、Cisco Jabber Guest モバイルおよび Web クライアントで使用可能な言語の説明を示します。
ブラウザ プラグインのインストールはローカライズされていません。
アラビア語 |
ドイツ語 |
ポルトガル語(ブラジル) |
中国語(中国) |
ギリシャ語 |
ポルトガル語(ポルトガル):この言語は Web クライアントでのみ使用できます。 |
中国語(台湾) |
ヘブライ語 |
ロシア語 |
チェコ語 |
イタリア語 |
スペイン語 |
デンマーク語 |
日本語 |
スウェーデン語 |
デンマーク語 |
韓国語 |
トルコ語 |
フィンランド語 |
ノルウェー語 |
|
フランス語 |
ポーランド語 |
Cisco Jabber Guest サーバ上ではどのファイルも変更しないでください。 たとえば、Web クライアント上では、[コール(Call)] ボタンなどの Cisco Jabber Guest ビデオ ウィンドウの外観の編集はサポートされません。
Cisco Jabber Guest ビデオ ウィンドウを含む Web ページの外観を変更するには、Cisco Jabber Guest サーバ以外のサーバでページをホストします。
モバイル クライアントを完全にカスタマイズすることができます。
Cisco Jabber Guest クライアントのカスタマイズ方法については、Cisco Jabber Guest SDK DevNet Web サイトを参照してください。
目次
シスコ製品の要件
Cisco Jabber Guest の展開と設定を開始する前に、サポートするインフラストラクチャの準備が整っていることを確認します。 既存の Cisco Unified Communications Manager インストールを使用して Cisco Jabber Guest を展開します。
Cisco Jabber Guest から企業ファイアウォール内部に配置されたデバイスにアクセスするには、次を展開します。
Cisco Unified Communications Manager 8.6 x 以降。
Cisco Jabber Guest では、Cisco Unified Communications Manager が Cisco TelePresence Video Communication Server と連携するように設定されている必要があります。
Cisco Jabber Guest サーバ
Cisco Expressway-C 8.2 以降
Cisco Expressway-E 8.2 以降
重要:
Cisco Expressway-C と Cisco Expressway-E を使用しないと、Cisco Jabber Guest サーバがホーム接続されているネットワークに直接アクセスできるクライアントのテストに限定されます。
同じ Cisco Expressway-C と Cisco Expressway-E の組み合わせ、あるいは Cisco Jabber Guest と Expressway for Mobile and Remote Access の両方のクラスタを使用できません。
Cisco Jabber Guest は、Cisco Expressway-E と Cisco Expressway-C の組み合わせで展開するか、Cisco VCS-E および VCS-C の組み合わせで展開できます。 ドキュメントを簡素化するため、このマニュアル全体を通じて、Cisco Expressway-E と Cisco Expressway-C だけを参照します。
詳細については、『Cisco Expressway Administrator Guide』、導入ガイド、リリース ノートをダウンロードしてください。Cisco Expressway で使用可能なオプションの設定の詳細については、オンライン ヘルプを参照してください。
仮想マシンの要件
ハードウェアおよびシステムの要件
VMware vSphere 5. x 以降の VMware の互換性ガイドに適合するサーバ プラットフォームが必要です。 Cisco Jabber Guest 仮想マシンは CentOS 6.5 の 64 ビットの分配を使用します。 サーバ プラットフォームが 64 ビット命令に対応した CPU を使用していることを確認します。
Cisco Jabber Guest は、2.53 GHz 以上の最小物理コア速度の Intel Xeon プロセッサ 5600 で始まる任意のフル UC パフォーマンス CPU でサポートされます。 Cisco Jabber Guest は、制限された UC パフォーマンス CPU ではサポートされません。 フル UC パフォーマンス CPU および制限された UC パフォーマンス CPU の詳細については、「UC Virtualization Supported Hardware」の「Processors/CPUs」のセクションを確認してください。
Cisco Jabber Guest が必要な仕様を満たすサーバ モデルで許可されていますが、Cisco Jabber Guest のサポートは UCS ルールの UC と同じで、アプリケーションの混在/TRC サポート ポリシーの対象となります。 パフォーマンスの問題が Cisco Business Edition 6000(BE6000)、Cisco Business Edition 7000(BE7000)またはその他のコンテキストで発生した場合、Cisco Jabber Guest が Off-Box を移動する必要があります。
BE6000 または BE7000 の展開では、Cisco Jabber Guest が非 Business Edition アプリケーションと見なされます。 詳細については、「Cisco Business Edition 6000 and Cisco Business Edition 7000 Co-residency Policy Requirements」を確認してください。
その他の設定とハードウェア要件については、VMware 開発者のマニュアルを参照してください。 パフォーマンスを簡素化し、最大化するために、Cisco Unified Computing System(CUCS)を使用することを強く推奨します。
クライアント システムの要件
発信者には、以下のソフトウェアとハードウェアの要件をサポートするカメラとマイクを備えたマルチメディア対応コンピュータが必要です。
表 2 クライアントの要件 PC の要件
Mac の要件
オペレーティング システム
Microsoft Windows Vista Service Pack 2 (SP2)以降 Apple Mac OS X 10.7(Lion)以降
Hardware
OpenGL 1.2 以降で対応可能な GPU
SSE2 Pentium IV(またはそれ以降)をサポートする最小 CPU
720p 30fps 符号化には Intel Core2Duo @ 1.2 GHz 以上が必要です。
VGA 30fps 符号化は Intel Atom(1.6 GHz)といった低コストの CPU で対応可能です。
Intel x86 プロセッサ搭載の Apple コンピュータ
720p 30fps 符号化には Intel Core2Duo @ 1.2 GHz 以上が必要です。 最適なエクスペリエンスのためにコアあたり 2 MB L2 キャッシュの Core2Duo @ 2GHz を推奨します。
ブラウザ
Mozilla Firefox 10 以降
Google Chrome 18 以降
Microsoft Internet Explorer 8 以降(32 ビットのみ)1
(注) Windows 8 以降は、デスクトップ バージョンのみサポートされます。 Metro バージョンは動作しません。 Apple Safari 5 以降
Mozilla Firefox 10 以降2
Google Chrome 18 以降
1 デフォルトでデスクトップ バージョンを開くために、Windows 8 以降で Internet Explorer を設定するには、以下の手順に従ってください。2 現在、Mac OS X 上の Firefox の既知の問題により、全画面ビデオが機能しません。 このオプションは、ブラウザとオペレーティング システムのこの組み合わせに対して提供されていません。Cisco Jabber Guest プラグインの要件
Cisco Jabber Guest ソリューションには、発信者がローカル マシンにダウンロードしてインストールするブラウザ プラグインが含まれています。 Google Chrome の場合は、Web ページから、Cisco Jabber Guest アドオンと Cisco Jabber Guest 拡張をインストールするようメッセージが示されます。 他のブラウザの場合は、Cisco Jabber Guest Web ページから、発信者が初めてサービスを使用するときにプラグインをダウンロードしてインストールするようメッセージが示されます。
修正プログラムや新機能に伴い、定期的に新しいプラグインをご利用になれます。 次回、電話をかけようとすると、新しいプラグインをダウンロードしてインストールするようメッセージが表示されます。
ライセンス要件
Cisco Jabber Guest のライセンスは、User Connect Licensing(UCL)、Cisco Unified Workspace Licensing(CUWL)、および他の注文メカニズムを使用して付与および取得されます。 オーダーの詳細については、シスコ パートナーまたはシスコの営業担当者にお問い合わせください。 Cisco Jabber Guest ソフトウェアには、ライセンス キーは提供されていないか、必須ではありません。
次の表では、Cisco Expressway を Cisco Jabber Guest とともに使用するためのライセンス要件について説明します。
表 3 Cisco Expressway を Cisco Jabber Guest とともに使用するためのライセンス要件 ライセンス
要件
コメント
リッチ メディア セッション ライセンス
TURN リレー ライセンス
Cisco Expressway でライセンスされる TURN
Cisco Expressway を注文すると、TURN リレー ライセンスが付いてきます。
Advanced Networking(AN)ライセンス
Cisco Jabber Guest をデュアル NIC 展開にインストールする場合は、Cisco Expressway に AN ライセンスが必要です。
Cisco Expressway を注文すると、AN ライセンスが付いてきます。
次の表では、Cisco Jabber Guest とともに Cisco TelePresence Video Communication Server(VCS)を使用するためのライセンス要件について説明します。
表 4 Cisco VCS を Cisco Jabber Guest とともに使用するためのライセンス要件 ライセンス
要件
コメント
トラバーサル コール ライセンス
TURN リレー ライセンス
Cisco VCS 上でライセンスされた TURN
Cisco VCS を注文すると、TURN リレー ライセンスが付いてきます。
デュアル ネットワーク インターフェイス(DI)ライセンス
Cisco Jabber Guest をデュアル NIC 展開にインストールする場合は、Cisco VCS に DI ライセンスが必要です。
Cisco VCS を注文しても、DI ライセンスは付いてきません。 明示的に、このライセンスを選択してください。
サポートされる言語
Cisco Jabber Guest クライアントのカスタマイズ
重要:Cisco Jabber Guest サーバ上ではどのファイルも変更しないでください。 たとえば、Web クライアント上では、[コール(Call)] ボタンなどの Cisco Jabber Guest ビデオ ウィンドウの外観の編集はサポートされません。
Cisco Jabber Guest ビデオ ウィンドウを含む Web ページの外観を変更するには、Cisco Jabber Guest サーバ以外のサーバでページをホストします。
モバイル クライアントを完全にカスタマイズすることができます。
Cisco Jabber Guest クライアントのカスタマイズ方法については、Cisco Jabber Guest SDK DevNet Web サイトを参照してください。