CUCM 11 の [Conference Now] 機能の設定
目次
はじめに
このドキュメントでは、以前のミートミー機能を置き換える Cisco Unified Communications Manager（CUCM）の新機能について説明します。ミートミー機能にPINを設定して、安全性を高めることができます。ユーザエクスペリエンスはCisco WebExに似ています。
前提条件
要件
次の項目に関する知識が推奨されます。
- メディアリソースの基本的な理解
- CUCMミートミー会議
- CUCMでの設定
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、CUCMバージョン11以降に基づくものです。
設定
メディアおよび信号ダイアグラム
ミートミー番号をダイヤルする代わりに、Conference Now IVR Directory Numberをダイヤルします。音声自動応答装置(IVR)がピックアップし、会議番号の入力を求めます。アクセスコードが有効になっている場合、IVRは会議アクセスコードの入力を求めるプロンプトを表示します。参加者がConference Now Numberを呼び出すと、IVRは会議アクセスコーダに対してプロンプトを表示し、認証が完了すると会議に参加します。
コンフィギュレーション
ステップ1：会議を今すぐ設定します。
ステップ1：今すぐ会議を設定するには、図に示すように[Call Routing] > [Conference Now]に移動します。
ステップ2：次のフィールドの値を入力します。Conference Now IVR Directory Number、ルートパーティション、およびその他の詳細。
ステップ2:IVRを設定します。
ステップ1：図に示すように、[メディアリソース(Media Resources)] > [自動音声応答(Interactive Voice Response)]に移動します。
ステップ2:IVRがCUCMに登録されていることを確認します。
ステップ3:[デバイスプール]、[場所]、[説明]などの次のフィールドの値をIVR設定ページに入力します。
ステップ4:IVRはメディアリソースとして扱われるため、メディアリソースグループ(MRG)に追加し、メディアリソースグループリスト(MRGL)に追加できます。
サービスパラメータCall CountおよびRun Flagは、アナンシエータにサービスパラメータを追加する方法と同様に、IVRデバイスのCUCMバージョンに自動的に追加されます。
ステップ5：追加されたお知らせにより、ユーザは会議番号、ホストピン、またはアクセスコードを入力するように求められます。アナウンスリストを参照してください。
ステップ6：アナウンスを変更する場合は、新しいファイルをアップロードし、必要に応じてグリーティングを変更できます。
ステップ3：機能グループテンプレートを設定します。
ステップ1：図に示すように、[User Management] > [User/Phone Add] > [Feature Group Template]に移動します。
ステップ2:[Conference Now]機能を使用するには、[Enable End User to Host Conference Now]チェックボックスをオンにします。
ステップ4：エンドユーザを設定する。
ステップ1：図に示すように、[User Management] > [End Use]に移動します。
ステップ2：エンドユーザのデバイス番号が[Controlled Devices]フィールドに表示されることを確認します。
ステップ3：電話番号(DN)がエンドユーザに関連付けられていることを確認するには、[DN]ドロップダウンリストから有効な値を選択します。
CUCMでセルフサービスユーザIDが生成されます。
ステップ4:[Enable End User to Host Conference Now] チェックボックスをオンにし、会議番号がセルフサービスユーザIDと同じであることを確認します。 参加者アクセスコードを追加します。
制限事項
- [Conference Now]機能には会議リストはありませんが、開始/終了トーンが再生されます。
- 主催者は参加者をミュート/ミュート解除できません。
- 参加者は、デュアルトーンマルチ周波数(DTMF)の数字を入力して音声をミュート/ミュート解除することはできません。
- 会議参加者の最大数は、既存のCallManagerサービスパラメータMaximum Meet-Me Conference Unicastによって制御されます。
- CUCMノードごとに最大1回のハンディング(100)同時会議とミートミー会議がサポートされます。
- 保留ビデオはサポートされていません。
- IVRはアウトオブバンド(OOB)のみをサポートします。メディアターミネーションポイント(MTP)が必要になる場合があります。
- IVRは、コーデックG.711、G.729、およびワイドバンド256Kをサポートします。
- IP Voice Media Streaming Application(IPVMA)ソフトウェア会議ブリッジは、コーデックG.711およびワイドバンド256Kをサポートします。
確認
現在、この設定に使用できる確認手順はありません。
トラブルシューティング
- 設定の再確認
- IPVMAが実行されていることを確認します。
- IVRが登録されていることを確認します。
一般的な問題
IVRの受信およびコール拒否なし
このようなコールのCUCMトレースを引っ張ると、図に示すように、トランスレータXにラダーが表示されます。
「startPlayingAnnouncement」の代わりに「StationAnnouncemnetFinishMessageID」と表示された場合、IVRは呼び出されませんでした。
詳細なIPVMAログを取得すると、このリンクが表示されます。
CANNAudio::GetAnnouncement() LocaleID(8) CountryID(39) AnnID(128) payload(.g729)
CANNAudio::GetAnnouncement() Ann(ConferenceNowGreeting) AnnMMGreeting.wav(USER) AnnMMGreeting.wav(USER)
CANNAudio::isFileExist(AnnMMGreeting.wav) isUserLocale(T) UserLocale(8) nwLocale(39) isCustom(F)
CANNAudio::GetAnnouncement() Custom Ann Default file missing (AnnMMGreeting.wav)
CPlayWavFilesMgr::Play aid(22) cid(58508019) Unknown ANN resource. Locale(8) AnnID(128)
この問題は、CUCMでロケールがアンインストールされていないことが原因です。CUCMをアップグレードしましたが、ロケールのアップグレードを忘れた、またはCUCMのロケールを変更したが、ロケールがインストールされていない。
IVRでDTMFが受け入れられません
この動作については、「障害：CSCuw79671 
回避策は、Duplex Streaming Enabledをtrueに設定することです
会議番号を入力するのに十分な時間がありません
Conference Now機能を使用すると、会議番号をダイヤルすると、t302が起動します。重複するDNに対応する低い番号に設定されている場合、会議会議番号にダイヤルするのに十分な時間が与えられません。
この問題は、次の欠陥に記載されています。CSCuw81520
現在のところ、この問題に関する回避策はありません。
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