VCS SIP UDP タイムアウトの回避

概要

このドキュメントでは、Video Communication Server(VCS)コントロールがトラバーサルゾーン経由でVCS Expresswayに統合されるシナリオについて説明します。

  

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

• Cisco VCS/Expresswayのネイバーゾーン
• Cisco VCS/Expresswayでのトランスフォームと検索ルール
• Cisco VCS/Expresswayのインターワーキングオプション

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、Cisco VCS x8.1以降に基づくものです。

注：IPアドレスダイヤルが有効になっているCisco Unified Communication Manager(CUCM)を使用したExpresswayシリーズの展開でも、同じドキュメントを使用できます。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメント内で使用されているデバイスはすべて、クリアな設定（デフォルト）から作業を始めています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

背景説明

内部Session Initiation Protocol(SIP)エンドポイントがIPアドレスをダイヤルして外部H.323エンドポイントをコールするのが一般的です。この状況では、Video Communication Server(VCSe)がコールをインターワーキングして、SIPとH.323の相互運用性を実現します。ただし、VCSeが内部エンドポイントからコール招待を受信すると、送信元プロトコルがSIPであるため、問題があります。次に、VCSeは最初にSIPを使用して外部エンドポイントへの接続を試行し、SIPが失敗すると、VCSはH.323を使用して接続を試行し、その後コールが続行されます。

ただし、VCSeはSIPを使用して接続しようとすると、User Datagram Protocol(UDP)を使用して遠端への接続を試行します。UDPが試行されると、VCSはSIP UDPがタイムアウトするまで30秒待機してからH.323を使用します。その結果、リモートデバイスが呼び出しを開始するまでのユーザは約30秒待機します。ほとんどのユーザはこの時間までに諦めるだけです。

設定

VCS Control/Expressway-Cで、不明なIPアドレスパラメータへのコールがIndirect（ドロップダウンリストから）に設定されていることを確認します。これを行うには、次の図に示すように[Configuration] > [Dial Plan] > [Configuration]に移動します。

VCS Expressway/Expressway-Eで、不明なIPアドレスへの呼び出しパラメータがDirect(ドロップダウンリストから)に設定されていることを確認します。これを行うには、次の図に示すように、[Configuration] > [Dial Plan] > [Configuration]に移動します。

SIP UDPタイムアウトを回避する方法

オプション1:SIPグローバル設定でVCS-Expressway/Expressway-EのSIP UDPモードをオフにすることで、SIP UDPタイムアウトを回避できます。

次の図に示すように、[Configuration] > [Protocols] > [SIP]に移動し、UDPモードをオフにします。

オプション2:UDPモードを無効にしないことを選択した場合は、回避策を使用してSIP UDPタイムアウトを回避します。

1. H.323プロトコルのみを有効にして2つ目のトラバーサルゾーンを作成します（H.323通信のためにファイアウォールで1つの追加ポートを開く必要があります）。
2. この新しいトラバーサルゾーンへの宛先Any IPアドレスを持つSIPプロトコルのカスタム検索ルールを作成します。

この設定の結果、外部IPアドレスをダイヤルしようとする内部SIPエンドポイントがVCS Expresswayにコールを送信する前にコールを相互接続します。VCSeはSIP INVITEではなくH.323セットアップを受信し、H.323を使用してコールを試行するため、SIP UDPタイムアウトを待機する必要はありません。

第2トラバーサルゾーンの作成

VCS ControlとExpresswayの間に2つ目のトラバーサルゾーンを確立できますが、トラバーサルサーバ(VCSe)がポート番号を使用してトラバーサルクライアントを識別するため、この新しいトラバーサルゾーンに別のH.323ポート（使用0）を0)を0たとえば、ポート番号6002を使用して新しいゾーンを確立します（ポート6001が最初のトラバーサルゾーンにすでに使用されていると仮定）。

ファイアウォールでもポートを追加して、VCS ControlからVCS Expresswayへのトラフィックを許可することに注意してください。

トラバーサルサーバゾーン設定VCS Expressway

次の図に示すように、この2番目のトラバーサルゾーンでH.323プロトコルだけが有効になっていることを確認します。

トラバーサルクライアントゾーン設定VCS Control

次の図に示すように、この2番目のトラバーサルゾーンでH.323プロトコルだけが有効になっていることを確認します。

SIPプロトコルのカスタム検索ルールの作成

VCS Controlでカスタム検索ルールを作成する必要があります。この検索ルールは、トラバーサルゾーン2をポイントする必要があります。このルールは、外部IPアドレスをダイヤルする際にSIPエンドポイントだけに一致します。

次の図に示すように、[Configuration] > [Dial Plan] > [Search Rules]に移動し、[New]をクリックします。

次の図に示すように、新しいトラバーサルゾーンに対する検索ルールを作成します。

確認

ここでは、設定が正常に機能しているかどうかを確認します。

上記の手順が完了したら、SIPとしてVCS Controlに登録されたエンドポイントから遅延なくIPアドレスをダイヤルできる必要があります。

トラブルシュート

ここでは、設定のトラブルシューティングに使用できる情報を示します。

• IPアドレスの検索ルールは、共通の（他の）トラバーサルゾーンに向かう他の検索ルールよりも優先される必要があります。そうしないと、宛先IPアドレスを持つSIPエンドポイントからのコールが新しいルールと一致せず、回避策が機能しません。

• また、宛先がAny IP AddressでVCS Controlのローカルゾーンを指す検索ルールがある場合、新しいトラバーサルゾーン検索ルールはローカルゾーンに対する検索ルールよりも優先されないことに注意してください。ローカルゾーン検索ルールで[Successful Match]が[Continue]に設定されている必要があります。内部SIPエンドポイントから外部H.323エンドポイントへのコールに対してのみインターワーキングを強制できるように、このドキュメントで説明されている検索ルールに正しいプライオリティ値を設定していることを確認します。

インターワーキングオプションキーがVCS-ControlとVCS-Expresswayの両方にインストールされていることを確認します

[メンテナンス] > [オプションキー]に移動し、この図に示すように[オプションキー]をオンにします。または、システム情報の下で確認することもできます。

また、次の図に示すように、インターワーキングモードがVCS-ControlとExpresswayの両方で[On]に設定されていることを確認します。

[Configuration] > [Protocols] > [Interworking]に移動します。

関連情報

• VCS-ControlおよびExpresswayのトラバーサルゾーンの設定：

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/infrastructure/vcs/config_guide/X8-5/Cisco-VCS-Basic-Configuration-Control-with-Expressway-Deployment-Guide-X8-5-2.pdf

• CUCM経由のIPアドレスダイヤルを有効にします。

http://www.cisco.com/c/en/us/support/docs/unified-communications/telepresence-video-communication-server-vcs/118884-config-vcs-00.html

• VCS管理者ガイド：

http://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/telepresence/infrastructure/vcs/admin_guide/Cisco-VCS-Administrator-Guide-X8-5-2.pdf

• テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems