UCSテクニカルサポートファイル – B、C、およびSシリーズの収集

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Updated: 2022 年 7 月 20 日
Document ID:211587

偏向のない言語

この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

    概要

    このドキュメントでは、Unified Computing System Manager(UCSM)からテクニカルサポートファイルを収集する方法について説明します。

    背景説明

    このドキュメントでは、リリース3.1以降のBシリーズブレードサーバ（HTMLグラフィカルユーザインターフェイス）用のUnified Computing System Manager(UCSM)と、Cシリーズサーバ用のCisco Integrated Management Controller(CIMC)バージョン3.0以降のテクニカルサポートファイルを収集する方法について説明します。

    注：UCSMバージョン3.1、HTML GUI、およびUnified Computing System(UCS)CシリーズCIMCバージョン3.0に関する知識があることが推奨されます。

    UCSM

    UCSMから、次のタイプのテクニカルサポートログをダウンロードします。

    • UCSMは、Cisco UCSドメイン全体のテクニカルサポートデータを含むファイルを作成します。このファイルには、シャーシ、ファブリックエクステンダ、ラックサーバ、およびサーバメモリのテクニカルサポートデータは含まれません。

    • UCSM-MGMTは、ファブリックインターコネクトを除くCisco UCS管理サービスのテクニカルサポートデータを含むファイルを作成します。

    • シャーシは、特定のシャーシ内のCIMCまたはI/Oモジュールのいずれかのテクニカルサポートデータを含むファイルを作成します。

    • ファブリックエクステンダは、ファブリックエクステンダのテクニカルサポートデータを含むファイルを作成します。

    • ラックサーバは、Cシリーズサーバのテクニカルサポートデータを含むファイルを作成します。

    • Server-Memoryは、BシリーズサーバおよびCシリーズサーバのサーバメモリに関するテクニカルサポートデータを含むファイルを、指定されたディレクトリに保存します。

    • Core-Files：これらのファイルは、UCSMまたはNXOSプロセスのクラッシュによって発生します。これらのファイルは、プロセスクラッシュの原因をデコードして理解するために必要です。

    Options available for technical support file types

    ログを作成およびダウンロードするには、次の手順に従います。

    ステップ1：に移動します。 Admin > Faults, Events & Audit Log > TechSupport Files.

    Navigate to TechSupport Files and click Create and Download a Tech Support File

    ステップ2：開始 Optionsダウンロードするテクニカルスーパーバイザ、ポートデータを選択します。

    Select the type of technical support data to download

    ステップ3：テクニカルサポートファイルが生成されたら、ファイルをダウンロードします。

    Select Download a Tech Support File

    ステップ4：必要に応じてコアファイルをダウンロードします。

    Click Download Core File

    UCSMマネージドサーバ/シャーシ/HyperFlexサーバ（B、C、S、HXシリーズを含む）

    ログを作成してダウンロードするには、次の手順を実行します。

    ステップ1：に移動します。 Admin > Faults, Events & Audit Log > TechSupport Files.

    Navigate to TechSupport Files and click Create and Download a Tech Support File

    ステップ2：テクニカルサポートをダウンロードするには：

    • シャーシのテクニカルサポート（Bシリーズサーバを含む）:

      通常のOptions、選択Chassis.次を入力します。 Chassis ID テクニカルサポートをダウンロードし、OK.

      Select the Chassis file type and enter the chassis ID

    • UCSMマネージドサーバ（C、S、Hyperflexシリーズを含む）:

      通常の Options、選択 rack-server.ラックサーバIDを入力してテクニカルサポートをダウンロードし、OK.

      Select the rack-server file type and enter the Rack Server ID

      注：オプションの選択 rack-server CシリーズおよびHyperFlex Server向けです。

    ステップ3：テクニカルサポートファイルが生成されたら、ファイルをダウンロードします。

    Select Download a Tech Support File

    UCS C シリーズ

    UCS Cシリーズファームウェアの新しいリリースでは、次のようにログをダウンロードします。

    ステップ1:CIMCにログインし、Utilities通常のAdmin.

    Log in to CIMC and browse to Utilities under Admin

    ステップ2:[Utilities（ユーティリティ）]には、次の2つのオプションがあります。 Export Technical Support Data リモートおよび Download Technical Support Data for Local download.

    また、 Last Technical Support Data Export.

    Export options and status of Last Technical Support Data Export

    ステップ3: Download Technical Support Data for Local Download から Generate and Download Technical Support Data.

    Select Generate Technical Support Data and then click Generate and Download

    UCS Sシリーズ

    UCS Sシリーズファームウェアの新しいリリースでは、ログをダウンロードします。

    Generate Technical Support Data for Local Download dialog box for UCS S Series

    関連情報

    更新履歴

    改定 発行日 コメント
    4.0
    20-Jul-2022
    タイトルを編集。[関連情報(Related Information)]セクションを再フォーマットした。UCSM管理対象サーバ手順の再構成手順2。分かりやすくするために小さな編集を行いました。
    1.0
    15-Aug-2017
    初版
    TAC Authored

    シスコ エンジニア提供

    • Avinash Shukla
      Cisco TACエンジニア
    • Anupam Asthana
      Cisco TACエンジニア
    • Afroj Ahmad
      Cisco TACエンジニア

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