T-MobileユーザとCSCの設定

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Updated: 2025 年 10 月 14 日
Document ID:225215

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

    はじめに

    このドキュメントでは、CSCの使用中に、T-Mobile iOSデバイスからAndroid受信者にMMSメッセージが正常に送信されることを確認する方法について説明します。

    概要

    T-MobileでCisco Security Connector(CSC)を使用している間に、T-Mobile iOSデバイスからAndroid受信者に送信されるMMSメッセージが正常に送信されない場合があります。iMessage受信者へのメッセージは影響を受けません。

    この記事では、iPhoneでCSCを使用している、または使用する予定があるT-Mobileユーザについて説明します。

    影響

    CSCは、Umbrella DNSリゾルバに、内部ドメインリストに含まれないすべてのDNSを送信します。通常、内部ドメインは社内リソースに対してのみ必要ですが、T-Mobileでは、MMSが正しく機能するために、複数のMMS関連ドメインをT-Mobileに送信する必要があります。

    この問題が発生しているユーザには、グループメッセージがAndroid受信者への送信に失敗することが示されます。メッセージは、iMessageを介して他のiOSデバイスに送信され続けます。

    解決方法

    CSCの使用中にT-MobileでMMSを自由に送信できるようにするには、次の手順を実行します。

    1. 内部ドメインリストにeng.t-mobile.comを追加します
    2. このデータをMDM設定と同期します。次に例を示します。
      • Merakiのリンク解除と再リンク
      • 新しいXMLまたはmobileconfig設定をMDMに再アップロードします
    3. この新しいプロファイルをiOSデバイスと同期します。通常、この手順は自動的に行われます。

    3つの手順はすべて必須です。エントリを内部ドメインリストに追加するだけでは、この問題はiOSデバイスに同期されるまで解決されません。

    更新履歴

    改定 発行日 コメント
    1.0
    14-Oct-2025
    初版
    TAC Authored

    シスコ エンジニア提供

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