FMC管理環境におけるSFTPサーバへのFTDスケジュールバックアップ障害のトラブルシューティング
内容
問題
Secure Firewall Management Center(FMC)で管理されているCisco Secure Firewall Threat Defense(FTD)デバイスの展開で、スケジュールされた自動FTDバックアップが、設定されたSFTPサーバに表示されません。同じSFTPサーバへのFTDの手動バックアップとFMCのバックアップが成功します。その結果、ディザスタリカバリとコンプライアンスの目的で自動化されたFTD設定バックアップを利用できなくなります。
環境
このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。
Cisco Secure Firewall Threat Defense(FTD)バージョン7.4他のソフトウェアバージョンも影響を受ける可能性があります。
Cisco Secure Firewall Management Center(FMC)バージョン7.7他のソフトウェアバージョンも影響を受ける可能性があります。
解決方法
この問題を解決するには、FMCでスケジュールされたFTDバックアップタスクの設定を変更して、適切なバックアップの取得およびエクスポート機能を有効にする必要があります。
ステップ1:FMCでスケジュールされたFTDバックアップタスクにアクセスします。
FMC UI(Tools > Scheduling)に移動し、設定されているが、バックアップをSFTPサーバに正常にアップロードできない既存のスケジュール済みFTDバックアップタスクを見つけます。
ステップ2：スケジュールされたバックアップタスク設定の編集
スケジュールされたFTDバックアップタスクの設定を編集し、[Management Centerに取得]オプションを有効にします。このオプションを選択すると、バックアップが設定されたSFTPサーバにエクスポートされる前に、FMCに取得されます。
ステップ3：スケジュールされたバックアップタスクの実行を許可する
設定を変更した後、設定したスケジュールに従ってスケジュールされたバックアップタスクを実行し、変更した設定をテストします。
手順4：バックアップの取得およびエクスポートの確認
バックアップがFMCに正常に取得され、設定済みのSFTPサーバに適切にエクスポートされることを確認します。
ステップ5：テストと結果の検証
その後の予定されたバックアップ実行を監視して、一貫性のある運用を確保し、自動FTDバックアッププロセスが期待どおりに機能していることを検証します。
原因
スケジュールされたFTDバックアップタスクが、Management Centerへの取得オプションが有効になっている状態で設定されていない。このオプションを指定しないと、スケジュールされたFTDバックアップは取得されず、リモートサーバに送信されません。手動バックアップは、このオプションの影響を受けません。
関連コンテンツ
Cisco Bug ID CSCwv85459
更新履歴
| 改定 | 発行日 | コメント |
|---|---|---|
2.0 |
21-Sep-2026
|
再認定 |
1.0 |
03-Aug-2026
|
初版 |
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