セキュアクライアントのDARTバンドルの収集

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Updated: 2024 年 4 月 23 日
Document ID:221919

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

    はじめに

    このドキュメントでは、Cisco TACの分析用にCisco Secure Clientのトラブルシューティングデータを収集するためのツールであるDARTについて説明します。 

    背景説明

    DARTウィザードは、Cisco Secure Clientを実行するデバイス上で実行され、Secure Clientから、またはSecure Clientなしで単独で起動できます。

    前提条件

    要件

    次の項目に関する知識があることを推奨しています。

    • Cisco Secureクライアント5.x
    • 適応型セキュリティ アプライアンス（ASA）
    • Firepower Threat Defense（FTD）

    使用するコンポーネント

    このドキュメントの情報は、次のオペレーティングシステムに基づくものです。

    • Windows
    • MacOS
    • Linux

    このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

    手順

    設置

    エンドポイントにDARTをインストールするには、2つの方法があります。導入前パッケージを使用して、対象のPCに手動でインストールできます。または、割り当てられた「グループポリシー」の下で設定することで、ASA/FTDから導入できます。

    パッケージの事前展開 

    ステップ 1：オペレーティングシステムに従って、シスコソフトウェアサイトからセキュアクライアント導入前パッケージをダウンロードします。

    Download Secure Client packageSecure Clientパッケージのダウンロード

    ステップ 2：別のオペレーティングシステムに手動でインストールする。

    Windows用DART:

    1. 配置前パッケージを抽出します。

    Extract pre-deploy pkg展開前パッケージの抽出

    2. DART MSIインストーラをクリックします。

    MSI installerMSIインストーラ

    3. DARTのインストールに関する画面の指示に従います。

    Next to proceed次に進む

    Installation Completedインストール完了

    MacOS用DART:

    1. DMGインストーラファイルをダブルクリックしてから、Cisco Secure Client.pkgをクリックします。

    Install Secure Client pkgSecure Client pkgのインストール

    2. ライセンスを読み、それに応じて続行します。

    Agree to continue続行することに同意する

    3. Diagnostic and Reporting Toolにチェックマークを入れ、Continueをクリックします。

    Install DARTDARTのインストール

    4. DARTのインストールに関する画面の指示に従います。

    Installation Completedインストール完了

    Linux向けDART:

    1. 次のコマンドを使用して、Linux配置前パッケージを解凍します。 

    tar xvzf cisco-secure-client-linux64-5.1.2.42-predeploy-k9.tar.gz

    Untar linux pkgUntar linux pkg

    2. /cisco-secure-client-linux64-5.x/dartに移動し、dart_install.shを実行します。

    Install DARTDARTのインストール

    3. DARTをインストールするためのライセンス契約の条項に同意します。

    Accept agreement契約に同意

    4. インストール後、DARTおよびセキュア・クライアントには次の場所からアクセスできます。

    Application > Internet > Cisco Secure Client Application > Internet > Cisco Secure Client - DART

    ASA/FTDからの導入

    ASAやFTDなどのヘッドエンドは、ユーザがリモートアクセスVPNに接続するときに、dart、vpngina、ampenablerなどのさまざまなanyconnectモジュールをエンドポイントに導入する機能を提供します。

    FTD

    FMCまたはFDMからFTDを管理している場合は、このガイドを参照して、グループポリシーを使用してDARTおよびその他のモジュールをFTDに展開してください。

    ASA

    ターゲットのグループポリシーのwebvpnセクションのanyconnect modules value dartを設定します。

    group-policy NAME_OF_GROUP_POLICY internal
group-policy NAME_OF_GROUP_POLICY attributes
 dns-server value 8.8.8.8
 vpn-tunnel-protocol ssl-client 
 split-tunnel-policy tunnelspecified
 split-tunnel-network-list value split-acl
 webvpn
  anyconnect modules value dart
  anyconnect profiles value Asa type user

    ASA/FTDへの接続を確立します。
    Settings > VPN > Message Historyに移動し、ダウンロードされたモジュールの詳細を表示します。

    Download moduleモジュールのダウンロード

    DARTバンドルの収集

    Windows

    ステップ 1：スタートメニューまたはCisco Secure ClientからDARTを起動します。

    Start menuスタートメニュー

    または

    Cisco Secure ClientCisco Secure Client

    ステップ 2：Diagnosticsをクリックして、DARTログを収集します。

    Launch Diagnostics診断の起動

    ステップ 3：DARTバンドルを収集するには、画面の指示に従ってください。

    DART - NextDART：次へ

    ステップ 4：DARTバンドルをデスクトップに保存するには、Defaultオプションを選択して、Nextをクリックします。

    Bundle creation optionsバンドル作成オプション

    ステップ 5：Windowsがログの処理と収集を開始します。

    Processing logsログの処理

    手順 6： 処理後、DARTバンドルはデフォルトでデスクトップに保存されます。

    Dart created作成されたDART

    MacOS

    ステップ 1：Generating Diagnostics Reportをクリックして、Mac LaunchpadまたはCisco Secure ClientからDARTを起動します。 

    Mac LaunchpadMac起動パッド

    または

    Cisco Secure ClientCisco Secure Client

    ステップ 2：要件に従ってレガシーおよびシステムログを含める追加のログオプションを選択し、Runをクリックします。

    Additional Log Optionsその他のログオプション

    ステップ 3：MacOSが処理を開始し、ログの収集を開始します。

    Processing Logsログの処理ステップ 4：処理後、DARTバンドルはデフォルトでデスクトップに保存されます。

    DART bundle createdDARTバンドルが作成されました

    Linux

    ステップ 1：/opt/cisco/secureclient/dart/に移動し、DARTのグラフィカルユーザインターフェイス(GUI)を実行します。画面が開いたら、dartui.Next をクリックします。

    DART launchingDARTの起動

    ステップ 2：ログおよび診断情報を収集するためのTypicalバンドルオプションを選択し、図に示すようNext にクリックします。

    Bundle Optionバンドルオプション

    ステップ 3：Finishをクリックすると、図に示すように、DARTバンドルはデフォルトでデスクトップに保存されます。

    DART bundle createdDARTバンドルが作成されました

    トラブルシュート

    ここでは、設定のトラブルシューティングに使用できる情報を示します。

    セキュアクライアントに関連する問題を解決するためにDARTからログを効果的に関連付けて特定するには、このガイドを参照してください。

    更新履歴

    改定 発行日 コメント
    1.0
    22-Apr-2024
    初版
    TAC Authored

    シスコ エンジニア提供

    • ドリー・ジャイン
      Cisco TACエンジニア
    • リシャフ・アガルワル
      Cisco TACエンジニア

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