仮想アカウントを変更する方法

はじめに

このドキュメントでは、ビジネスまたは運用のニーズの変化に合わせてライセンスを正確に編成および調整するために、既存の仮想アカウントを変更する手順の概要を説明します。

前提条件

作業を開始する前に、次の点を確認してください。

• アクティブなCisco.comアカウント
• スマートアカウント(SA)管理者のユーザロールまたは仮想アカウント(VA)管理者のロールによる仮想アカウントの編集

注：

• ライセンスサポートチーム以外の社内シスコリソースを使用している場合は、これらの操作を自分で実行しないでください。

• 仮想アカウントの作成に関するサポートが必要な場合は、Ask Licensingを使用してトランザクションを実行できます。詳細については、「ライセンスを要求する」を参照してください。

手順

ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、cisco.comクレデンシャルでログインします。

ステップ2：右上隅のスマートアカウントセレクタからスマートアカウントを選択します。

ステップ3：スマートアカウントの管理セクションの下のアカウントの管理をクリックします。

ステップ4：ダッシュボードメニューで仮想アカウントをクリックします。

ステップ5：仮想アカウント名をクリックして、仮想アカウントを編集します。

ステップ6：仮想アカウントの詳細を編集するには、General、Users、またはUser Groupsのいずれかのタブをクリックします。

ステップ7:OKをクリックします。

トラブルシューティング

このプロセスで対処できない問題が発生した場合は、Support Case Manager(SCM)でケースをオープンしてください。

このドキュメントの内容についてのフィードバックは、ここを参照してください。

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーの指示で問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。