Cisco License Central(CLC)でSSMオンプレミスアカウントを削除するにはどうすればよいですか。

はじめに

このドキュメントでは、Cisco License Central(CLC)でSSMオンプレミスアカウントを削除する方法について説明します。

ビデオ

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前提条件

開始する前に、次の点を確認してください。

• アクティブなCisco.comアカウント
• SSMオンプレミスへの管理者アクセス
• License Centralにアクセスするユーザは、次のうち少なくとも1つを持っている必要があります。
  • スマートアカウント管理者
  • 仮想アカウント管理者

手順

ステップ1:SSMオンプレミスのローカルスマートアカウントのすべてのローカル仮想アカウントからすべての製品インスタンス(PI)を削除します。手順については、をクリックしてください。SSM On-Prem導入環境内のデバイスを削除する方法を教えてください。

ステップ2:SSM On-Premと同期して、Cisco License Centralreflectに製品インスタンス(PI)がSSM On-Prem上にないことを反映させます。クリックして手順を参照:Cisco License Central(CLC)でSSMのオンプレミス同期を実行する方法

手順3：ローカルアカウントを非アクティブ化します。SSMオンプレミス(https://(IPアドレス):8443/admin/#/mainviewを開きます。

ステップ4:右上隅からAdmin Workspaceに移動します。

ステップ5:Accountsウィジェットをクリックして、Accountsタブですべてのアカウントを確認できます。

ステップ6:Actionsメニューをクリックし、ActionsメニューからDeactivateを選択します。

ステップ7：非アクティブ化の理由を入力して、要求者に送信される電子メールに含めるようにします。

ステップ8:Deactivateをクリックします。Proceed & Provide reason for Deactivationをクリックします。

ステップの結果：ローカルアカウントが非アクティブとしてリストされます。

ステップ9:ActionsメニューからDeleteを選択します。

ステップ10:OKをクリックします。

ステップ11:Cisco License Centralに移動し、このローカルアカウントを表すSSMをオンプレミスから削除します。この時点では、手順1で製品インスタンス(PI)が削除されているため、このSSMオンプレミスに関連付けられている仮想アカウント(VA)は空です。

SSMオンプレミスアカウントを削除するには、次の手順を実行します。

ステップ12:Cisco Software Centralに移動し、Cisco.comクレデンシャルでログインします。

ステップ13:Cisco License Centralセクションの下にあるAccess Cisco License Centralをクリックします。

ステップ14：スマートアカウントを入力するか、検索機能を使用してオンプレミスアカウントにリンクされているスマートアカウントを見つけます

ステップ15：左側のメニューバーに移動し、 [デバイス]タブをクリックし、 [デバイス接続]の下の[デバイスマネージャ]を選択します。

ステップ16：デバイスマネージャ名の下でオンプレミスアカウントを選択し、右端の列に移動して3つのドットをクリックします。

ステップ17：ドロップダウンメニューから、Removeを選択します。

ステップ18:「デバイスマネージャを削除しますか？」ポップアップが表示されます。Remove device managerをクリックします。

ステップ19:「Enter Active Case Number」ポップアップが表示されます。すでに有効なケースがある場合は、ケース番号を入力して「続行」をクリックします。そうでない場合は、[指定なし処理]をクリックします。

ステップの結果：オンプレミスアカウントが削除されます。

トラブルシューティング

外部のお客様/パートナー様専用：次の手順に従って問題を解決してください。さらにサポートが必要な場合は、Cisco Support Case Managerからライセンスサポートのリクエストを開始してください。