Finesse、VVB および UCCX の RTMT Certificate エラーを解決して下さい
概要
この資料に Cisco Unified Contact Center Express （UCCX）、Cisco Finesse および Cisco によって仮想化される音声 Browser（VVB）の実時間監視ツール（RTMT）の特定の証明書エラーを解決する方法を記述されています。
前提条件
要件
このドキュメントに関しては個別の要件はありません。
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づくものです。
- UCCX 11.0
- VVB 11.5
- Finesse 11.5
本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期（デフォルト）設定の状態から起動しています。 対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのような作業についても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。
問題： VOS によって基づく製品 生成するは期限切れの証明書の警告 します
UCCX、VVB および Finesse の複数のインストールはアラートを RTMT によって生成し、いくつかの証明書がイメージに示すように切れたことを示し始めます。
証明書の詳細:
証明書名前: GTE_CyberTrust_Global_Root
ユニット: tomcat-trust
Type: 自身証明書
有効期限: CEST 8 月 14 日 01:59:00:000 2018/月曜日 GMT 8 月 13 日 23:59:00:000 2018
証明書名前: Equifax_Secure_Certificate
ユニット: tomcat-trust
有効期限: 水曜日 GMT+06:00 8 月 22 日 22:41:51 2018
解決策
OS Admin/cmplatform ページによって安全にこれらの期限切れの証明書を削除し、サーバを再起動できます。
技巧 VVB 11.6 および UCCX 11.5 ビルドはインストールされるこれらのサード パーティ ルートCA Tomcat 信頼証明書の何れかが付いていません。
関連情報
フィードバック