概要
この文書に Webインターフェイスおよび Command Line Interface (CLI)によって TelePresence コーデック(TC)ソフトウェアによって基づくエンド ポイントに Release 鍵および Option 鍵ライセンスを加える方法を記述されています。
前提条件
要件
次の項目に関する知識が推奨されます。
- TC ソフトウェアは Enpoints を基づかせていました
- Webインターフェイスおよびか CLI によって到達可能である TC エンド ポイントのインストールに成功し、有効なIP アドレスを適用しました。
- 有効なオプションまたはリリース キーが付いているライセンス メール デバイス シリアル番号のために申し込んで受け取った。
- Webインターフェイスか CLI によって管理者アカウントの TC エンド ポイントにアクセスしました。
- TC ソフトウェアを詳しエンド ポイント インストレーションガイドを基づかせていました:
SX シリーズ
MX シリーズ
EX シリーズ、C シリーズ
使用するコンポーネント
このドキュメントの情報は、次のソフトウェアのバージョンに基づくものです。
- TC ソフトウェア 7.X リリース
- Comman 行(CLI)アクセスのための PuTTy セキュア シェル(SSH) temrinal エミュレーションソフトウェア。
- C シリーズ、MX シリーズ、SX シリーズまたは EX シリーズのような TC ソフトウェア エンド ポイント。
- リリース キーまたはオプション キーが付いているライセンス メール。
- Firefox、Internet Explorer または Chrome のような Webブラウザ。
本書の情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。 このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、初期(デフォルト)設定の状態から起動しています。 対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのような作業についても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。
設定
Webインターフェイスを通してオプション キーを追加して下さい
注: TC6.3 の後で TC エンド ポイントのためのリリース キーが必要となりません。 バージョン TC6.3 の後で SSH セッションによって CLI によってしかリリース キーを追加できません。
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ステップ 1 リリース キーおよびオプション キーが含まれているライセンス メールを検討して下さい。 メール例はここにあります。

ステップ 2.エンド ポイントの Webインターフェイスへのナビゲート。 Webブラウザにユニットおよびイメージに示すように管理者アカウントのログインの IP アドレスを入力して下さい。

ステップ 3.オプション キーをインストールするメンテナンス > オプション キーにかイメージに示すようにアップグレード プロセスの一部としてリリース キーを、インストールするメンテナンス > ソフトウェアアップグレード ナビゲートして下さい。

ステップ 4.電子メールによって受け取った各オプション キーを追加して下さい。 Option 鍵値を追加 Option 鍵フィールドに入力し、次にイメージに示すようにオプション キーを『Add』 をクリック して下さい。

ステップ 5. All オプション キーを一つずつ追加して下さい。 結局オプション キーを追加されますイメージに示すように『Restart』 をクリック して下さい。
注: オプション キーが実施されることができるように再起動が必要となります。
注: エンド ポイントがコールにある場合、コールはエンド ポイントが再起動すると廃棄します。

ステップ 6.エンド ポイントを再起動するために、イメージに示すように TelePresence デバイスを『Restart』 をクリック して下さい。

CLI によってオプション キーおよびリリース キーを追加して下さい
ステップ 1. PuTTy を開き、ホスト名(IP アドレスを)フィールドでエンド ポイントの入力して下さい。
ステップ 2. SSH オプション ボタンを選択して下さい。
ステップ 3.イメージに示すように『Open』 をクリック して下さい。

ステップ 4.管理者アカウントのログイン。 プロンプト表示された場合管理者 パスワードを入力して下さい。
ステップ 5.ユニットにリリースおよびオプション キーを追加して下さい。 次のコマンドを実行します。
Add 鍵 xcommand SystemUnit OptionKey: [オプション キー]
Add 鍵 xcommand SystemUnit ReleaseKey: [リリース キー]
ステップ 6.エンド ポイント結局キーを適用されましたリブートして下さい。 コマンドを実行して下さい:
イメージに示すように xcommand ブート。

確認
設定がきちんと機能することを確認するためにこのセクションを使用して下さい
インストールに成功するオプション キーの確認して下さい。 エンド ポイント Webインターフェイスのホームページにナビゲートして下さい。 インストールされるオプションがイメージに示すようにインストール済みオプションによってリストされていることを観察して下さい。

CLI によってエンド ポイントに加えられるリリースおよびオプション キーを確認して下さい。 SSH CLI セッションを開き、これらのコマンドを実行して下さい:
xcommand SystemUnit OptionKey リスト
イメージに示すように xcommand SystemUnit ReleaseKey リスト。

トラブルシューティング
このセクションでは、設定のトラブルシューティングに役立つ情報を提供します。
問題 1.インストールはイメージに示すように Remote Monitoring(RMON) オプション キーおよびあなたエラーを、「無効なオプション キー」受け取ります。

このオプション キーはのまたは高の最小値 TC ソフトウェア バージョンを TC7.3.3 必要とします。 ホームページにナビゲートし、ソフトウェア バージョンが最小バージョンにまたはより高くあることを確認して下さい。 TC 7.3.3 かより高いソフトウェアをインストールしてもらい、有効なリリース キーをインストールしてもらい、それでもこのエラーに出会ったら、支援に関しては Cisco TAC に連絡して下さい。
問題 2.インストールは relase キーおよびあなたエンド ポイントの「無効な Release 鍵」エラーを見ます。 1 つの推定 原因は暗号化されたソフトウェアのためのリリース キーとのエンド ポイントでインストールされる非暗号ソフトウェアから生じます。 第 2 推定 原因はインストールされる暗号化されたソフトウェア イメージからイメージに示すようにインストールされる非暗号リリース キーがあるとき生じます。
注: ファイル名の tcnc は非暗号イメージを指定します。 ソフトウェア ファイル名のちょうど tc は暗号画像を指定します。

エンド ポイントおよびそれへの問題 3.ログインは SX80 として MX700 にか MX800 は、この場合、エンド ポイント インストールされる不正確なプロダクトキーがあるので示す必要があるとき示します。 licensing@cisco.com プロダクトキーを生成してもらうように認可に連絡して下さい。 この文書で注意される手順のオプション キーとして受け取ったプロダクトキーを加えて下さい。 この問題はデバイスが Return Material Authorization (RMA) プロセスによって取り替えられたら発生する場合があります。
問題 4.インストールはイメージに示すようにキー「無効な Option 鍵」エラーを観察し。

イメージに示すようにライセンス メールからオプション キーおよびないリリース キーをインストールすることを確認して下さい。

きちんとユニットにリリース キーを追加するためにリストされているセクションでステップを追加します CLI によってオプション キーおよびリリース キーを実行して下さい。
TC エンド ポイントのための利用可能なオプション キー
オプション キー |
説明 |
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自然な提出者 |
(EX90、EX60、不敵のために無効およびベネト) このキーがプレゼンテーションを送信 するか、または受け取るために必要となります。 |
優れた解決 |
4Mbps に最大コール速度を割り当てます。 デフォルトは 2Mbps です。 |
Multisite |
(C20、EX60、不敵のために無効およびベネト) エンド ポイントがマルチポイント コールをネイティブで行うことを可能にします。 |
高い定義 |
(C20 だけおよび SX20) 高い定義呼出すことを提供します。 |
ディスプレイは二倍になります |
(C20 だけ、C40 および EX90) 第 2 ディスプレイを有効に します。 |
リモート モニタリング |
(TC7.3.3 以上に) この機能は管理者がエンド ポイントの Webインターフェイスからの余地を監視することを可能にします。 これはカメラ ソースからスナップショットがエンド ポイントに接続されるとき起こります。 |