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Cisco SocialMiner
ステータス
Available
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シリーズ リリース日
29-OCT-2010
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Cisco SocialMiner 11.6(1)、11.6(2)、および12.0(1)
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最近のセキュリティ通知
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: Cisco Security Agentにおける権限昇格の脆弱性
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: 仕組まれた ICMP メッセージによるサービス拒否の発生の可能性
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: Cisco Clean Access非認証APIアクセス
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: Cisco CallManagerメモリ処理の脆弱性
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: Cisco Secure Access Control System(ACS)SQLインジェクションの脆弱性
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: Cisco ASR 1000シリーズアグリゲーションサービスルータにおけるフラグメント化パケットによるDenial of Service(DoS)の脆弱性
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: Cisco Unified Email Interaction ManagerおよびCisco Unified Web Interaction ManagerのSQLインジェクションの脆弱性
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: Cisco IOS XRソフトウェアにおける巧妙に細工されたIPv6パケットによるDoS脆弱性
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: Cisco Application Policy Infrastructure Controllerのアクセス制御の脆弱性
19-Dec-2022
セキュリティ アドバイザリ: Cisco Data Center Analytics Frameworkのクロスサイトリクエストフォージェリの脆弱性
ドキュメント カテゴリ
インストールとアップグレード
セキュリティ通知
デザイン
データシートおよび製品情報
トラブルシューティング
リファレンス
リリースと互換性
維持および操作
設定
データシートおよび製品情報
データ シート
Cisco SocialMiner 11.6 Data Sheet
25-Aug-2017
Cisco SocialMiner 11.5 Data Sheet
07-Jul-2017
Cisco SocialMiner 11.0 Data Sheet
25-Aug-2015
Cisco SocialMiner 10.5 Data Sheet
29-May-2014
販売/サポート終了のお知らせ
English
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco SocialMiner 9.0(1)
31-Aug-2015
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco Unified Communications Software Subscription (UCSS)
16-Jul-2014
End-of-Sale and End-of-Life Announcement for the Cisco SocialMiner 8.5
11-Jan-2019
French - Canadian
Annonce d’arrêt de commercialisation et de fin de vie de Cisco SocialMiner 9.0(1)
31-Aug-2015
セキュリティ通知
Field Notice
Cisco SocialMiner 10.5(1)
Field Notice: FN - 63980 - SocialMiner No Longer Works with Facebook API Version 1.0
04-May-2015
Field Notice: FN - 72236 - Unified Contact Center Express (UCCX) Release 11.6.2 ES07 Is Not a Cumulative Release - Software Upgrade Recommended
22-Mar-2022
Field Notice: FN - 70274 - Deprecate Facebook for Social Media in SocialMiner - Software Upgrade Recommended
30-Jun-2020
Field Notice: FN - 70511 - Cisco Unified Collaboration Products with VOS (RHEL), Call Home Certificate Will Expire on 2020-02-07 - Workaround Provided
04-Feb-2020
Field Notice: FN - 64244 - December 31, 2016 Leap Second Impact to Voice and Unified Communications Devices
11-Jan-2017
セキュリティ アドバイザリ / レスポンス / 通知
Cisco SocialMiner Chat Feed Cross-Site Scripting Vulnerabilities
23-Jan-2019
Cisco SocialMiner Cross-Site Scripting Vulnerability
17-Oct-2018
Cisco SocialMiner Notification System Denial of Service Vulnerability
16-May-2018
Cisco SocialMiner XML External Entity Injection Vulnerability
06-Sep-2017
Cisco SocialMiner Cross-Site Scripting Vulnerability
21-Jun-2017
Apache Struts2 Jakarta Multipart Parser File Upload Code Execution Vulnerability Affecting Cisco Products
10-Mar-2017
Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: January and February 2017
30-Jan-2017
Multiple Vulnerabilities in Network Time Protocol Daemon Affecting Cisco Products: November 2016
23-Nov-2016
Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: September 2016
27-Sep-2016
Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: May 2016
04-May-2016
Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: March 2016
02-Mar-2016
Vulnerability in GNU glibc Affecting Cisco Products: February 2016
18-Feb-2016
Multiple Vulnerabilities in OpenSSL (December 2015) Affecting Cisco Products
04-Dec-2015
Cisco SocialMiner WeChat Page Cross-Site Scripting Vulnerability
04-Nov-2015
OpenSSL RSA Temporary Key Cryptographic Downgrade Vulnerability
08-Oct-2015
リリースと互換性
リリース ノート
Cisco SocialMiner 12.0(1)
Release Notes for Cisco Unified Contact Center Express Solution, Release 12.0(1)
11-Jan-2019
Cisco SocialMiner 11.6(2)
Cisco Unified Contact Center Express ソリューション リリース 11.6(2) のリリース ノート
08-Aug-2018
Release Notes for Cisco Unified Contact Center Express Solution, Release 11.6(2)
08-Aug-2018
Cisco SocialMiner 11.6(1)
Release Notes for Cisco Unified Contact Center Express Solution, Release 11.6(1)
24-Aug-2017
Cisco SocialMiner 11.5(1)
Release Notes for Unified Contact Center Express Solution, Release 11.5(1)SU1
31-Mar-2017
Cisco SocialMiner 10.6(1)
Release Notes for Cisco SocialMiner Release 10.6(2)
23-May-2017
Release Notes for Cisco SocialMiner Release 10.6(1)
05-Dec-2014
Cisco SocialMiner 10.5(1)
Cisco SocialMiner Release Notes, Release 10.5(1)
03-Jun-2014
リファレンス
ドキュメント ロードマップ
Cisco SocialMiner 12.0(1)
Cisco SocialMiner Documentation Guide, Release 12.0(1)
11-Jan-2019
Cisco SocialMiner 11.6(1)
Cisco SocialMiner Documentation Guide, Release 11.6(1)
24-Aug-2017
Cisco SocialMiner 11.5(1)
Cisco SocialMiner Documentation Guide, Release 11.5(1)
10-Aug-2016
Cisco SocialMiner 11.0(1)
Cisco SocialMiner Documentation Guide, Release 11.0(1)
27-Aug-2015
Cisco SocialMiner 10.6(1)
Cisco SocialMiner Documentation Guide Release 10.6(1)
05-Dec-2014
ライセンス情報
Cisco SocialMiner 11.6(1)
Open Source Used In Cisco SocialMiner 11.6(1)
14-Aug-2017
(PDF - 11 MB)
Cisco SocialMiner 11.5(1)
Open Source Used in Cisco SocialMiner 11.5(1)
17-Aug-2016
(PDF - 8 MB)
Cisco SocialMiner 11.0(1)
Open Source Software used in Cisco SocialMiner, Release 11.0(1)
07-Sep-2015
(PDF - 7 MB)
Cisco SocialMiner 10.6(1)
Open Source Software used in Cisco SocialMiner, Release 10.6(1)
02-Dec-2014
(PDF - 5 MB)
Cisco SocialMiner 10.5(1)
Open Source Software used in Cisco SocialMiner, Release 10.5(1)
05-Jun-2014
(PDF - 5 MB)
デザイン
設計ガイド
Cisco SocialMiner 12.0(1)
Solution Design Guide for Cisco Unified Contact Center Express, Release 12.0(1)
11-Jan-2019
Cisco SocialMiner 11.6(1)
Solution Design Guide for Cisco Unified Contact Center Express, Release 11.6(1)
24-Aug-2017
Cisco SocialMiner 11.5(1)
Solution Design Guide for Cisco Unified Contact Center Express, Release 11.5(1)
10-Aug-2016
インストールとアップグレード
インストールとアップグレード ガイド
Cisco SocialMiner 12.0(1)
Cisco SocialMiner Installation and Upgrade Guide Release 12.0(1)
15-Feb-2019
Cisco SocialMiner 11.6(2)
Cisco SocialMiner Installation and Upgrade Guide Release 11.6(2)
25-Aug-2018
Cisco SocialMiner 11.6(1)
Cisco SocialMiner Installation and Upgrade Guide Release 11.6(1)
24-Aug-2017
Cisco SocialMiner 11.5(1)
Cisco SocialMiner Installation and Upgrade Guide Release 11.5(1)
10-Aug-2016
Cisco SocialMiner 11.0(1)
Cisco SocialMiner Installation and Upgrade Guide, Release 11.0(1)
06-Mar-2018
Cisco SocialMiner 10.6(1)
Cisco SocialMiner Installation and Upgrade Guide, Release 10.6(2)
23-May-2017
設定
コンフィギュレーション ガイド
Cisco SocialMiner 12.0(1)
Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Express Solution, Release 12.0(1)
11-Jan-2019
Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Solutions, Release 12.0(1)
12-Dec-2018
Cisco SocialMiner 11.6(2)
Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Express Solution, Release 11.6(2)
08-Aug-2018
Cisco SocialMiner 11.6(1)
Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Solutions, Release 11.6(1)
03-Aug-2020
Cisco Unified Contact Center Express ソリューション リリース 11.6(1) ポート使用状況ガイド
24-Aug-2017
Cisco SocialMiner 11.5(1)
Cisco Unified Contact Center ソリューション リリース 11.5(1) ポート活用ガイド
17-Mar-2017
Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Express Solutions, Release 11.5(1)
10-Aug-2016
Cisco SocialMiner 11.0(1)
Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Solutions, Release 11.0(1)
25-Jan-2016
Port Utilization Guide for Cisco Unified Contact Center Express Solutions, Release 11.0(1)
27-Aug-2015
設定例とテクニカルノーツ
Cisco SocialMiner 11.6(1)
UCCX 11.6 の Gmail の SocialMiner の統合
24-Nov-2017
Active Directoryを使用したCCP(旧SocialMiner)の設定
06-Oct-2020
UCCX ソリューションの ECDSA 証明書について
04-Apr-2017
WebChat のための IM 通知を送信 するために Cisco Unified Presence Server (CUPS)によって SocialMiner を統合
18-Mar-2016
維持および操作
エンドユーザ ガイド
Cisco SocialMiner 11.6(2)
Cisco SocialMiner User Guide Release 11.6(2)
06-Aug-2018
Cisco SocialMiner User Guide Release 11.6(2)
23-Jul-2018
Cisco SocialMiner 11.6(1)
Cisco SocialMiner User Guide Release 11.6(1)
30-Jul-2019
Cisco SocialMiner 11.5(1)
Cisco SocialMiner User Guide for Cisco Unified Contact Center Enterprise Solution, Release 11.5(1)
10-Aug-2016
Cisco SocialMiner User Guide for Cisco Unified Contact Center Express Solution, Release 11.5(1)
10-Aug-2016
Cisco SocialMiner User Guide, Release 11.5(1)
10-Aug-2016
Cisco SocialMiner 11.0(1)
Cisco SocialMiner User Guide, Release 11.0(1)
27-Aug-2015
Cisco SocialMiner 10.6(1)
Cisco SocialMiner User Guide Release 10.6(1)
09-Dec-2014
Cisco SocialMiner 10.5(1)
SocialMiner User Guide Release 10.5(1)
03-Jul-2014
メンテナンスとオペレーションのテクニカルノーツ
日付フィルタを使用したCCP(旧SocialMiner)での検索
30-Sep-2021
トラブルシューティング
トラブルシューティング テクニカルノーツ
Applicable to Multiple Releases
UCCX のための SHA-256 サポート
20-Apr-2017
Cisco SocialMiner 11.5(1)
UCCX の TLS サポートの処理の TechNote
27-Feb-2017
エージェント電子メール用の UCCX と Office 365 の統合
27-Feb-2017
UCCEでのSocialMinerエージェント要求(コールバック)機能のトラブルシューティング
17-Apr-2020
UCCXおよびSocialMiner:バブルチャットおよびチャット後の評価ログ分析
23-Jan-2019
エラーの Facebook 新しい供給を承認することが不可能: 「URL をロードできません: この URL のドメインはアプリケーションのドメインに含まれていません」
25-Jul-2018
Facebook グラフ API 変更(ばね 2018)および on Cisco 影響 SocialMiner
17-Apr-2018
エージェント電子メール用の UCCX と SocialMiner の統合 - Exchange ベスト プラクティス
12-Oct-2017
UCCX のためのサポートされていないコンフィギュレーションおよび無音声機能のための SocialMiner 統合
01-Aug-2017
ダウンロード
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