Cisco Crosswork Assurance User Experience データシート
偏向のない言語
この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
翻訳について
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
人工知能と機械学習（AI/ML）の進歩を活用して、Cisco® Crosswork Assurance はネットワークモニタリング機能を拡張し、ユーザーの Quality-of-Experience（QoE）を強化しました。Crosswork Assurance User Experience により、お客様の視点からネットワークパフォーマンスをリアルタイムかつ包括的に可視化できます。すべてのタイプ（有線、地上系無線、非地上系無線）のネットワークをサポートするように設計されている Crosswork Assurance User Experience は、ユーザー、アプリケーション、およびネットワークエンドポイントごとに実用的なインサイトを提供します。このソリューションは、輻輳時のカスタマーエクスペリエンスを向上させ、十分に活用されていないセルに対して無線アクセスネットワーク（RAN）のエネルギー消費を動的に削減するための実用的なインサイトを提供することで、従来のネットワークを超えるレベルに可視性を拡張できます。収集の時点でデータプレーンとコントロールプレーンの情報を照合するので、Crosswork Assurance アナリティクスにデータが取り込まれると、ネットワーク運用およびパフォーマンスチームがすぐに使用できるようになります。ユーザー エクスペリエンス データ レコードは、AI/ML モデルトレーニングのために特別に取り込まれ、消去され、変換されます。
Crosswork Assurance User Experience は、ネットワークのパフォーマンス、使用率、およびユーザー エクスペリエンス スコアを関連付けて可視化し、迅速に問題を解決できるようにします。これにより、パフォーマンスと信頼性の両方が向上します。これらの進歩により、運用コスト（OpEx）が削減され、目標の資本コスト（CapEx）が達成されるため、サービスプロバイダーはより少ないリソースでより多くの成果を上げられるようになります。
ネットワークパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスを向上させることで、このソリューションは既存の課題に対処するとともに、サービスプロバイダーがますます複雑で競争の激しいネットワーク環境で成功を収め、長期的な成長とイノベーションを実現できるようにします。
Crosswork Assurance User Experience は、次の 3 つの主要なユースケースサービスを通じてコンシューマの QoE に対処します。
● ネットワークインテリジェンスは、エンドツーエンドのユーザーエクスペリエンスデータをきめ細かく（フロー、セル、アプリケーション、およびユーザーごとに）キャプチャします。すべてのトラフィックタイプとカプセル化（Quick UDP Internet Connections（QUIC）、TCP、User Datagram Protocol（UDP）、GPRS トンネリングプロトコル（GTP）、マルチプロトコルラベルスイッチング（MPLS）/セグメントルーティング（SR）/SR over IPv6（SRv6）を識別し、特性を把握します。ネットワークパフォーマンスモニタリング、カスタマーケア、CapEx プランニングなどのユースケースをサポートします。データはリアルタイムで処理され、ダッシュボードからアクセスできます。
● ネットワーク最適化は、ネットワークインテリジェンスデータを活用して、エレファントフローにトラフィックシェーピングを適用して、輻輳時のユーザースループットを向上させ、すぐにセルサイトのキャパシティを解放できるため、頻繁なスペクトルアップグレードの必要性が減少します。また、高帯域幅フローからリアルタイムトラフィック（ビデオ会議、コラボレーションなど）を保護し、ユーザー QoE を維持します。
● エネルギー削減は、ユーザーの QoE に影響を与えることなく、リアルタイムのトラフィック需要に基づいてどのセルラーネットワーク無線の電源をオフにできるかを予測します。これは API を介して省エネに関する推奨事項を RAN コントローラに送信し、動的周波数帯域切り替えを提案して、より少ない周波数帯域にユーザーを再分散させることで RAN のエネルギー消費を最適化します。
表 1. Crosswork Assurance User Experience の主な利点
| 機能 |
利点 |
| コンシューマ QoE |
● ルータソフトウェアアドオンでリアルタイムのトラフィックインサイトを提供し、実用的な推奨事項を提供します。
● QoE をベンチマーク化し、QoE が不十分な拠点をお客様がチャーンする前に特定します。
● トランスポート層での Crosswork Assurance User Experience とアクティブなモニタリング（TWAMP）のインサイトとの相関関係により、アンダーレイとオーバーレイの両方の QoE が得られ、問題の根本原因を特定するのに役立ちます。
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| 収益化 |
● サービス プロバイダー ネットワーク トラフィック（QUIC、TCP、UDP、GTP）に関する詳細なインサイトを提供します。固定ワイヤレスアクセス（FWA）の販売などの新しい収益化のユースケースを推進し、消費者をより高価格帯のプランに転換して、使用状況に基づいてビデオのアップグレードを推奨し、ブランドマーケティングのネットプロモータースコア（NPS）を向上して、過剰なアセットをリースします。
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| CapEx と OpEx の削減 |
● ネットワークの最適化により、ワイヤレスネットワークと有線ネットワークの両方で既存のハードウェアを使用して、ユーザーの速度を向上できます。
● リアルタイムの輻輳管理により、ネットワークやセルサイトの頻繁なアップグレードの必要性が軽減され、新しい RAN 機器やスペクトルの購入、CapEx の最適化に代わる費用対効果の高い方法が提供されます。
● セルサイトのキャパシティを 40% 増加させ、輻輳時の平均ユーザースループットを 20% 向上させ、CapEx と OpEx を 20% 削減します。
● 消費者サービスレベル契約（SLA）に基づいて、将来のセルサイトの投資ニーズをプロアクティブに予測します。
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| 持続可能性 |
● 効率的なスペクトル エネルギー化は、持続可能性と OpEx の目標の達成に役立ちます。
● エネルギー削減機能は、リアルタイムのコンシューマ エクスペリエンス メトリックを使用して既存のハードウェアでスペクトルエネルギー化を制御することにより、最大 40% のエネルギーを節約します。
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Crosswork Assurance User Experience は、効率的な AI 対応メトリックとともにコンパクトで実用的なデータを提供し、最小限のバックエンド リソースで拡張可能です。このクローズドループ ソリューションは、各ユーザーの IP トラフィックフローとセルサイト/エンドポイントからのコンシューマ エクスペリエンス（CX）メトリックを、地理座標、サイト情報、およびダイナミック RAN およびモバイルコアデータ（S1-U/S1-MME/S11/N4）などのメタデータと関連付け、ネットワークパフォーマンスとカスタマーエクスペリエンスをプロアクティブに管理します。
Crosswork Assurance User Experience ソリューションの概要
高度なアーキテクチャトポロジ
Crosswork Assurance User Experience は、主に次の 2 つの重要な要素で構成されます。
● ユーザーエクスペリエンストラフィックプロセッサセンサー：Cisco セルサイトルータ（CSR）または専用 x86 コンピューティングでソフトウェアエージェントをホストする Docker コンテナ。
● Crosswork Assurance アナリティクス：ルータは目的のインターフェイスをモニターし、スイッチドポートアナライザ（SPAN）経由でユーザーエクスペリエンストラフィックプロセッサセンサーにパケットを送信します。センサーはトラフィックフローを分析して特性を把握し、メトリックの収集と強化を通じて、可視化、分析およびアクションのためにメトリックをデータプラットフォームにエクスポートします。
サポートされているルータ製品 ID
サポートされるプラットフォーム
● N540-24Q2C2DD-SYS
● N540-24Q8L2DD-SYS
● N540(X)-ACC-SYS
● N540-24Z8Q2C-SYS
● N540X-16Z4G8Q2C-D/A
● N540-12Z20G-SYS-D/A
● N540X-16Z8Q2C-D
● N540-28Z4C-SYS-A/D
● N540X-12Z16G-SYS-D/A
シスコは、現在 Cisco CSR プラットフォームを展開していないお客様向けにもサーバーベースのソリューションを提供しています。このデプロイメントモードでは、ユーザー エクスペリエンス センサー ソフトウェアは、10/25/40/100 Gbps インターフェイスを通じて接続がサポートされる集約ルータから SPAN を介して接続する複数の専用サーバーで実行されます。
統合型ルータ ソリューションと同様に、サーバーベースのソリューションは次の 2 つのコンポーネントで構成されます。
● ユーザーエクスペリエンストラフィックプロセッサセンサー：このセンサーは、Cisco UCS®ラックサーバー上の集約ネットワークのバックにデプロイできます。一般的な Cisco UCS のデプロイメントでは、サーバーあたり最大 320 Gbps まで拡張できます。
● Crosswork Assurance：統合サービスとスタンドアロンサービスの両方で、プラットフォームには次の 2 つのコンポーネントがあります。
◦ Crosswork Assurance
◦ データコレクターからのサイトおよびフローレコードの取り込み、およびお客様のオンプレミスに導入することも、シスコがホストすることもできる AI 主導のアナリティクスソリューション。
◦ システムのコンピューティング要件は、取り込まれたデータの量とデータの保持期間によって異なります。
◦ ユースケースに適したサイジングについては、シスコのアカウント担当者にお問い合わせください。
◦ メトリックコレクタ
◦ メトリックコレクタはさまざまなプロトコルを介したデータの収集と、Crosswork Assurance への安全なストリーミングをサポートします。
◦ 通常、ユーザー エクスペリエンス トラフィック プロセッサ センサーの近くに展開されます。
3 つの Crosswork Assurance User Experience ユースケースは、エンドポイント単位の個別アドオンライセンスとして利用できます。
| SKY-ADV-UE-NI |
ネットワーク インテリジェンス メトリック向けエンドポイント単位ライセンス |
| SKY-ADV-UE-NO |
ネットワーク最適化向けエンドポイント単位ライセンス |
| SKY-ADV-UE-ER |
エネルギー削減向けエンドポイント単位ライセンス |
3 つのユースケース ライセンスは独立しており、必要な機能セットに応じて個別に発注することも、まとめて発注することもできます。
価格と発注情報については、シスコのアカウント担当者にお問い合わせください。
シスコとそのパートナーが提供するサービスを利用することによって、Crosswork Assurance User Experience ソリューションから最大限の価値を、迅速にコスト効率よく引き出すことができます。また、次のサポートを提供できます。
● ビジョンを確定
● 戦略を策定
● ロードマップを作成
● スケーラブルな設計を構築
● 情報を共有してチームを強化
Cisco Services（CX）は、市場を変える技術革新の歴史を誇る、実績あるサービスを提供します。さらに、シスコ サービスは、次世代 IP ネットワーク ソリューションのエンジニアリングと大規模なシステムおよびネットワーク統合プロジェクトの管理における専門知識で世界的に評価されています。
詳細については、www.cisco.com/go/spservices を参照してください。
シスコの企業の社会的責任（CSR）レポートの「環境保全」セクションには、製品、ソリューション、運用、拡張運用、サプライチェーンに対する、シスコの環境保全ポリシーとイニシアチブが掲載されています。
環境保全に関する主要なトピック（レポートの「環境保全」セクションに記載）への参照リンクを次の表に示します。
表 2. 持続可能性に関するトピックへのリンク
シスコでは、パッケージデータを情報共有目的でのみ提供しています。これらの情報は最新の法規制を反映していない可能性があります。シスコは、情報が完全、正確、または最新のものであることを表明、保証、または確約しません。これらの情報は予告なしに変更されることがあります。
目的達成に役立つ柔軟な支払いソリューション
Cisco Capital® により、目標を達成するための適切な技術を簡単に取得し、ビジネス変革を実現し、競争力を維持できます。総所有コスト（TCO）の削減、資金の節約、成長の促進に役立ちます。100 か国あまりの国々では、ハードウェア、ソフトウェア、サービス、およびサードパーティの補助機器を購入するのに、シスコの柔軟な支払いソリューションを利用して、簡単かつ計画的に支払うことができます。詳細はこちらをご覧ください。
効率的なネットワークを一緒に構築しましょう
シスコとの連携により、より効率的なモバイル ネットワークを構築し、最高のカスタマー エクスペリエンスを提供できます。大規模なネットワークを構築するだけでなく、ネットワーク効率の向上に向けて取り組みましょう。詳細については、「Crosswork Assurance User Experience」を参照してください。
| 新規トピックまたは改訂されたトピック |
説明箇所 |
日付 |
| Crosswork Assurance の更新 |
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2026 年 5 月 18 日 |