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  • Smart Net Total Care (SNTC)/

Supporto per i collettori supportati da Smart Net Total Care (SNTC)

Panoramica

  • Esistono diversi modi per catalogare l'inventario e renderlo disponibile sul portale SNTC. Per il tuo caricamento iniziale, ti consigliamo di utilizzare la nostra semplice opzione di importazione dei file CSV per portare solo alcuni dei tuoi dispositivi coperti nel portale. In questo modo sarà possibile accedere a tutte le opzioni del report.

  • Dopo questo caricamento iniziale, utilizzare una delle opzioni di raccolta riportate di seguito per popolare il portale con un inventario completo dei dispositivi.

  • Scelta di un metodo di raccolta
  • Opzioni di magazzino:

  • CSPC Collector
  • File CSV
  • Netformx Collector
  • SolarWinds NCM Collector

    Cisco CSPC Collector

  • CSPC (Common Services Platform Collector) di Cisco offre un meccanismo di raccolta esteso per raccogliere vari aspetti delle informazioni sui dispositivi di rete dei clienti. CSPC si connette ai dispositivi rilevati, fornendo le informazioni necessarie a Cisco per la correlazione e la creazione di report. I dati raccolti dal CSPC possono essere utilizzati dall'azienda per fornire rapporti di inventario dettagliati e analisi per l'hardware e il software del sistema operativo.

  • Scarica CSPC Collector
  • Download di software, note di rilascio e informazioni generali

  • Note release CSPC
  • Guida alla migrazione a CSPC 2.11 (ZIP - 1,1 MB)
  • Installazione e aggiornamento

  • Guida introduttiva a CSPC Collector (PDF - 1 MB)
  • Guida all'installazione di CSPC
  • Configurazione dell'appliance CSPC tramite CLI (PDF - 1 MB)
  • Installazione dell'immagine ISO CSPC (PDF - 2,3 MB)
  • Nota sull'applicazione di installazione Cisco CSPC ISO (PDF - 646 KB)
  • Nota sull'applicazione di rilevamento (PDF - 860 KB)
  • Guide per l'utente finale

  • Guida per l'utente CSPC (PDF - 11,9 MB)
  • Istruzioni video CSPC
  • Riferimenti tecnici

  • Abilitazione di più servizi - CSPC Collector (PDF - 328 KB)
  • Generazione di un certificato CSPC - CSPC Collector (PDF - 189 KB)
  • Guida alla risoluzione dei problemi - Installazione e raccolta CSPC
  • Guida alla risoluzione dei problemi - Uso di CSPC Collector
  • Altre opzioni per l'importazione del magazzino

  • Caricamento file CSV (PDF - 705 KB)
  • SolarWinds NCM Collector
  • Netformx Collector
  • Associazione di SNTC con Netformx DesignXpert Video
  • Per assistenza, rivolgetevi a un esperto SNTC

  • Hai ancora delle domande? Inserire una nuova discussione nella community di supporto Smart Net Total Care. Un esperto esaminerà e risponderà alla domanda, di solito entro un giorno lavorativo.
  • Ulteriori risorse di supporto Cisco

  • Supporto per SNTC Portal
  • Portale resi RMA
  • Apri una richiesta TAC online
  • Informazioni di contatto del supporto internazionale
  • Cisco Support Community
  • Feedback Feedback