Cisco Customer Collaboration Platform (CCP) (in precedenza SocialMiner)
| Status | Disponibile Ordina dalla serie |
|---|---|
| Data di rilascio della serie | 29-OCT-2010 |
|
Versioni supportate: - Cisco SocialMiner 11.6(2) - Cisco SocialMiner 12.0(1) |
|
Feedback-
Risultati principali della ricerca
Informazioni principali
I clienti hanno visualizzato anche
Contenuti salvati
-
Ora puoi salvare i documenti per accedervi più facilmente e per future consultazioni. I documenti salvati per questo prodotto verranno elencati qui oppure sulla pagina Contenuti salvati dove potrai visualizzare e gestire tutti i contenuti salvati di Cisco.com.
Accedi per visualizzare i contenuti salvati.
Ultime comunicazioni sulla sicurezza
- 04-Jun-2025
- 04-Jun-2025
- 21-May-2025
Categorie di documenti
-
Schede tecniche e informazioni sui prodotti
-
English
Avvisi di fine del ciclo di vita e di fine vendita
-
-
Avvisi di sicurezza
- Cisco Customer Collaboration Platform Information Disclosure Vulnerability
- Cisco Unified Communications Products Command Injection Vulnerability
- Cisco Unified Communications Products Privilege Escalation Vulnerability
- Cisco SocialMiner Chat Feed Cross-Site Scripting Vulnerabilities
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: September 2016
- Cisco SocialMiner Cross-Site Scripting Vulnerability
- Cisco SocialMiner Notification System Denial of Service Vulnerability
- Cisco SocialMiner XML External Entity Injection Vulnerability
- Cisco SocialMiner Cross-Site Scripting Vulnerability
- Apache Struts2 Jakarta Multipart Parser File Upload Code Execution Vulnerability Affecting Cisco Products
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: January and February 2017
- Multiple Vulnerabilities in Network Time Protocol Daemon Affecting Cisco Products: November 2016
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: May 2016
- Multiple Vulnerabilities in OpenSSL Affecting Cisco Products: March 2016
- Vulnerability in GNU glibc Affecting Cisco Products: February 2016
Consigli, risposte e avvisi sulla sicurezza
- Field Notice: FN - 72236 - Unified Contact Center Express (UCCX) Release 11.6.2 ES07 Is Not a Cumulative Release - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70274 - Deprecate Facebook for Social Media in SocialMiner - Software Upgrade Recommended
- Field Notice: FN - 70511 - Cisco Unified Collaboration Products with VOS (RHEL), Call Home Certificate Will Expire on 2020-02-07 - Workaround Provided
- Field Notice: FN - 64244 - December 31, 2016 Leap Second Impact to Voice and Unified Communications Devices
- Field Notice: FN - 63626 - SocialMiner Twitter Account Does Not Authorize - Software Upgrade Recommended
Notifiche sul campo
-
Versione e compatibilità
-
Cisco SocialMiner 12.0(1)
-
Cisco SocialMiner 11.6(2)
-
Cisco SocialMiner 11.6(1)
Note release
-
-
Riferimento
-
Cisco SocialMiner 11.6(1)
- Open Source Used In Cisco SocialMiner 11.6(1) (PDF - 11 MB)
Informazioni sulle licenze
-
Cisco SocialMiner 12.0(1)
-
Cisco SocialMiner 11.6(1)
-
Cisco SocialMiner 10.6(1)
Roadmap della documentazione
-
-
Progettazione
-
Cisco SocialMiner 12.0(1)
-
Cisco SocialMiner 11.6(1)
Guide alla progettazione
-
-
Installazione e aggiornamento
-
Cisco SocialMiner 12.0(1)
-
Cisco SocialMiner 11.6(2)
-
Cisco SocialMiner 11.6(1)
Guide all'installazione e all'aggiornamento
-
-
Configurazione
-
Cisco SocialMiner 11.6(1)
- Configurare CCP (in precedenza SocialMiner) con Active Directory
- Informazioni sui certificati ECDSA in una soluzione UCCX
- Integra SocialMiner con Cisco Unified Presence Server (CUPS) per inviare una notifica di messaggistica istantanea per WebChat
Esempi di configurazione e note tecniche
-
Cisco SocialMiner 12.0(1)
-
Cisco SocialMiner 11.6(2)
-
Cisco SocialMiner 11.6(1)
Guide alla configurazione
-
-
Manutenzione e funzionamento
-
Cisco SocialMiner 11.6(2)
-
Cisco SocialMiner 11.6(1)
Guide per l'utente finale
- Ricerca su CCP (in precedenza SocialMiner) con i filtri per data
Note tecniche sulla gestione e l'operatività
-
-
Risoluzione dei problemi
-
Cisco SocialMiner 10.6(1)
- Download dei log dai server VOS in una soluzione CCE
- Risoluzione dei problemi relativi alla funzionalità di richiesta dell'agente SocialMiner (richiamata) con UCCE
- UCCX e SocialMiner: Analisi del log di valutazione di Bubble Chat e Post Chat
- Impossibile autorizzare il nuovo feed di Facebook. Errore: "Impossibile caricare URL: Il dominio di questo URL non è incluso nei domini dell'app"
- Modifiche all'API di Facebook Graph (primavera 2018) e relative implicazioni su Cisco SocialMiner
- Integrazione di UCCX con SocialMiner per la posta elettronica dell'agente - Procedure ottimali di Exchange
- Unsupported Configurations for UCCX and SocialMiner Integration for Non-Voice Features
- SHA-256 Support for UCCX
Note tecniche per la risoluzione dei problemi
-
-
Accedi per visualizzare i download disponibili.
-
