Guida alle tecnologie Cisco per edifici intelligenti

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Introduzione

Intelligenti. Innovativi. Intuitivi.

Sentiamo spesso dire che gli edifici intelligenti, oltre ai tradizionali servizi di acqua, gas ed energia, possono contare su una quarta risorsa, la tecnologia. In realtà la tecnologia svolge un ruolo molto più importante, perché non è solo intelligente, ma capace di profonde trasformazioni. La tecnologia rende gli edifici simili a organismi viventi, in grado di rilevare le condizioni ambientali, prendere decisioni per sé e per altri e interagire con i dispositivi e le persone in molti modi diversi.

Oltre a essere intelligenti, gli edifici sono anche intuitivi. Usando diverse tecnologie per raccogliere, aggregare e analizzare dati in tempo reale, restituiscono dati analitici strategici e si adattano rapidamente alle esigenze degli utenti. La gestione delle risorse migliora e i risultati sono più sostenibili, sia per la struttura dell'edificio che da un punto di vista economico. Queste capacità intuitive permettono inoltre di offrire esperienze per soddisfare le esigenze specifiche degli utenti e realizzare un ambiente di lavoro affidabile che sia in grado di:

      Tutelare la salute delle persone

      Adattare le risorse della struttura

      Offrire opportunità uniche per collaborare

      Migliorare la produttività delle persone

      Proteggere gli utenti e i dati.

Come si sono sviluppati gli edifici intelligenti

Quando pensiamo agli edifici intelligenti, pensiamo in genere a vantaggi come minori emissioni di carbonio, costi ridotti per la gestione e la manodopera e, naturalmente, una drastica riduzione dei consumi energetici. Tutti aspetti degni di considerazione. Eppure gli eventi recenti ci hanno costretto a dare la priorità ai benefici delle persone rispetto a quelli della struttura.

Le difficoltà affrontate durante la pandemia di COVID-19 hanno riportato l'attenzione sulle persone e sul fatto che gli edifici intelligenti debbano soddisfare innanzitutto le loro esigenze. Nel settore pubblico come nel privato, si sta preparando il rientro in sede dei dipendenti. Le aziende cercano soluzioni che possano rassicurarli sulle misure sanitarie adottate, presenti e future, e che permettano al tempo stesso di creare nuovi modelli operativi, ad esempio ambienti ibridi. Ma i criteri che rendono un ambiente di lavoro sicuro ed efficiente sono cambiati. È necessario quindi trasformare anche il nostro modo di pensare la gestione di uffici ed edifici.

"I criteri che rendono un ambiente di lavoro sicuro ed efficiente sono cambiati. È necessario quindi trasformare anche il nostro modo di pensare la gestione di uffici ed edifici."

I fattori trainanti sono salute e sicurezza

Il rinnovato interesse nelle funzionalità degli edifici dipende in larga misura dalla necessità che abbiamo di igienizzare e sanificare le superfici, gli impianti di aria condizionata, i pulsanti e gli interruttori. A ciò si aggiunge la necessità di adottare misure di distanziamento sociale e tracciamento dei contatti. Infine, dobbiamo assicurare la continuità operativa fornendo un accesso sicuro alle strutture sia in presenza sia a distanza. Ciò è particolarmente vero nel settore pubblico o nella sanità che devono continuare a erogare servizi indispensabili per i cittadini anche nelle emergenze.

In tutti i settori si sente tuttavia l'urgenza di poter scegliere dove lavorare e di allestire in modo adeguato l'ambiente di lavoro per rimanere resilienti in caso di crisi sanitarie impreviste. Stiamo già assistendo alla rapida transizione ad ambienti ibridi che permettono ai dipendenti di lavorare in ufficio o da remoto in base alle esigenze personali. La pandemia ha solo accelerato una transizione già in fieri.

L'importanza di controllare i costi

L'adozione di tecnologie intelligenti per gli edifici è motivata anche dai crescenti costi operativi e dell'energia. Mentre le utenze tradizionali diventano più costose e le risorse difficili da reperire, per scarsità di materie prime, costi della manodopera o disposizioni governative, le aziende devono pensare a ottimizzare quelle disponibili e mantenere bassi i costi. Lo stesso può dirsi per il personale, il cui costo può crescere esponenzialmente per includere formazione, gratifiche e strumenti di lavoro.

Queste considerazioni, insieme agli incentivi statali che vengono offerti di tanto in tanto, contribuiscono a promuovere la sostenibilità come strategia aziendale imprescindibile. In molte aziende sono stati curati programmi di responsabilità aziendale e conseguite certificazioni green, come la certificazione LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) negli Stati Uniti.

Aspettative elevate dei clienti

In un mondo sempre più pervaso dal digitale anche le aspettative dei clienti aumentano. Abituati a usare i dispositivi mobili tutto il giorno, ci sembra naturale poter disporre della tecnologia digitale anche negli edifici dove lavoriamo, studiamo o abitiamo. E ci aspettiamo di usarli senza interruzioni e in modo personalizzato.

Dieci fattori-importanti per gli edifici intelligenti

Cinque buoni motivi per allestire ora edifici intelligenti e intuitivi:

1.     Migliorare la salubrità e la sicurezza nell'ambiente di lavoro.

2.     Allestire ambienti intelligenti e intuitivi con un utilizzo ottimale dello spazio.

3.     Ridurre i costi delle utenze e del personale in presenza.

4.     Favorire un uso sostenibile delle risorse e promuovere la responsabilità aziendale.

5.     Gettare le basi per gli scenari d'uso futuri dei dispositivi e degli edifici intelligenti.  

I cinque rischi principali se si ritarda l'adozione:

1.     Aumento dei rischi relativi alla salute per dipendenti e visitatori.

2.     Morale basso tra i dipendenti che temono di ammalarsi o si sentono costretti da modalità di lavoro rigide.

3.     Uso inefficiente delle strutture e delle risorse con relativi costi superflui.  

4.     Aumento dei costi delle utenze e del personale in presenza.

5.     Mancanza di integrazione con le nuove tecnologie emergenti con conseguenti spese in conto capitale più elevate nel lungo termine.

Come funzionano quindi gli edifici intelligenti?

Quando si parla di dotazioni interne agli edifici intelligenti, a rubare la scena sono soprattutto i sistemi per il controllo automatico delle condizioni ambientali. Questi sistemi svolgono un ruolo importante rilevando la presenza delle persone nelle sale e regolando la temperatura per un migliore rendimento energetico. Ma per funzionare al meglio, devono essere coordinati da un sistema di gestione in grado di unificare le varie funzioni, semplificarne la supervisione e organizzare le risposte in modo efficace. È necessaria una rete intuitiva e sicura con dispositivi in grado di raccogliere i dati in tempo reale, potenziare la collaborazione e rendere possibile l'uso di un'ampia varietà di applicazioni.

Dipende tutto dall'Internet delle "cose"

Gli edifici intelligenti si basano su una rete centrale connessa all'Internet of Things (IoT). Possiamo pensare all'IoT come al "perimetro" della rete. Spesso posizionati in aree remote o difficili da raggiungere, i dispositivi IoT possono essere considerati come sensori che raccolgono e trasmettono dati alla rete centrale in modo sicuro. Può trattarsi di meccanismi automatici per il controllo ambientale delle luci, delle tendine e dell'aria condizionata. Oppure possono servire per migliorare la produttività collegandosi ai dispositivi per videoconferenze o ad altre dotazioni dell'edificio per una maggiore flessibilità. Possono anche essere dispositivi di sicurezza, come lettori di badge, telecamere di sorveglianza e serrature automatiche.

"I dispositivi danno il meglio quando sono connessi alla rete wireless e condividono i dati."

Anche se di per sé intelligenti e funzionali, i dispositivi IoT danno il meglio quando sono connessi alla rete wireless e possono condividere i dati che raccolgono, aggregano e analizzano. Questi dispositivi funzionano in sinergia per offrire risultati più intelligenti a utenti e amministratori dell'edificio. Ma essendo connessi a una rete più grande, è essenziale che siano sempre sicuri. Ecco perché la connettività alla rete degli edifici intelligenti deve essere sempre assicurata. Le reti devono essere costruite intorno a un nucleo centrale che assicuri automazione, sicurezza e facile integrazione. Devono supportare l'uso di dispositivi mobili, essere facilmente scalabili e prevedere anche le esigenze future.

Analisi dei dati in tempo reale

Per molte aziende che adottano le tecnologie per edifici intelligenti, il valore più grande è la possibilità di sfruttare tutti i dati, anche quelli che un tempo rimanevano inutilizzati. La raccolta e l'analisi di dati in tempo reale sono fondamentali negli edifici intelligenti. E i risultati di queste due attività incessanti sono estremamente preziosi per prendere decisioni basate sui fatti. I dati sono stati paragonati in passato al petrolio e la rete alle condotte dove scorre. E in qualche misura è ancora vero. Ma con la rapida evoluzione dell'IoT e dell'edge computing, che trasferisce l'elaborazione sui dispositivi edge, la distinzione tra pozzo, condotte, raffinerie e stazioni di rifornimento è diventata più sfumata. Ed è una buona cosa.

L'elaborazione dei dati sull'edge permette di ridurre la latenza, ovvero aumentare la velocità con cui le informazioni vengono trasmesse, e prendere decisioni tempestive. Vengono così sfruttati tutti i dati grezzi raccolti nell'edificio tramite sensori e altri dispositivi ed è possibile capire rapidamente i comportamenti degli utenti, rilevare modelli e bloccare in anticipo le minacce. I risultati sono impressionanti: maggiore consapevolezza situazionale, decisioni prese in tempo reale e maggiore efficienza.

Comunicazioni wireless e interfaccia utente

La natura universale delle comunicazioni wireless è stata cruciale per rendere gli edifici più intelligenti. È una tecnologia facile da usare che favorisce la collaborazione e la condivisione dei dati in tempo reale. Ed è subito disponibile e relativamente poco costosa. Di pari passo all'ottimizzazione dei dispositivi wireless, anche le interfacce utente sono migliorate, sono più intuitive e aiutano ad analizzare dati complessi e ricchi di informazioni. Questi miglioramenti sono riusciti a convincere anche i più restii ad adottare rapidamente le nuove tecnologie intelligenti.

Attività come la pianificazione, la mappatura dell'utilizzo, i test diagnostici e l'invio di documentazione, o il semplice recupero di strumenti fisici e documenti, possono ridurre notevolmente la produttività. Sono necessari strumenti di comunicazione in tempo reale e interfacce facili da usare che favoriscano la collaborazione e la condivisione di informazioni. Con l'accesso diretto alle operazioni dell'edificio e ai numerosi sistemi connessi, si aumenta la consapevolezza situazionale in tempo reale e si possono fornire diagnosi più accurate, un servizio migliore e risposte più veloci, a un costo inferiore.

Utenti e visitatori potranno godere degli stessi benefici. Con i dispositivi mobili e soluzioni innovative per l'ambiente di lavoro, potranno accedere all'istante a dati raccolti in tempo reale e ad applicazioni intuitive per un'esperienza gratificante. Inoltre sarà possibile personalizzare l'uso degli impianti in base al comportamento dei singoli utenti, migliorandone ulteriormente l'esperienza.

Dall'onboarding e l'accesso sicuro all'orientamento all'interno dell'edificio e alle misure di tutela della salute, le tecnologie wireless aiutano a creare un ambiente di lavoro affidabile. La pandemia ci offre un chiaro esempio di questo valore aggiunto. In un ambiente affidabile, i dipendenti possono registrarsi virtualmente all'ingresso con il proprio dispositivo mobile. In questo modo, ricevono statistiche istantanee sulla densità di occupazione delle sale ed eventuali avvisi. Se la sala verso cui sono diretti ha già raggiunto la capienza massima prevista dalle normative sulla COVID-19, vengono rapidamente indirizzati ad altre sale più libere e sicure. E sono i dispositivi mobili personali e le loro potenti funzionalità a rendere possibile tutto ciò.

"Sfruttando la tecnologia come moltiplicatore di forza, gli amministratori degli edifici possono compensare i vincoli di budget e personale."

Sicurezza

Un ambiente di lavoro affidabile fa sentire gli utenti più sicuri. E i dispositivi IoT sono bravi in questo. Offrono agli utenti degli edifici intelligenti un senso di sicurezza rimanendo sempre funzionali. I dati di telecamere, sensori, lettori di badge e altri dispositivi possono essere coordinati per fornire informazioni più precise e tempestive e prendere decisioni più efficaci. Inoltre, possono implementare policy e controlli automatizzati per limitare l'accesso o fornire una risposta predeterminata in base ai comportamenti delle persone. Sfruttando la tecnologia come moltiplicatore di forza, gli amministratori degli edifici possono compensare i vincoli di budget e personale.

Gli edifici intelligenti sono particolarmente rinomati per i controlli ambientali relativi alla sicurezza e per i sistemi di automazione. A seconda della destinazione d'uso dell'edificio, sanità, ricerca, servizi di pubblica utilità, questi controlli possono rivelarsi decisivi. I sistemi possono essere migliorati per proteggere la salute degli utenti con applicazioni per il distanziamento sociale e il tracciamento dei contatti e persino per la sanificazione automatica. Ancora più importante, queste soluzioni possono essere applicate agli edifici esistenti per attenuare i vari rischi, inclusi quelli per la salute, e per assicurare la continuità operativa.

La rete dell'edificio intelligente deve essere completamente protetta dalle minacce ed estendere la sicurezza a tutti i dispositivi connessi. Con una difesa proattiva che blocca le minacce e i problemi prima che possano danneggiare la rete, si evitano tempi di inattività e interruzione dei servizi. E si assicura il massimo rendimento degli impianti mantenendo i dati degli utenti e degli edifici al sicuro.

90W UPOE+

Con la tecnologia Universal Power over Ethernet Plus (UPOE+) da 90W, disponibile sugli switch Cisco® Catalyst® 9000, i dispositivi sono alimentati con corrente continua tramite il cablaggio Ethernet in rame, rendendo superfluo l'uso di alimentatori e uscite separate.

La tecnologia UPOE+ permette di progettare gli ambienti di lavoro in base alle esigenze degli utenti anziché all'ubicazione delle prese elettriche con una flessibilità senza pari. I costi dei materiali elettrici possono ridursi del 30%.

Usando una microrete CC con tecnologia UPOE+, è possibile eliminare le dispersioni quando la corrente alternata viene convertita in corrente continua risparmiando su ciascun carico. Il rendimento energetico può aumentare del 45%.

3 motivi per cui gli edifici intelligenti sono vantaggiosi

Le tecnologie intelligenti sono vantaggiose soprattutto per i proprietari di edifici esistenti. In seguito alla pandemia di COVID-19, aggiornare le strutture e offrire ambienti salubri e affidabili e modalità di lavoro flessibili fa crescere immediatamente il valore della proprietà. Le soluzioni come DNA Spaces Webex sono parte integrante di questo valore in quanto forniscono dati strategici sui comportamenti degli utenti e aiutano a offrire un'esperienza in cui la priorità è il benessere delle persone. Sono molti i vantaggi che queste e altre soluzioni offrono nei diversi scenari d'uso, ma ci concentreremo qui sui tre principali.

Salubrità e sicurezza nell'ambiente di lavoro (sensazione di benessere)

Gli edifici intelligenti proteggono i dipendenti e offrono serenità sfruttando le tecnologie innovative che monitorano gli spazi, rilevano i rischi e implementano risposte automatiche. Ma servono anche a proteggere le risorse fisiche e tutelano il valore del brand offrendo un senso di benessere.

      Servizi basati sulla posizione e tracciamento dei dispositivi con Wi-Fi ed endpoint di collaborazione per monitorare gli spostamenti delle persone, rispettare le norme di distanziamento sociale e tracciamento dei contatti, inviare avvisi e notifiche in tempo reale in caso di violazione e suggerire azioni correttive

      Rilevamento automatico della temperatura di occupanti e visitatori con termoscanner connessi e sicuri.

      Maggiore fiducia nell'igiene delle strutture e scrupolosa pulizia degli spazi con attività di sanificazione dell'edificio

      Miglioramento delle comunicazioni e della gestione emergenziale in caso di incendi o guasti agli impianti elettrici e meccanici

      Monitoraggio degli spazi, controlli automatici degli accessi e rilevamento delle intrusioni, analisi delle prove video degli incidenti

Ambienti intelligenti e intuitivi e utilizzo degli spazi

Le tecnologie intelligenti valorizzano gli edifici rendendoli funzionali e versatili, offrendo esperienze migliori, favorendo una collaborazione più efficace e ottimizzando i tassi di utilizzo delle sale. Gli spazi intelligenti e intuitivi forniscono:

      Aree di benvenuto piacevoli e versatili che promuovono la produttività e migliorano l'esperienza

      Gli sviluppi più innovativi della tecnologia con una connettività sicura cablata e wireless

      Un uso ottimale degli spazi per comprendere meglio e orientare i comportamenti, adeguare gli allestimenti alle esigenze e alle abitudini delle persone e offrire resoconti e analisi dei dati in tempo reale

      Ottimizzazione e automazione basate su esigenze e preferenze, disponibilità delle risorse, costi dell'energia in tempo reale, meteo e altre variabili.

Risparmio e sostenibilità (responsabilità aziendale)

Gli edifici intelligenti permettono di monitorare in profondità le prestazioni e le risorse e di misurarle per ridurre i costi e aumentare le entrate. Inoltre, permettono di rispettare i programmi aziendali e i requisiti degli enti normativi e certificatori, come il sistema di classificazione LEED del Green Building Council negli Stati Uniti. Per raggiungere questi obiettivi occorre:

      Ridurre i costi di realizzazione iniziali e i tempi di cablaggio, installazione e configurazione

      Ridurre le spese in conto capitale, la manodopera e i costi dei materiali per la realizzazione di nuovi edifici e le attività di gestione e manutenzione

      Utilizzare la rete dell'edificio come un sensore per ottimizzare i dispositivi basati sui dati e misurare i consumi energetici riducendo le emissioni di carbonio

      Abilitare la tecnologia 90W UPOE+ in tutto l'edificio, con più famiglie di switch

      Avere comandi ambientali centralizzati e automatici basati su intelligenza artificiale, applicazioni software e un'unica console di gestione

      Creare ambienti automatizzati e personalizzati vantaggiosi per i proprietari con una maggiore rendita per metro quadro

      Migliorare le condizioni ambientali e la qualità dell'aria per migliorare la salubrità, la sicurezza e la qualità della vita

      Aggiudicarsi gli incentivi locali, statali e federali e cumulare crediti.

Scenari d'uso degli edifici intelligenti

Fondamenta dell'edificio e conformità

      Risparmio energetico e compatibilità (quarto servizio)

      Misure normative e convalida

Sicurezza e protezione

      Sicurezza e protezione delle persone

      Cybersecurity

      Salubrità e sicurezza nell'ambiente di lavoro

Automazione e ottimizzazione

      Monitoraggio, controllo e ottimizzazione dei fattori ambientali

      Gestione delle risorse

Esperienza utente

      Spazi intelligenti e intuitivi

      Connettività pervasiva e sicura

      Utilizzo degli spazi

Per approfondire gli scenari d'uso e le architetture degli edifici intelligenti, visita il sito Web cs.co/buildingexplorer.

Soluzioni per edifici più intelligenti e intuitivi

Networking

      Gli switch, gli access point e i controller wireless Cisco Catalyst 9000 forniscono i componenti essenziali della rete.

      Cisco SD-Access estende la rete per includere l'OT e l'IT, migliorando sicurezza, prestazioni e affidabilità in modo che l'edificio possa apprendere e adattarsi supportando un ambiente di lavoro connesso e affidabile.

      Cisco DNA Spaces usa i dati sulla posizione per ottenere informazioni approfondite sul comportamento di cose e persone e sulla loro interazione negli ambienti di lavoro.

      Network Assurance Engine permette agli amministratori di aumentare l'agilità, predire le interruzioni dei servizi e garantire proattivamente la conformità alle policy di sicurezza.

Internet of Things

      Le soluzioni Cisco IoT ti aiutano a realizzare i tuoi progetti.

      L' edge computing di Cisco permette di sviluppare servizi edge a bassa latenza su un'infrastruttura affidabile e offre ai dipendenti esperienze eccellenti.

      Cisco IBN armonizza ciò di cui hanno bisogno gli edifici intelligenti con ciò che offre la rete.

      Cisco 90W UPOE+ permette di allestire spazi di lavoro versatili e moderni.

      Le telecamere Meraki MV e i sensori MK forniscono informazioni ambientali strategiche basate sui dati.

Sicurezza

      La piattaforma Cisco Umbrella Cloud protegge dalle minacce informatiche tutti gli utenti.

      Advanced Malware Protection (AMP) offre prevenzione avanzata dalle violazioni, monitoraggio continuo dei comportamenti malevoli, rilevamento rapido del malware e sua rimozione.

      Identity Services Engine (ISE) permette un approccio dinamico e automatizzato per controllare gli accessi alla rete in modo sicuro e affidabile.

      Cisco Secure Network Analytics (già Stealthwatch®) ti fa sapere chi naviga sulla rete e per quale motivo.

      ThousandEyes offre monitoraggio e visibilità complete di prestazioni, metriche e flussi e permette di risolvere i problemi.

Collaboration

      Le soluzioni Cisco Webex per la comunicazione permettono di allestire l'edificio intelligente con strumenti all'avanguardia e sicuri per la collaborazione video in tempo reale e la condivisione delle informazioni.

      Unified Communications Manager (UCM) permette alle persone di riunirsi sempre e ovunque, con qualsiasi dispositivo e una gestione delle sessioni e delle chiamate affidabile, sicura e scalabile.

Conclusioni

Gli edifici intelligenti stanno trasformando la nostra società. Con una serie di tecnologie che ruotano intorno al networking, alle analisi in tempo reale, alle comunicazioni wireless, alla sicurezza fisica avanzata e alla cybersecurity, permettono di armonizzare le esperienze dei dipendenti con l'ambiente di lavoro. La pandemia di COVID-19 ha reso più che mai necessario predisporre edifici intelligenti e intuitivi che assicurano salute e benessere e al tempo stesso ottimizzano l'utilizzo degli spazi per rispettare il distanziamento sociale e altre disposizioni governative. Il desiderio di una maggiore resilienza e continuità operativa, in particolare per i servizi amministrativi cruciali, sta ulteriormente promuovendo la realizzazione di edifici intelligenti e intuitivi.

Sfruttando le tecnologie innovative per la rete e il wireless, gli architetti, gli sviluppatori e gli operatori possono valorizzare le strutture ancora da costruire o esistenti. Integrando la tecnologia nella progettazione, possono creare ambienti di lavoro affidabili, attenti alla salute e alla sicurezza dei dipendenti, con spazi più intelligenti e intuitivi a un costo ridotto e con un minor utilizzo delle risorse. E tutto a favore della sostenibilità. E insieme ai partner tecnologici, possono aiutare a plasmare la nuova generazione di edifici intelligenti e intuitivi.

Informazioni sugli autori

Ora che hai letto la Guida alle tecnologie per edifici intelligenti puoi adottare le misure necessarie per migliorare l'esperienza e l'efficienza del tuo ambiente di lavoro. Scopri il percorso per adottare le tecnologie per edifici intelligenti e intuitivi sul sito Web cisco.com/go/smartbuilding.

Kenneth R. Dodson, architetto paesaggista ed esperto del settore

Come architetto paesaggista abilitato, Kenneth ha studiato per "progettare con la natura" frequentando i corsi del noto urbanista Ian McHarg, padre dei moderni sistemi informativi geografici, o GIS (Geographic Information System). Esperto del settore e blogger di Cisco, Kenneth invita ora architetti e ingegneri a "progettare con la tecnologia" per migliorare l'esperienza degli utenti, rafforzare il senso di comunità e migliorare la gestione delle risorse del nostro pianeta, che non sono illimitate. Seguilo su Twitter (@KennethRDodson) e LinkedIn (Kenneth R. Dodson). Leggi i suoi blog sul futuro delle città sul sito Web https://blogs.cisco.com/author/kenndodson.

Brad Kincaid, esperto in networking aziendale e tecnologie wireless (edifici intelligenti)

Brad è un tecnologo specializzato e un responsabile commerciale appassionato di tecnologie per il networking. Attualmente è a capo del settore commerciale Cisco nelle Americhe per le soluzioni Catalyst per lo switching, il wireless e l'intent-based networking. Prima di questo ruolo, Brad ha ricoperto diverse posizioni a livello regionale e internazionale nel settore commerciale per Cisco e Motorola ed è stato dirigente senior di una startup. Originario dell'Oregon, Brad può vantare una laurea in scienze informatiche alla Oregon State University e una specializzazione post-laurea alla University of Oregon. Ama le attività all'aperto in ogni stagione dell'anno. Brad vive a Portland, Oregon, con la moglie e i due figli.

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