Découvrez les gammes de produits Cisco optimisées par les services Cisco et conçues pour vous accompagner à chaque étape.
Services Cisco
Associez les conseils de nos experts à l'automatisation basée sur l'IA pour accélérer votre réussite grâce à des services conçus pour un monde qui ne s'arrête jamais.
Services professionnels Cisco
Bénéficiez de conseils d'experts, de déploiements fluides et de solutions sur mesure, conçues pour s'adapter à l'évolution rapide du monde de l'entreprise.
Assistance Cisco
Anticipez les problèmes et agissez avant qu'ils ne surviennent grâce à une interface unifiée et à des informations personnalisées.
Des résultats concrets auprès d'un partenaire fiable
98 %
Éliminez les problèmes de configuration avec un taux de réussite des modifications pouvant atteindre 98 %.
88 %
Simplifiez vos opérations avec un taux de réussite en libre-service pouvant atteindre 88 %.
2 à 4 x
Répondez aux demandes d'assistance 2 à 4 fois plus rapidement grâce à l'automatisation basée sur l'IA.
Nouveautés des services Cisco
IDC : un nouveau seuil de menace
Découvrez les mesures recommandées par les analystes pour protéger votre infrastructure et votre entreprise contre les menaces basées sur l'IA.
Une défense à la vitesse des machines
Avec Cisco IQ, bénéficiez d'informations exploitables à la vitesse des machines, alliées au discernement d'experts humains.
Nouvelles fonctionnalités Cisco IQ
Bénéficiez d'analyses comparatives avec vos pairs, d'une évaluation de votre préparation au quantique et d'un déploiement isolé du réseau.
Concevez la solution adaptée aux besoins de votre entreprise
Concrétisez vos ambitions avec l'IA
Préparez votre data center et vos équipes à l'IA en apprenant à identifier la solution adaptée à vos besoins, à déconstruire les idées reçues et à intégrer la sécurité dès le départ.
Établissez des relations productives
Favorisez des interactions plus riches et plus sécurisées, partout où vos collaborateurs se réunissent et travaillent. Améliorez l'efficacité de vos équipes et offrez-leur de meilleures expériences.
Technologies prises en charge par les services Cisco
Trois histoires, un partenaire de confiance
Ressources
IDC : un nouveau seuil de menace
Découvrez les mesures recommandées par les analystes pour protéger votre infrastructure et votre entreprise contre les nouveaux modèles d'IA frontières.
IDC : Les services Cisco sous forme de code
Le passage à des opérations automatisées et pilotées par le code peut transformer en profondeur les méthodes de travail des équipes réseau et IT. Et l'entreprise en retire une réelle valeur ajoutée.
Forrester : Le coût de l'inaction
Les services professionnels vous aident à combler vos lacunes en matière de capacités, à réduire les risques et à transformer votre potentiel en résultats mesurables. Découvrez les enseignements de l'enquête menée auprès des analystes.
IDC : Contrat Enterprise Agreement
Un contrat Cisco Services for Enterprise Agreement permet d'accélérer les déploiements, de réduire les coûts, de mieux maîtriser les budgets et de renforcer la stabilité opérationnelle.
FAQ
Les services Cisco couvrent l'ensemble de votre cycle de vie IT et vous aident à déployer, exploiter et optimiser votre infrastructure IT. Que vous ayez besoin d'une assistance technique ou de l'expertise de nos services professionnels pour planifier de nouveaux projets, nous vous accompagnons pour garantir des performances optimales de votre réseau, de vos solutions de sécurité et de vos outils de collaboration.
L'assistance Cisco couvre les mises à jour logicielles, le remplacement du matériel et la résolution rapide des problèmes afin d'assurer le bon fonctionnement de vos opérations. Les services professionnels Cisco proposent des services de conseil stratégique ainsi qu'une expertise en matière de conception et de mise en œuvre pour vous aider à créer ou à transformer votre environnement IT.
Cisco IQ est une plateforme intégrée à l'assistance Cisco qui fournit une expérience numérique optimisée par l'IA et connecte l'ensemble de votre parcours aux services Cisco. Vous bénéficiez d'informations, de fonctionnalités d'automatisation et de conseils d'experts pour planifier, gérer et optimiser votre environnement IT. En s'adaptant aux spécificités de votre infrastructure, Cisco IQ vous aide à prévenir les pannes, à accélérer la résolution des problèmes et à maîtriser tous les aspects de votre transformation numérique.
Les services Cisco pour une infrastructure résiliente offrent une approche complète qui permet aux entreprises de passer d'une gestion des risques réactive et manuelle à un modèle opérationnel continu et résilient, fonctionnant à la vitesse des machines. Les clients peuvent accéder à cette offre via l'assistance Cisco, les services professionnels Cisco ou les services proposés par nos partenaires.
Les services Cisco vous aident à évaluer votre infrastructure actuelle afin de vérifier qu'elle peut prendre en charge les workloads basés sur l'IA. Nos experts vous conseillent en matière d'architecture, de sécurité et de gestion des données afin d'intégrer les technologies d'IA à vos opérations de manière fiable.
Pour commencer, contactez votre responsable de compte Cisco ou un partenaire agréé afin de discuter des besoins spécifiques de votre entreprise. Ils vous aideront à identifier les services les plus adaptés à votre infrastructure actuelle et à vos objectifs.
En choisissant les services IT de Cisco, vous bénéficiez de plus de 40 ans d'expertise technique approfondie et d'un réseau mondial de partenaires. Ensemble, nous vous aidons à réduire les pannes, à accélérer les déploiements et à tirer le meilleur parti de vos investissements IT.
Les services Cisco et notre réseau de partenaires travaillent comme une extension de votre équipe IT. Nous mettons à votre disposition l'expertise spécialisée et les outils nécessaires pour aider votre équipe à gérer plus efficacement les environnements complexes.
Les services IT de Cisco vous aident à renforcer la fiabilité de votre infrastructure, à accélérer l'adoption des technologies et à réduire les risques globaux. Ces résultats permettent à votre entreprise de se concentrer sur l'innovation tout en maintenant un environnement IT sécurisé et performant.
Passez à la vitesse supérieure
Les services Cisco transforment le déploiement, l'adoption et l'exécution des technologies à l'ère de l'IA.
