Exemple de configuration de VT Advantage sur Cisco CallManager Express

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Mis à jour:28 juillet 2008
ID du document:1496602666950236

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Introduction

Ce document fournit une installation témoin d'avantage de la téléphonie vidéo de Cisco (VT) sur un système de Cisco CallManager Express (Cisco CME).

Conditions préalables

Conditions requises

Assurez-vous que vous répondez à ces exigences avant d'essayer cette configuration :

  • Vidéo d'enable sur Cisco CallManager Express

  • Vidéo d'enable sur chaque téléphone IP de Cisco

  • Connectez le téléphone IP de Cisco au réseau téléphonique

  • Téléchargez le logiciel de VT Advantage de Cisco

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

  • Caméra VT de Cisco

  • PC (PC)

  • Téléphone Cisco IP 7960

  • Logiciel de VT Advantage 1.0(2)

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est opérationnel, assurez-vous que vous comprenez l'effet potentiel de toute commande.

Aperçu

Le VT Advantage de Cisco est un système qui apporte la fonctionnalité de téléphonie vidéo aux Téléphones IP de Cisco activés pour le vidéo. Le logiciel de VT Advantage de Cisco intégré avec la caméra VT permet un PC connecté à un téléphone IP de Cisco pour ajouter le vidéo aux appels téléphoniques sans exiger le pousser d'un bouton supplémentaire. Le VT Advantage de Cisco étant activé, vous avez toujours la capacité pour que le téléphone IP expédie, à transfère, tenir, ou mettre en sommeil. Le VT Advantage de Cisco est destiné pour des appels vidéos IP d'appareil de bureau-à-appareil de bureau, et pas comme solution de vidéoconférence.

Installation de VT Advantage de Cisco

Installez la caméra VT de Cisco

Terminez-vous ces étapes afin d'installer la caméra VT de Cisco.

Figure 1 — Caméra VT de Cisco

config-vta-cme-1.gif

  1. Retirez la caméra, l'ombre d'intimité, et la base flexible de caméra de l'emballage.

  2. Montez la caméra sur la base flexible de caméra.

  3. Reliez la nuance d'intimité à la caméra.

  4. Placez la caméra sur votre moniteur.

Remarque: Ne connectez pas la caméra si le logiciel de VT Advantage n'est pas installé.

Installez le logiciel de VT Advantage (facultatif)

La section de conditions requises de ce document spécifie que vous devez faire installer le logiciel déjà. Si vous n'avez pas fait ainsi, ou vous voulez améliorer la version, vous pouvez télécharger le logiciel de la page de téléchargement logiciel (clients enregistrés seulement).

Si vous avez besoin de l'assistance quand vous installez le logiciel sur votre PC, référez-vous à l'installation de VT Advantage sur un pour en savoir plus PC.

Vérifier

Terminez-vous ces étapes afin de vérifier que votre programme de VT Advantage de Cisco fonctionne correctement.

  1. Choisissez le début > les programmes > le VT Advantage de Cisco afin de lancer le programme de VT Advantage.

    Si le programme ne s'ouvre pas, mais vous pouvez voir la petite icône sur la barre des tâches, double-cliquer là-dessus afin d'apporter la fenêtre de VT Advantage.

    Figure 2 — Graphisme de VT Advantage de Cisco

    config-vta-cme-2.gif

  2. Cliquez sur le bouton visuel de contrôle de début afin de voir les fenêtres locales et distantes qui affichent les images de l'appel de téléphonie vidéo.

    Une fois qu'un appel téléphonique est fait, vous devriez se voir sur la fenêtre locale et la personne de l'autre côté de l'appel téléphonique sur la fenêtre distante. En outre, vous devriez voir une barre verte solide pour la fenêtre de envoi et de réception. Si vous avez un X rouge par la fenêtre de VT Advantage, alors vous devez dépanner ce problème.

    Figure 3 — Fenêtre à distance et locale de VT Advantage

    config-vta-cme-3.gif

Dépanner

Problème 1

Si vous ne recevez pas un signal local, assurez-vous que la caméra vidéo est installée correctement dans le port USB et qu'elle n'est pas mise en sommeil dans l'application de VT Advantage (vidéo > vidéo de coupure micro).

Un autre problème que vous pourriez rencontrer est que vous voyez un X rouge par la fenêtre de VT Advantage qui signifie qu'il n'y a aucune connexion entre le téléphone IP et votre PC. Vérifiez que le câble est branché correctement et qu'il ne fonctionne pas mal.

Figure 4 — Problèmes de Connectivité

config-vta-cme-4.gif

Une autre option est de vérifier la configuration que vous avez sur votre système de Cisco CallManager Express afin de voir si le vidéo est activé sur Cisco CallManager Express et les Téléphones IP. Cette sortie est un extrait d'une configuration fonctionnante de Cisco CallManager Express.

Cisco 3725 
AUSNML-3725-03#show running-config
.
.
.
.

!
!
!
!
telephony-service
 no auto-reg-ephone
 load 7960-7940 P00307020300
 max-ephones 144
 max-dn 500
 ip source-address 172.22.1.154 port 2000
 service phone videoCapability 1

!--- The service phone videoCapability command enables !--- the video functionality on your Cisco CallManager Express system. This command !--- is case sensitive, so in order for it to work, it must be typed !--- as is shown here: 

 dialplan-pattern 1 5125551212 extension-length 4
 voicemail 2000
 max-conferences 8 gain -6
 transfer-system full-consult
 secondary-dialtone 9
 create cnf-files version-stamp Jan 01 2002 00:00:00
!
!
ephone-dn  11  dual-line
 number 1001
 name Cisco Auto-Attendant
 call-forward all 2010
 call-forward busy 2010
!
!
ephone-dn  12  dual-line
 number 1002
 namest Phone
 call-forward busy 2000
 call-forward noan 2000 timeout 10

phone  1
 device-security-mode none
 video

!--- The video command enables the option of using video !--- on your phone. Once this configuration is added, your !--- phone shows a small camera icon on the bottom right !--- corner of the window.

 mac-address 0030.94C2.D6E7
 type 7960
 button  1:11 2:16
!
!
!

Si vous recevez le message d'erreur non connecté pour téléphoner quand vous exécutez la caméra de VT Advantage connectez l'outil, vérifient si le PC a accès à la Voix VLAN. Assurez-vous que le Pare-feu ne bloque pas l'artère à la Voix VLAN, et, s'il n'y a aucune artère à la Voix VLAN sur le Pare-feu, vous doivent ajouter une artère.

Problème 2

Si le vidéo fonctionne entre les intrasites mais pas les intersites, alors exécutez cette étape :

Allez au système > aux emplacements et changez le paramètre de configurations de RSVP d'emplacement à aucune réservation.

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