Dépannage des clients itinérants dans l'état Suppression en attente après suppression

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Mis à jour:23 octobre 2025
ID du document:225268

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document explique pourquoi les clients d'itinérance Cisco Umbrella affichent l'état « Suppression en attente » après la suppression.

    Conditions préalables

    Exigences

    Aucune exigence spécifique n'est associée à ce document.

    Composants utilisés

    Les informations contenues dans ce document sont basées sur Cisco Umbrella Roaming Client.

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

    Problème

    La page de gestion des clients d'itinérance Cisco Umbrella permet de supprimer des numéros uniques ou groupés de clients d'itinérance. Dans certains scénarios du back-end, l'état ne se propage pas complètement et le client peut persister pendant plusieurs heures avec un état cosmétique « Suppression en attente ».

    Roaming Information1.jpg

    Solution

    Les clients itinérants affichant l'état « Suppression en attente » sont dans l'un des deux états suivants :

    • En attente de suppression : S'affiche lorsqu'une action de suppression en bloc est en cours de traitement en arrière-plan.
    • En attente de propagation réussie : Une fois la suppression en bloc terminée, les clients peuvent apparaître dans cet état pendant 24 heures, à tort, alors qu'il existe un délai de propagation.

    Tous les clients en attente de propagation ne peuvent pas recevoir d'application de stratégie car ils sont supprimés. Il y a deux solutions à ce problème cosmétique :

    • Attendez 24 heures.
    • Activez ou désactivez n'importe quel paramètre de la page de gestion des clients itinérants, enregistrez-le, puis réactivez-le et actualisez la page.

    Cela déclenche alors une propagation forcée de tous les paramètres et clients et efface l'état « Suppression en attente ».

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    23-Oct-2025
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

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