Table des matières

Introduction

Conditions préalables

Exigences

Composants utilisés

Problème

Solution

Introduction

Ce document explique pourquoi les clients d'itinérance Cisco Umbrella affichent l'état « Suppression en attente » après la suppression.

Conditions préalables

Exigences

Aucune exigence spécifique n'est associée à ce document.

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur Cisco Umbrella Roaming Client.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

Problème

La page de gestion des clients d'itinérance Cisco Umbrella permet de supprimer des numéros uniques ou groupés de clients d'itinérance. Dans certains scénarios du back-end, l'état ne se propage pas complètement et le client peut persister pendant plusieurs heures avec un état cosmétique « Suppression en attente ».

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Solution

Les clients itinérants affichant l'état « Suppression en attente » sont dans l'un des deux états suivants :

- En attente de suppression : S'affiche lorsqu'une action de suppression en bloc est en cours de traitement en arrière-plan.

- En attente de propagation réussie : Une fois la suppression en bloc terminée, les clients peuvent apparaître dans cet état pendant 24 heures, à tort, alors qu'il existe un délai de propagation.

Tous les clients en attente de propagation ne peuvent pas recevoir d'application de stratégie car ils sont supprimés. Il y a deux solutions à ce problème cosmétique :

- Attendez 24 heures.

- Activez ou désactivez n'importe quel paramètre de la page de gestion des clients itinérants, enregistrez-le, puis réactivez-le et actualisez la page.

Cela déclenche alors une propagation forcée de tous les paramètres et clients et efface l'état « Suppression en attente ».