Comment puis-je faire apparaître ma consommation d'abonnement réseau Cisco sur CSSM ?

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Mis à jour:13 avril 2025
ID du document:LIC222966

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

Table des matières

Réservé aux clients/partenaires externes : Ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action suivante pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes en suivant les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance Meraki (https://meraki.cisco.com/meraki-support/open-a-support-case/) pour l'aider à résoudre le problème. 

Vidéo

L'objectif de ce contenu est de partager des informations à des fins éducatives et/ou informatives. Vous pouvez choisir de regarder la vidéo ou de lire le contenu ci-dessous - les deux fournissent le même matériel, alors n'hésitez pas à vous engager avec le format que vous préférez.


Conditions préalables

Avant de commencer, assurez-vous que vous disposez des données suivantes : 

  • Nom et domaine du compte client Smart.
  • Accès aux comptes Smart


Étapes

Étape 1 : Vérifier l'affectation des comptes Smart dans OPE/CCW

  • Si ce n'est pas le cas, attribuez un compte Smart dans OPE ou CCW. 
  • Si l'état du compte Smart est En attente, contactez l'équipe d'assistance pour les licences. 
  • Si le compte Smart est actif et que les données d'abonnement attribuées n'apparaissent PAS dans le compte Smart, vérifiez auprès de l'assistance Meraki que l'abonnement a été demandé/lié au réseau.

          a. Si l'Abonnement est demandé/lié, l'Assistance Meraki doit ouvrir un dossier auprès de SWIFT pour l'informer que l'Abonnement est demandé/lié et attribué. Demande au SWIFT de 

             vérifiez pourquoi l'abonnement n'apparaît pas dans le compte Smart.

          b. En cas de NON-réclamation/Obligation, l'Assistance Meraki doit ouvrir un dossier auprès de SWIFT pour l'informer que Meraki ne contrôle PAS l'Abonnement.

Dépannage :

Si vous rencontrez un problème que vous ne pouvez pas résoudre, ouvrez un dossier auprès de l'assistance Meraki (https://meraki.cisco.com/meraki-support/open-a-support-case/)

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Historique de révision

Révision Date de publication Commentaires
1.0
23-Apr-2025
Première publication

Contribution de

  • Opérations de licence

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