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Mis à jour:6 mai 2025
ID du document:LIC223000
Langage exempt de préjugés
Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.
À propos de cette traduction
Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue.
Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.
Table des matières
Réservé aux clients/partenaires externes : Ces instructions sont fournies pour aider les clients/partenaires à effectuer eux-mêmes l'action suivante pour résoudre le problème. Si le client/partenaire rencontre des problèmes en suivant les instructions, demandez-lui d'ouvrir un dossier auprès de l'assistance pour les licences (https://www.cisco.com/go/scm).
Vidéo
L'objectif de ce contenu est de partager des informations à des fins éducatives et/ou informatives. Vous pouvez choisir de regarder la vidéo ou de lire le contenu ci-dessous - les deux fournissent le même matériel, alors n'hésitez pas à vous engager avec le format que vous préférez.
Conditions préalables
Avant de commencer, assurez-vous que vous disposez des éléments suivants :
Un compte Cisco Smart
ID utilisateur et mot de passe CCO valides qui ont accès au compte Smart ou au compte virtuel.
Accès administrateur à SSM On-Prem
Remarque : N'effectuez PAS ces actions vous-même si vous êtes une ressource interne de Cisco en dehors de l'équipe d'assistance pour les licences.
Étapes
Pour résoudre les problèmes de synchronisation entre SLP dans On-prem :
Si le serveur local n'est pas connecté à Internet,
Étape 1 : Effectuez une synchronisation manuelle complète SL ou effectuez une synchronisation manuelle SLP en fonction des périphériques que vous possédez
Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer la synchronisation SLP avec CSSM.
Étape 1 : Nous devons effectuer la synchronisation du côté de l'appareil.
a. Connectez-vous à l'interface de ligne de commande du périphérique (Utiliser la documentation produit spécifique).
b. Entrez la commande « license smart sync all ».
Résultat de l'étape : Pousse le rapport d'utilisation vers On-prem.
Étape 2 : Effectuez une synchronisation réseau/manuelle SLP sur site pour obtenir le fichier ACK par rapport aux rapports d'utilisation reçus du périphérique.
Étape 3 : Une fois que l'accusé de réception est reçu dans SSM On-Prem, attendez 24 heures pour l'installer dans le périphérique.
Dépannage :
Si vous rencontrez un problème avec ce processus, que vous ne pouvez pas résoudre, ouvrez un dossier dans Support Case Manager (SCM) en utilisant l'option de licence logicielle.
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