Comprendre le chemin audio VXML CVP avec Tomcat comme serveur multimédia

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Mis à jour:3 juillet 2018
ID du document:213253

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit comment l'URI de fichier multimédia est construit par Tomcat sur Cisco Unified Customer Voice Portal (CVP) lorsque Tomcat agit en tant que serveur multimédia. 

    Conditions préalables

    Exigences

    Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

    • Configuration du serveur VXML Cisco Unified CVP
    • Architecture Tomcat  

    Composants utilisés

    Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. Tous les dispositifs utilisés dans ce document ont démarré par une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

    Informations générales

    Remarque : L'utilisation de Tomcat sur le serveur VXML CVP n'est pas une configuration prise en charge en tant que serveur multimédia (décrite dans ce guide). Cependant, il y a des cas où Tomcat agit en tant que tel. L'objectif de ce document est de comprendre ces instances. 

    Il s'agit du dossier Web tomcat par défaut (analogue à IIS inetpub/wwroot)

    C:\Cisco\CVP\VXMLServer\Tomcat\webapps

    Vous pouvez savoir si le serveur VXML peut exécuter l'application. Utilisez votre navigateur et copiez ce lien.

    http://<ADDRESS>:7000/CVP/Server?application=HelloWorld

    Veillez à modifier le champ <ADDRESS> avec votre adresse IP de serveur.  

    L'URL HTTP des fichiers audio dans le dossier Tomcat est similaire à cet exemple.

    http://10.106.81.69:7000/CVP/audio/helloworld_audio.wav

    L'emplacement physique est C:\Cisco\CVP\VXMLServer\Tomcat\webapps\CVP\audio

    Serveur multimédia Tomcat avec applications VXML externes

    Pour une application VXML externe, la variable de serveur multimédia est utilisée pour pointer vers le serveur VXML.

    213253-understand-cvp-vxml-audio-path-with-tomc-00.png

    Par défaut, le serveur VXML recherche le chemin défini dans l'URI du chemin audio par défaut défini dans les propriétés du projet. Ce chemin (/CVP/audio/) est relatif au dossier Tomcat par défaut qui est C:\Cisco\CVP\VXMLServer\Tomcat\webapps\.

    213253-understand-cvp-vxml-audio-path-with-tomc-01.png

    L'URL http ressemble à celle-ci.

    http://10.106.81.69:7000/CVP/audio/helloworld_audio.wav

    Le chemin absolu peut également être indiqué dans l'URI par défaut, comme illustré dans cette image.

    213253-understand-cvp-vxml-audio-path-with-tomc-02.png

    Serveur Multimédia Tomcat Avec Applications Micro

    Ceci est un exemple pour définir le chemin multimédia sur Tomcat avec micro app. Le résultat de l'URL HTTP est http://10.106.81.69:7000/CVP/audio/helloworld_audio.wav.

    213253-understand-cvp-vxml-audio-path-with-tomc-03.png

    Historique de révision

    Révision Date de publication Commentaires
    1.0
    26-Apr-2018
    Première publication
    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Deepu Paul
      Ingénieur TAC Cisco

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