Comment collecter des journaux pour CUIC, Live Data et IDS

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Mis à jour:26 juillet 2019
ID du document:214671

Langage exempt de préjugés

Dans le cadre de la documentation associée à ce produit, nous nous efforçons d’utiliser un langage exempt de préjugés. Dans cet ensemble de documents, le langage exempt de discrimination renvoie à une langue qui exclut la discrimination en fonction de l’âge, des handicaps, du genre, de l’appartenance raciale de l’identité ethnique, de l’orientation sexuelle, de la situation socio-économique et de l’intersectionnalité. Des exceptions peuvent s’appliquer dans les documents si le langage est codé en dur dans les interfaces utilisateurs du produit logiciel, si le langage utilisé est basé sur la documentation RFP ou si le langage utilisé provient d’un produit tiers référencé. Découvrez comment Cisco utilise le langage inclusif.

À propos de cette traduction

Cisco a traduit ce document en traduction automatisée vérifiée par une personne dans le cadre d’un service mondial permettant à nos utilisateurs d’obtenir le contenu d’assistance dans leur propre langue. Il convient cependant de noter que même la meilleure traduction automatisée ne sera pas aussi précise que celle fournie par un traducteur professionnel.

    Introduction

    Ce document décrit le processus de collecte des journaux pour les serveurs Cisco Unified Intelligence Center (CUIC), Live Data (LD) et Cisco Identity Service (IdS).

    Conditions préalables

    Conditions requises

    Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

    • Outil de surveillance en temps réel Cisco Unified (RTMT)
    • Tout serveur SFTP (Secure File Transfer Protocol) générique
    • Serveur CUIC, LD et IdS

    Components Used

    Ce document n'est pas limité à des versions de matériel et de logiciel spécifiques.

    The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si votre réseau est en ligne, assurez-vous de bien comprendre l’incidence possible des commandes.

    Informations générales

    Les serveurs Cisco CUIC, LD et IdS peuvent être colocalisés sur un seul serveur ou être installés sur des serveurs distincts. Dans tous les cas, le processus de collecte des journaux à partir de RTMT et/ou de Secure Shell (SSH) est similaire.

    Problème

    Comment collecter les journaux CUIC, LD et IdS ?

    Solution

    Télécharger les journaux avec SSH

    Étape 1. Connectez-vous à la ligne de commande SSH (CLI) de CUIC, LD et IdS.

    Étape 2. Exécutez la commande afin de collecter les journaux liés à CUIC :

    fichier get activelog /cuic/logs/cuic/*.* heures de relâche de compression 1

    fichier get activelog /cuic/logs/cuicsrvr/*.* heures de relâche de compression 1

    fichier get activelog tomcat/logs/*.* compress récurrent

    Étape 3. Exécutez la commande afin de collecter les journaux liés à LD :

    fichier get activelog livedata/logs/*.*

    Étape 4. Exécutez la commande afin de collecter les journaux liés à l'IDS :

    fichier get activelog ids/log/*.* répétitions compress reltime jours 1

    Remarque : Notez que vous avez besoin d'un serveur SFTP pour télécharger les journaux.

    Télécharger les journaux avec RTMT

    Étape 1. Téléchargez RTMT depuis la page OAMP. Connectez-vous à https://<ADRESSE D'HÔTE>/oamp où ADRESSE D'HÔTE est l'adresse IP du serveur.


    Étape 2. Accédez à Outils > Téléchargement du plug-in RTMT. Téléchargez et installez le plug-in.


    Étape 3. Lancez RTMT et connectez-vous au serveur avec les informations d'identification admin.

    Étape 4. Double-cliquez sur Trace and Log Central, puis double-cliquez sur Collecter les fichiers

    Étape 5. Vous pouvez voir ces onglets pour des services spécifiques et vous devez sélectionner tous les services/serveurs pour CUIC, LD et IdS.

    Pour CUIC :



    Pour les données en direct :



    Pour IDS :

    Pour les services de plate-forme, il est généralement recommandé de sélectionner les journaux Tomcat et Event Viewer :

    Étape 6. Sélectionnez Date et heure ainsi que le dossier de destination afin d'enregistrer les journaux et les journaux.

    TAC Authored

    Contribution d’experts de Cisco

    • Binu Santhakumaran
      Cisco TAC Engineer

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