¿Cómo puedo crear grupos de usuarios para administrar usuarios dentro de mi cuenta inteligente?

Sólo para uso de partners y clientes externos: estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los partners y clientes a realizar la acción por sí mismos para resolver el problema. Si el cliente o partner experimenta problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con el servicio de asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver el problema. NO realice estas acciones usted mismo si es un recurso interno de Cisco que no forma parte del equipo de asistencia para licencias.

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de:

• Cuenta Cisco.com activa
• El usuario debe tener la función de administrador de cuenta inteligente o la función de administrador de cuenta virtual.

Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de Cisco.com.

Paso 2: Seleccione la cuenta inteligente en Smart Account Selector en la esquina superior derecha.

Paso 3: haga clic en Administrar cuenta en la sección Administrar cuenta inteligente.

Paso 4: Haga clic en la opción Usuarios en la barra de menús.

Paso 5: Seleccione la pestaña Grupo de usuarios.

Paso 6: Haga clic en Crear grupo de usuarios.

Paso 7: Seleccione el nombre del grupo y los usuarios del grupo rellenando la información necesaria

Paso 7a: Para importar desde un archivo CSV: haga clic en Cargar usuarios y arrastre y suelte el archivo

Nota: Puede elegir el método para seleccionar usuarios en el selector desplegable: agregar usuarios manualmente o importar desde un archivo CSV para agregar usuarios manualmente: introduzca los ID de Cisco.com de los usuarios o las direcciones de correo electrónico

Paso 8: Haga clic en Next (Siguiente).

Paso 9: haga clic en Asignar acceso a cuenta.

Paso 10: seleccione el alcance de acceso que desea proporcionar al usuario.

Paso 11: Seleccione el rol de usuario que desea otorgar en el selector desplegable.

Paso 12: Haga clic en Aceptar.

Paso 13: Revise el acceso de usuarios y cuentas para ver si está completo y es preciso, y haga clic en Crear grupo de usuarios.

Resolución de problemas:

Si experimenta algún problema con este proceso que no puede resolver, abra un caso en el Administrador de casos de soporte (SCM).

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