Cómo recopilar registros de CUIC, datos en directo e IDS

Introducción

En este documento se describe el proceso de recopilación de registros para los servidores Cisco Unified Intelligence Center (CUIC), Live Data (LD) y Cisco Identity Service (IdS).

Prerequisites

Requirements

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

• Cisco Unified Real Time Monitoring Tool (RTMT)
• Cualquier servidor genérico de protocolo seguro de transferencia de archivos (SFTP)
• Servidor CUIC, LD e IdS

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

La información que contiene este documento se creó a partir de los dispositivos en un ambiente de laboratorio específico. Todos los dispositivos que se utilizan en este documento se pusieron en funcionamiento con una configuración verificada (predeterminada). Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Antecedentes

El servidor Cisco CUIC, LD e IdS se puede colocar en un único servidor o se puede instalar en servidores independientes. En todos los casos, el proceso para recopilar registros de RTMT y/o Secure Shell (SSH) es similar.

Problema

¿Cómo se recopilan los registros de CUIC, LD e IdS?

Solución

Descargar registros con SSH

Paso 1. Inicie sesión en la línea de comandos (CLI) SSH de CUIC, LD e IdS.

Paso 2. Ejecute el comando para recopilar registros relacionados con CUIC:

file get activelog /cuic/logs/cuic/*.* recurs compress reltime hours 1

file get activelog /cuic/logs/cuicsrvr/*.* recurs compress reltime hours 1

file get activelog tomcat/logs/*.* recurs compress reltime hours 1

Paso 3. Ejecute el comando para recopilar los registros relacionados con LD:

file get activelog livedata/logs/* recurs compress reltime days 1

Paso 4. Ejecute el comando para recopilar los registros relacionados con IdS:

file get activelog ids/log/*.* recurs compress reltime days 1

Nota:Tenga en cuenta que necesita un servidor SFTP para descargar registros.

Descargar registros con RTMT

Paso 1. Descargue RTMT desde la página OAMP. Inicie sesión en https://<HOST ADDRESS>/oamp, donde HOST ADDRESS es la dirección IP del servidor.

Paso 2. Navegue hasta Herramientas > Descarga del complemento RTMT. Descargue e instale el complemento.

Paso 3. Inicie RTMT e inicie sesión en el servidor con credenciales de administrador.

Paso 4. Haga doble clic en Trace and Log Central y luego haga doble clic en Collect Files

Paso 5. Puede ver estas pestañas para servicios específicos y debe seleccionar todos los servicios/servidores para CUIC, LD e IdS.

Para CUIC:

Para datos en directo:



Para IdS:

En el caso de los servicios de plataforma, suele ser una buena idea seleccionar los registros de Tomcat y del visor de eventos:

Paso 6. Seleccione Fecha y hora junto con la carpeta de destino para guardar los registros y los registros se guardarán.