Schritt 1
|
Wählen Sie im Messaging-Assistenten im Menü Benachrichtigungsgeräte die Option Benachrichtigungsgeräte anzeigen aus.
|
Schritt 2
|
Klicken Sie auf der Seite Benachrichtigungsgeräte auf das SMS-Gerät, das Sie ändern oder konfigurieren möchten.
|
Schritt 3
|
Aktivieren Sie auf der Seite für das <Device name>-Benachrichtigungsgerät das Kontrollkästchen Benachrichtigung aktivieren, um das Gerät zu aktivieren. Andernfalls müssen Sie das Kontrollkästchen deaktivieren.
|
Schritt 4
|
Geben Sie im Feld An die Nummer Ihres SMS-Geräts ein.
Das Format und die Nummer, die Sie eingeben, sind je nach SMPP-Dienstanbieter unterschiedlich. Sie müssen beispielsweise ggf.
internationale Landesvorwahlen eingeben, beginnend mit einem Pluszeichen (+), gefolgt von weiteren erforderlichen Ortsnetzvorwahlen
und der Nummer Ihres Geräts: +12065551234. Beginnen Sie nicht mit einer Null oder einem anderen internationalen Wählpräfix. Es dürfen keine Leerzeichen, Bindestriche
oder andere Satzzeichen eingefügt werden. Wenden Sie sich an Ihren Connection-Administrator, falls Probleme auftreten.
|
Schritt 5
|
Ihre Eingabe im Feld Von ist je nach SMPP-Dienstanbieter unterschiedlich:
-
Wenn der SMPP-Dienstanbieter zum Senden der Nachricht eine Quelladresse für den Server benötigt, geben Sie die IP-Adresse
des Cisco Unity Connection-Servers ein.
-
Wenn der SMPP-Dienstanbieter keine Quelladresse benötigt, geben Sie die Telefonnummer ein, die am Ende des Textes angezeigt
werden soll. (Geben Sie beispielsweise die Nummer ein, mit der Sie Cisco Unity Connection anwählen, wenn Sie sich nicht an
Ihrem Schreibtisch befinden.) Auch hier unterscheiden sich das Format und die Nummer je nach SMPP-Dienstanbieter.
Wenden Sie sich an Ihren Connection-Administrator, wenn Sie nicht sicher sind, was Sie in dieses Feld eingeben müssen.
Tipp
|
Beachten Sie bei SMS-Geräten, dass einige Dienstanbieter die von Ihnen im Feld Von eingegebene Nummer durch ihre eigene Telefonnummer
ersetzen. Sie können die Rückrufnummer auch im Nachrichtentext eingeben. Geben Sie beispielsweise Tel:2065551234 in das Textfeld ein (siehe Schritt 6).
|
|
Schritt 6
|
Geben Sie im Textfeld einen beliebigen Text ein (beispielsweise Sie haben eine Voicemail). Sobald eine Nachricht eingeht, die mit den in den Benachrichtigungseinstellungen ausgewählten Kriterien übereinstimmt,
wird diese Nachricht von Cisco Unity Connection gesendet.
|
Schritt 7
|
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nachrichtenanzahl in Nachrichtentext einfügen, wenn Connection die Anzahl der neuen Voicemails sowie die Gesamtanzahl der Voicemails in die Benachrichtigung aufnehmen
soll.
|
Schritt 8
|
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nachrichteninformationen in Nachrichtentext einfügen, wenn Connection die Informationen zur neuen Nachricht in den Text einfügen soll, der an das Benachrichtigungsgerät gesendet
wird. Diese Informationen können den Anrufernamen und die Anrufer-ID (sofern verfügbar), den Nachrichtentyp (Voicemail, Fax),
die Eingangszeit der Nachricht und den Status der Nachricht umfassen, falls diese als Privat oder Dringend gekennzeichnet
ist.
|
Schritt 9
|
Wählen Sie in der Liste mit den SMPP-Dienstanbietern einen Anbieter aus.
Wenn Sie nicht sicher sind, welchen Anbieter Sie auswählen sollen, wenden Sie sich an Ihren Connection-Administrator.
|
Schritt 10
|
Wählen Sie die Ereignistypen aus, für die Connection eine Benachrichtigung an das Gerät sendet:
Option |
Beschreibung |
Alle Nachrichten |
Connection sendet eine Benachrichtigung an das Gerät, sobald eine neue Nachricht (einschließlich Eilnachrichten, andere Voicemails
und Faxnachrichten) eingeht.
|
Alle Voicemails |
Connection sendet eine Benachrichtigung an das Gerät, sobald eine neue Voicemail (einschließlich Eilnachrichten) eingeht.
|
Eilnachrichten |
Connection sendet eine Benachrichtigung an das Gerät, sobald eine neue als Eilnachricht gekennzeichnete Voicemail eingeht.
|
Faxnachrichten |
Connection sendet eine Benachrichtigung an das Gerät, sobald eine neue Faxnachricht eingeht.
|
Kalendertermine |
Connection sendet bei einem anstehenden Outlook-Termin eine Benachrichtigung an das Gerät.
|
Kalenderkonferenzen |
Connection sendet bei einer anstehenden Cisco Unified MeetingPlace- oder Cisco Unified MeetingPlace Express-Konferenz eine
Benachrichtigung an das Gerät.
|
|
Schritt 11
|
Aktivieren Sie für jeden in Schritt 10 ausgewählten Ereignistyp das Kontrollkästchen Nur dringend, damit Connection nur dann eine Benachrichtigung sendet, wenn die neue Nachricht des jeweiligen Typs als dringend gekennzeichnet
ist.
|
Schritt 12
|
Wenn Sie in Schritt 10 Kalendertermine oder Kalenderkonferenzen angegeben haben, geben Sie im Feld Benachrichtigungszeit vor dem Kalenderereignis den Zeitpunkt vor Konferenzbeginn in Minuten ein, zu dem Sie die Benachrichtigung erhalten möchten.
|
Schritt 13
|
Um Transkripts Ihrer Voicemails zu erhalten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Voicemails unter Transkripts von Voicemails senden.
(Der Abschnitt Transkripts von Voicemails wird nur angezeigt, wenn die Option SpeechView verfügbar ist.)
|
Schritt 14
|
Um Transkripts nur für dringende Voicemails zu erhalten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Nur dringend.
|
Schritt 15
|
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Die Anzahl der SMS-Nachrichten pro Transkript beschränken auf und geben Sie die maximale Anzahl der SMS-Nachrichten für ein Transkript ein.
Diese Einstellung ist nützlich, um Kosten zu sparen, wenn Ihr Mobilanbieter oder SMS-Dienstanbieter für jede eingegangene
SMS-Nachricht eine Gebühr erhebt.
|
Schritt 16
|
Damit das Gerät ausschließlich die Nachrichten von bestimmten Connection-Benutzern empfängt, wählen Sie die Option Anrufer hinzufügen aus.
-
Geben Sie im Dialogfeld Namen suchen die Suchkriterien ein und klicken Sie anschließend auf Suchen.
-
Aktivieren Sie in den Suchergebnissen das Kontrollkästchen neben dem Benutzer oder Kontakt, den Sie zur Anruferliste hinzufügen
möchten, und klicken Sie auf Benutzer hinzufügen.
|
Schritt 17
|
Damit das Gerät ausschließlich Benachrichtigungen für Nachrichten von bestimmten Telefonnummern empfängt, geben Sie im Feld
Nummernschema eine Telefonnummer ein.
Sie können die Platzhalter X und * verwenden, damit mehrere Telefonnummern gesucht werden:
-
Das X stimmt mit einer Ziffer im Bereich von 0 bis 9 überein. Beispielsweise entspricht das Nummernschema 9XXX dem Nummernbereich
9000 bis 9999.
-
Das Sternchen (*) steht für eine beliebige Ziffernfolge. Das Schema 5556304* stimmt beispielsweise mit den Telefonnummern
5556304, 55563040, 55563041, 5556304100 usw. überein.
Tipp
|
Wenn Sie für ein Gerät sowohl Anrufer als auch Telefonnummern angeben, sendet Connection eine Benachrichtigung für alle Nachrichten
der in Schritt 10 und 11 angegebenen Typen an das Gerät, die einem dieser Anrufer oder einem festgelegten Nummernschema entsprechen.
|
|
Schritt 18
|
Verwenden Sie zum Festlegen eines Benachrichtigungszeitplans die Optionen unter Schnelles Hinzufügen.
Oder
Aktivieren oder deaktivieren Sie die Kontrollkästchen im Zeitplan, um die aktive und inaktive Zeitdauer für das Benachrichtigungsgerät
festzulegen. Connection benachrichtigt Sie während der aktiven Zeitdauer über neue Nachrichten. Wenn während der inaktiven
Zeitdauer neue Nachrichten eingehen, sendet Ihnen Connection zu Beginn der nächsten aktiven Zeitdauer Ihres Zeitplans eine
Benachrichtigung.
Tipp
|
Es gibt verschiedene Methoden für die schnelle Konfiguration Ihres Benachrichtigungszeitplans. Klicken Sie auf Zeitplan löschen, um alle aktivierten Kontrollkästchen gleichzeitig zu deaktivieren. Sie können auch auf Zeitplan umkehren klicken, um alle Kontrollkästchen auszuwählen, die derzeit nicht aktiviert sind. Gleichzeitig werden die zuvor aktivierten
Kontrollkästchen deaktiviert. Mit der Funktion Tageszeitplan kopieren unter dem Zeitplan kann der Zeitplan eines Tages für andere Tage übernommen werden.
|
|
Schritt 19
|
Legen Sie fest, in welchen Abständen und zu welchen Uhrzeiten Connection Sie über neue Nachrichten informiert:
Option |
Beschreibung |
Erster Kontakt nach <x> Minuten |
Geben Sie die Anzahl der Minuten ein, die Connection bis zum ersten Benachrichtigungsanruf wartet, nachdem die Benachrichtigung
ausgelöst wurde.
Wenn die Benachrichtigung durch diese Verzögerung zu einem Zeitpunkt erfolgen würde, zu dem der Gerätezeitplan nicht mehr
aktiv ist, erfolgt keine Benachrichtigung, bis der Zeitplan wieder aktiv wird (sofern die Nachricht zu diesem Zeitpunkt noch
neu ist). Sie können Benachrichtigungen in gleichmäßigen Intervallen von beispielsweise 15 Minuten auf verschiedene Geräte
verteilen, um eine Benachrichtigungskette zu konfigurieren.
|
Wenn neue Nachrichten vorhanden sind, wiederholen nach <x> Minuten |
Sie können festlegen, dass Connection die Benachrichtigung wiederholt, solange neue Nachrichten vorhanden sind, indem Sie
dieses Kontrollkästchen aktivieren und die Anzahl der Minuten eingeben, nach deren Ablauf Connection die Benachrichtigung
wiederholt. Für das Wahlwiederholungsintervall können Werte zwischen 1 und 60 Minuten eingegeben werden.
Wenn Sie das Wiederholungsintervall für Benachrichtigungen beispielsweise um 11:47 Uhr auf 5 Minuten festlegen, benachrichtigt
Sie Connection über neue Nachrichten um 11:50, 11:55, 12:00, 12:05, 12:10, 12:15, 12:20, 12:25 Uhr usw.
Vorsicht
|
Aktiveren Sie diese Einstellungen nicht, wenn Sie Transkripts verwenden. Wenn Sie das Kontrollkästchen aktivieren, wird die
Transkriptübermittlung an das Gerät deaktiviert.
|
|
|
Schritt 20
|
Wählen Sie Speichern aus.
|