Wiederherstellen von Lizenzen von einem fehlerhaften Produkt (SLR)

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Aktualisiert:10. November 2021

Dokument-ID:LIC217547

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Inhalt

Einleitung

Voraussetzungen

Anforderungen

Wiederherstellen von Lizenzen aus einem fehlerhaften Produkt (SLR)

Überprüfung

Option 1

Option 2

Fehlerbehebung

Nächste Schritte

Zugehörige Informationen

Einleitung

In diesem Artikel wird das erneute Hosten von Lizenzen für ein ausgefallenes Produkt im Rahmen einer spezifischen Lizenzreservierung (SLR) in Cisco Smart Software Manager (CSSM) beschrieben.

Wenn die Warnung Ungenügende Lizenzen für Ihr virtuelles Konto beim erneuten Hosten der Lizenz für ein ausgefallenes Produkt zu einer Warnung führt, können Sie Lizenzen für Produktinstanzen nur bis zu einem bestimmten Schwellenwert, der 10 % der Produktinstanzen in Ihrem virtuellen Konto beträgt, erneut hosten.

Jedes Mal, wenn Sie versuchen, Lizenzen von einer Produktinstanz neu zu hosten, prüft das System, ob diese Aktion zur Warnung Ungenügende Lizenzen führen würde, die anzeigt, dass Sie mehr Lizenzen reservieren als auf Ihrem Virtual Account verfügbar sind. Das System wendet die folgende Logik an:

Wenn Sie über eine ausreichende Anzahl von Lizenzen für Ihr Virtual Account verfügen, können Sie Lizenzen ohne Überprüfung des Schwellenwerts erneut hosten.
Wenn Sie über eine unzureichende Anzahl von Lizenzen verfügen, prüft das System den Schwellenwert und ermöglicht kein erneutes Hosten der Lizenz für mehr als 10 % der Produktinstanzen auf Ihrem Virtual Account.
Das System wendet den Schwellenwert auf die Gesamtzahl der Produktinstanzen in Ihrem Virtual Account an, um zu ermitteln, wie viele Produktinstanzen Sie neu hosten können (Round-Off-Funktion zur nächsthöchsten Gesamtanzahl nach Anwenden des Schwellwertprozentsatzes).
Beispiele:
· Bei 1-10 Produktinstanzen auf Ihrem Virtual Account können Sie eine Produktinstanz erneut hosten.
· Bei 11-20 Produktinstanzen auf Ihrem Virtual Account können Sie zwei Produktinstanzen erneut hosten.
· Bei 21-30 Produktinstanzen auf Ihrem Virtual Account können Sie drei Produktinstanzen erneut hosten.

Voraussetzungen

Anforderungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:

Aktives Cisco.com Konto
Smart Account-Benutzer, Smart Account-Administrator oder Virtual Account User oder Virtual Account Administrator-Rolle (Um Zugriff auf ein Smart Account oder ein virtuelles Konto anzufordern, lesen Sie Informationen zum Anfordern des Zugriffs auf ein vorhandenes Smart Account.)
Vorhandene Lizenzreservierung (Informationen zum Reservieren von Lizenzen in CSSM finden Sie unter Reservieren von Lizenzen (SLR).)

Wiederherstellen von Lizenzen aus einem fehlerhaften Produkt (SLR)

Schritt 1:

Gehe zu Cisco Software Central und melden Sie sich bei Ihrem Cisco.com-Konto an.

Rehosting licenses from failed product - Log in

Schritt 2:

Klicken Sie im Abschnitt Smart Software Manager auf Lizenzen verwalten.

Rehosting licenses from failed product - Manage licenses

Schritt 3:

Wählen Sie auf der Registerkarte Bestand Ihr virtuelles Konto aus, klicken Sie aufProduktinstanzen, suchen Sie nach Gerät oder Produkttyp, und drücken Sie dann die Eingabetaste, um das fehlerhafte Produkt zu finden.

Ergebnis des Schritts: Das System zeigt die Produktinstanz Ihres fehlgeschlagenen Produkts an.

Rehosting licenses from failed product - Find product instance

Schritt 4:

Klicken Sie auf die Dropdown-Liste Aktionen, und wählen Sie Lizenzen aus einem fehlgeschlagenen Produkt neu aus.

Ergebnis der Schritte: Das System zeigt das Dialogfeld Wiederherstellungs-Lizenzen für ein fehlerhaftes Produkt an.

Rehosting licenses from failed product - Select Actions

Schritt 5:

Geben Sie im Dialogfeld Rehost Licenses from a Failed Product (Neureservierungslizenzen aus einem gescheiterten Produkt) im Textfeld Reservierungsanfrage Code (Reservierungsanfrage-Code) den Reservierungsanfrage-Code ein, den Sie vom Ersatzgerät erhalten haben. Klicken Sie auf Weiter.

Ergebnis der Schritte: Das System zeigt Schritt 2 an: Prüfen und bestätigen.

Rehosting licenses from failed product - Enter Request Code

Schritt 6:

In Schritt 2: Überprüfen und bestätigen Sie im Abschnitt Reservierte Lizenzen für die Neuerstellung die Lizenzen, die Sie zum Ersatzprodukt verschieben möchten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Autorisierungscode erstellen.

Ergebnis der Schritte: Das System zeigt Schritt 3 an: Autorisierungscode.

Rehosting licenses from failed product - Review and Confirm

Schritt 7:

In Schritt 3: Autorisierungscode, das System bestätigt, dass der Reservierungs-Autorisierungscode für das Ersatzprodukt generiert wurde. Klicken Sie auf die Schaltfläche Als Datei herunterladen, um den Autorisierungscode als Datei auf Ihrem Computer zu speichern. Denken Sie daran, dass Sie die gespeicherte Datei mit dem Autorisierungscode dann entweder auf ein Flash-Laufwerk oder eine Netzwerkressource (z. B. einen TFTP-Server) übertragen müssen, um den Autorisierungscode auf einem Ersatzgerät installieren zu können. Klicken Sie auf Schließen.

Ergebnis der Schritte: Das System zeigt eine Benachrichtigung an, die bestätigt, dass Sie die Datei mit dem Autorisierungscode erfolgreich heruntergeladen haben.

Rehosting licenses from failed product - Enter authorization code

Überprüfung

Sie können bestätigen, dass Sie Ihre Lizenzen erfolgreich neu gehostet haben, indem Sie eine der folgenden Optionen verwenden:

Option 1

Verifikationsschritt: Wählen Sie auf der Registerkarte "Bestand" Ihr virtuelles Konto aus, klicken Sie auf Ereignisprotokoll, suchen Sie nach dem Produkt des Ersatzgeräts, und drücken Sie dann die Eingabetaste.

Schrittergebnis: Das System zeigt eine Meldung an, die bestätigt, dass die Produktinstanz des Ersatzgeräts die Lizenzen für ein ausgefallenes Gerät reserviert hat.

Rehosting licenses from failed product - Verify successful rehost in Event Log

Option 2

Verifikationsschritt: Wählen Sie auf der Registerkarte "Bestand" Ihr virtuelles Konto aus, klicken Sie auf Produktinstanzen, suchen Sie nach Produkttyp, und drücken Sie die Eingabetaste.

Schrittergebnis: Das System zeigt sowohl die fehlgeschlagene als auch die Ersatzproduktinstanz an. Beachten Sie, dass die fehlgeschlagene Produktinstanz jetzt den Status Fehlgeschlagen - Ausstehend Entfernen hat.

Rehosting licenses from failed product - Verify successful rehost in Product Instances