Sammeln von Protokollen für CUIC, Live-Daten und IDS

Einleitung

In diesem Dokument wird der Prozess zum Sammeln von Protokollen für den Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)-, Live Data (LD)- und Cisco Identity Service (IdS)-Server beschrieben.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, dass Sie über Kenntnisse in folgenden Bereichen verfügen:

• Cisco Unified Real Time Monitoring Tool (RTMT)
• Jeder generische SFTP-Server (Secure File Transfer Protocol)
• CUIC-, LD- und IDs-Server

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardware-Versionen beschränkt.

Die Informationen in diesem Dokument beziehen sich auf Geräte in einer speziell eingerichteten Testumgebung. Alle Geräte, die in diesem Dokument benutzt wurden, begannen mit einer gelöschten (Nichterfüllungs) Konfiguration. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die möglichen Auswirkungen aller Befehle kennen.

Hintergrundinformationen

Cisco CUIC-, LD- und IdS-Server können sich auf einem zentralen Server befinden oder auf separaten Servern installiert werden. In allen Fällen ist der Prozess zum Sammeln von Protokollen von RTMT und/oder Secure Shell (SSH) ähnlich.

Problem

Wie werden CUIC-, LD- und IdS-Protokolle gesammelt?

Lösung

Protokolle mit SSH herunterladen

Schritt 1: Melden Sie sich bei der SSH-Befehlszeile von CUIC, LD und IdS an.

Schritt 2: Führen Sie den Befehl aus, um CUIC-bezogene Protokolle zu erfassen:

Datei get activelog /cuic/logs/cuic/*.* wiederholt komprimieren reltime Stunden 1

Datei get activelog /cuic/logs/cuicsrvr/*.* Wiederholt die Komprimierung in Echtzeit Stunden 1

Datei get activelog tomcat/logs/*.* recurs compress reltime hours 1

Schritt 3: Führen Sie den Befehl aus, um LD-bezogene Protokolle zu sammeln:

file get activelog livedata/logs/* recurs compress reltime days 1

Schritt 4: Führen Sie den Befehl aus, um IDs-bezogene Protokolle zu sammeln:

Datei get activelog ids/log/*.* recurs compress reltime days 1

Hinweis: Beachten Sie, dass Sie einen SFTP-Server benötigen, um Protokolle herunterzuladen.

Protokolle mit RTMT herunterladen

Schritt 1: Laden Sie RTMT von der OAMP-Seite herunter. Melden Sie sich bei https://<HOST-ADRESSE>/oamp an, wobei HOST-ADRESSE die IP-Adresse des Servers ist.

Schritt 2. Navigieren Sie zu Extras > RTMT Plugin herunterladen. Laden Sie das Plugin herunter und installieren Sie es.

Schritt 3: Starten Sie RTMT, und melden Sie sich mit Administratorrechten beim Server an.

Schritt 4. Doppelklicken Sie auf Trace and Log Central und doppelklicken Sie dann auf Dateien sammeln

Schritt 5: Die Registerkarten für bestimmte Services werden angezeigt, und Sie müssen alle Services/Server für CUIC, LD und IDs auswählen.

Für CUIC:

Für Live-Daten:



Für IDs:

Für Plattformdienste ist es generell empfehlenswert, Tomcat und Ereignisanzeige-Protokolle auszuwählen:

Schritt 6: Wählen Sie Datum und Uhrzeit zusammen mit dem Zielordner, um die Protokolle und Protokolle zu speichern.