Inhalt

Einführung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Hintergrundinformationen

Problem

Lösung

Protokolle mit SSH herunterladen

Protokolle herunterladen mit RTMT

Einführung

In diesem Dokument wird das Sammeln von Protokollen für den Cisco Unified Intelligence Center (CUIC)-, Live Data (LD)- und Cisco Identity Service (IDS)-Server beschrieben.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, über Kenntnisse in folgenden Bereichen zu verfügen:

- Cisco Unified Real Time Monitoring Tool (RTMT)

- Alle allgemeinen SFTP-Server (Secure File Transfer Protocol)

- CUIC-, LD- und IDS-Server

Verwendete Komponenten

Dieses Dokument ist nicht auf bestimmte Software- und Hardwareversionen beschränkt.

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Hintergrundinformationen

Der Cisco CUIC-, LD- und IDS-Server kann sich auf einem einzelnen Server befinden oder auf separaten Servern installiert werden. In allen Fällen ist der Prozess zum Erfassen von Protokollen von RTMT und/oder Secure Shell (SSH) ähnlich.

Problem

Wie werden CUIC-, LD- und ID-Protokolle gesammelt?

Lösung

Protokolle mit SSH herunterladen

Schritt 1: Melden Sie sich bei der SSH-Befehlszeile (CLI) von CUIC, LD und IDS an.

Schritt 2: Führen Sie den Befehl aus, um CUIC-bezogene Protokolle zu sammeln:

file get activelog /cuic/logs/cuic/*.* recurs comprier reltime hours 1

file get activelog /cuic/logs/cuicsrvr/*.* recurs comprier reltime hours 1

file get activelog tomcat/logs/*.* wird komprimiert

Schritt 3: Führen Sie den Befehl aus, um LD-bezogene Protokolle zu sammeln:

file get activelog livedata/logs/**

Schritt 4: Führen Sie den Befehl aus, um IDs-bezogene Protokolle zu sammeln:

file get activelog ids/log/*.* recurs compurs reltime days 1

Hinweis:Bitte beachten Sie, dass Sie zum Herunterladen von Protokollen einen SFTP-Server benötigen.

Protokolle herunterladen mit RTMT

Schritt 1: Laden Sie RTMT von der OAMP-Seite herunter. Melden Sie sich bei https://<HOST-ADRESSE>/Oamp an, wobei HOST-ADRESSE die IP-Adresse des Servers ist.

Schritt 2: Navigieren Sie zu Extras > RTMT-Plugin-Download. Laden Sie das Plugin herunter und installieren Sie es.

Schritt 3: Starten Sie RTMT, und melden Sie sich mit Administratorberechtigungen beim Server an.

Schritt 4: Doppelklicken Sie auf Trace und Log Central und doppelklicken Sie dann auf Dateien sammeln.

Schritt 5: Diese Registerkarten für bestimmte Services werden angezeigt, und Sie müssen alle Services/Server für CUIC, LD und IDs auswählen.

Für CUIC:

Live-Daten:

Für IDs:

Für Plattformdienste ist es in der Regel empfehlenswert, Tomcat- und Event Viewer-Protokolle auszuwählen:

Schritt 6: Wählen Sie Datum und Uhrzeit zusammen mit dem Zielordner, um die Protokolle und Protokolle zu speichern.