يصف هذا وثيقة يتحرى مادة حفازة 9800 لاسلكي lan جهاز تحكم (WLC)، AP، و زبون موصولية إصدار يستعمل cisco مادة حفازة مركز.
cisco يوصي أن يتلقى أنت معرفة من هذا موضوع:
تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:
تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك قيد التشغيل، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.
بمجرد إضافة وحدة تحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية (WLC) من السلسلة Catalyst 9800 إلى مركز Catalyst لضمان الشبكة، يقوم النظام الأساسي بسحب البيانات من خلال طرق تجميع متعددة — إستطلاع SNMP وقياس التدفق وقياس tele و NetFlow و Syslog والجمع المستند إلى واجهة سطر الأوامر (CLI) وواجهات برمجة التطبيقات (API) و IP SLA. وتخدم كل آلية غرضا مختلفا: حيث يقدم بعضها تقريرا عن حالة الجهاز الأساسية (وحدة المعالجة المركزية (CPU) والذاكرة ومؤشر الأداء الأساسي (KPI))، في حين يقدم بعضها الآخر تفاصيل تفصيلية (حالة التزويد بالطاقة عبر شبكة إيثرنت (PoE) وجلسات عمل العملاء والأداء اللاسلكي).
لتلقي هذه البيانات، يجب أن تكون وحدة التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية في حالة مدارة على مركز Catalyst، مع ظهور حالة بيانات تتبع الاستخدام كالموجودة بين وحدة التحكم 9800 ومركز Catalyst.
حالة وحدة التحكم في شبكة LAN اللاسلكية على مركز Catalyst
WLC#show telemetry connection all
Telemetry connections
Index Peer Address Port VRF Source Address State State Description
----- -------------------------- ----- --- -------------------------- ---------- --------------------
0 CATC_IP 25103 0 WLC_IP Active Connection up
بشكل افتراضي، يتم تكوين مركز Cisco Catalyst بإعدادات الصحة والإصدار والأحداث التي تتضمن حدودا وأولويات محددة لوحدات التحكم اللاسلكية ونقاط الوصول والعملاء اللاسلكيين والتطبيقات. يقوم Catalyst Center بإنشاء أحداث وتنبيهات استنادا إلى البيانات التي يتلقاها من هذه الأجهزة المدارة وإعدادات الحدث التي تم تكوينها. وبالإضافة إلى ذلك، يمكن إنشاء توصيفات مخصصة لتكييف هذه الإعدادات حسب متطلبات الشبكة المحددة، مما يسمح بمزيد من الدقة في المراقبة والتنبيه حسب الاحتياجات الفريدة لبيئة الشبكة.
عندما تواجه وحدة تحكم في الشبكة المحلية (LAN) اللاسلكية (WLC) مشكلات مثل فقد إمكانية الوصول إلى الوضع (Reachability) أو الأداء البطيء أو أخطاء إمكانية الوصول أو انقطاع أو انخفاض في خدمة معينة، يوفر مركز Cisco Catalyst إمكانية رؤية مضمنة تتيح لك إعادة إنشاء ما كان يحدث على وحدة التحكم في وقت المشكلة بالضبط — دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى الجهاز مباشرة.
يقوم عرض الجهاز 360 بدمج إمكانية الوصول إلى وحدات التحكم وحالة القياس عن بعد والمشاكل التاريخية والأحداث التي تم إنشاؤها وإحصاءات الأداء في لوحة معلومات واحدة مدفوعة بالخط الزمني، مما يجعلها أول مكان للبحث عند التحقق من مشكلة WLC تم الإبلاغ عنها.
انتقل إلى إمداد > مخزون > وحدة تحكم لاسلكية > [بحث عن وحدة التحكم] > انقر فوق اسم الجهاز > Device 360
عرض 360 لوحدة التحكم في الشبكة المحلية (LAN) اللاسلكية
ملاحظة: كما يمكن الوصول إلى طريقة العرض نفسها من Assurance > Health > Network، ثم النقر فوق اسم الجهاز في جدول أجهزة الشبكة.
يتيح لك الجهاز 360 نقل منزلق الخط الزمني للصحة مرة أخرى إلى أي نقطة ضمن الإطار التاريخي المدعوم (يتم الاحتفاظ ببيانات ضمان مركز Catalyst لمدة تصل إلى 30 يوما) للاطلاع على حالة وحدة التحكم بدقة في وقت الحادث. لتلك النافذة المحددة، عرض الأسطح:
إمكانية الوصول إلى الجهاز — ما إذا كان يمكن الوصول إلى وحدة التحكم وإدارتها.
حالة القياس عن بعد — صحة ضمان إستخدام بيانات تتبع إستخدام SNMP/Syslog/NETconf.
حالة القياس عن بعد لوحدة التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية
المشاكل التي تمت ملاحظتها — المشاكل التي تم اكتشافها من قبل الضمان على الجهاز خلال تلك الفترة.
المشاكل التي تم الإبلاغ عنها لوحدة التحكم في الشبكة المحلية (LAN) اللاسلكية
بالنقر فوق مشكلة معينة يمكنك مشاهدة معلومات تفصيلية عنها، إلى جانب الإجراءات المقترحة لحلها أو التحقيق فيها بشكل أكبر.
الإجراء المقترح للمسألة المبلغ عنه في WLC
الإجراء المقترح للمسألة المبلغ عنه في WLC
الأحداث التي تم إنشاؤها — استنادا إلى رسائل syslog وإختبارات SNMP التي تم تلقيها من وحدة التحكم:
عارض أحداث وحدة التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية - مثال 1
عارض أحداث وحدة التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية - مثال 2
إحصائيات الأداء — إستخدام وحدة المعالجة المركزية (CPU) والذاكرة ودرجة الحرارة ووقت التشغيل وحالة HA وسبب آخر لإعادة التحميل.
العملاء المتصلون — بما في ذلك الأعطال التي تحدث بواسطة أعداد العملاء الخاملين والخارجيين والمحليين.
حالة نقطة الوصول — حالة الانضمام/الحالة الصحية لنقاط الوصول المرتبطة بوحدة التحكم.
إحصائيات WLC على مركز Catalyst
إحصائيات WLC على مركز Catalyst
إحصائيات الواجهة — حالة كل واجهة، عدد حزم RX/TX، الاستخدام، المرتجع، والأخطاء.
إحصائيات WLC على مركز Catalyst
إحصائيات WLC على مركز Catalyst
لأن كل هذا مترابط، يمكنك ربط عوامل متعددة مرتبطة خلال وقت المشكلة والحصول على فهم واضح. مع هذه الإحصائيات لا يمكنك الحصول على السبب الجذري للمشكلة بدقة ولكن يمكننا إستبعاد جميع الأسباب المحتملة التي يمكن أن تساعدنا على أستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل إضافي وإعداد نوع السجلات المطلوبة لجمع الوقت الفعلي.
عندما تواجه نقطة وصول من Cisco مشاكل مثل أحداث قطع الاتصال أو حالات عدم انتظام حالة الراديو أو إعادة التشغيل أو الأعطال أو ظروف تردد الراديو السيئة أو الاستخدام العالي للقنوات أو عدم النشاط، يقوم مركز Catalyst بإنشاء تنبيهات بمستويات أولوية مناسبة. يمكنك عرض هذه التنبيهات من خلال الانتقال إلى الضمان > المشكلات وإعدادات الصحة.
تقوم المشاكل التي تم الإبلاغ عنها بإنشاء تنبيهات ذات أولوية خاصة
يعرض هذا القسم جميع المشاكل المفتوحة في بيئتك. من خلال النقر فوق أحداث فردية، يمكنك الحصول على رؤية مفصلة بالنقر فوق كل حدث على حدة:
نظرة عامة مفصلة على المشكلة المبلغ عنها
بالنقر فوق مشكلة معينة يمكنك مشاهدة معلومات تفصيلية عنها، إلى جانب الإجراءات المقترحة لحلها أو التحقيق فيها بشكل أكبر.
تم الإبلاغ عن إجراء الاقتراح للمشكلة على نقطة الوصول
وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك الوصول إلى عارض الأحداث، والذي يحتوي على جميع الأحداث التي يتم استقبالها بواسطة Catalyst Center على هيئة syslogs. يفيد ذلك في تتبع كل الأحداث مثل ربط/قطع اتصال AP، تغييرات القناة، تعديلات طاقة TX، وإعادة التمهيد. يتم التقاط هذه الأحداث لكل من وحدة التحكم اللاسلكية ونقاط الوصول الفردية.
عارض الأحداث لنقاط الوصول على مركز Catalyst

نظرة عامة مفصلة على الحدث الذي تم الإبلاغ عنه (إشعار)
نظرة عامة مفصلة على الحدث الذي تم الإبلاغ عنه (إشعار)
نظرة عامة مفصلة على الحدث الذي تم الإبلاغ عنه (معلومات)
بالنسبة للمشكلات الخاصة بنقطة وصول فردية، يمكنك التحقق من طريقة عرض حماية 360 لذلك الجهاز. هنا يمكنك أن ترى حالة إمكانية الوصول، والأحداث والمشكلات التي تم الإبلاغ عنها، بالإضافة إلى درجة الصحة لنقطة الوصول هذه في وقت معين. يتم حساب "درجة الحماية" استنادا إلى إستخدام الذاكرة واستخدام القناة وجودة الهواء والتداخل واستخدام حركة المرور. لهذا انتقل إلى تزويد > جرد > نقطة الوصول > انقر فوق AP:
عرض 360 لنقطة الوصول الفردية
ملخص بيانات تتبع إستخدام الجهاز 360: يمكنك هنا رؤية المخطط الزمني لنقاط الوصول الصحية العامة واستخدام موارد النظام (الذاكرة ووحدة المعالجة المركزية (CPU) وأخطاء إرتباط مستوى البيانات والحالات الخاصة بالراديو (الضوضاء، إستخدام القناة، التداخل، إستخدام حركة مرور البيانات) لكل من الجهازين اللاسلكيين. يتيح لك الجهاز 360 نقل منزلق الخط الزمني للصحة مرة أخرى إلى أي نقطة ضمن الإطار التاريخي المدعوم (30 يوما).
عرض 360 : حالة بيانات تتبع نقطة الوصول وصحتها
المشاكل - هنا يمكنك رؤية قائمة المشاكل المفتوحة لنقطة الوصول، مع الخطورة (P1-P4)، وفئة الإصدار، والوصف، والأختام الزمنية.
تم الإبلاغ عن المشكلة لنقطة الوصول (AP)
عارض الأحداث - يمكنك رؤية سجل زمني لأحداث AP (على سبيل المثال تغييرات القناة وحالة CAPWAP) بالإضافة إلى معلومات الحدث التفصيلية مثل اسم WLC، والراديو، والتردد، والسبب، وقوائم القنوات القديمة/الجديدة.
عارض أحداث نقطة الوصول الفردية
مخطط المجاور المادي مع قائمة العميل - تعرض هذه طريقة العرض المخطط الفعلي الذي يربط عنصر التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية (WLC) ونقطة الوصول (AP) والعملاء المتصلين، بالإضافة إلى تفاصيل إضافية للعميل مثل اسم الجهاز ودرجة الصحة و MLO
الطبولوجيا الفيزيائية لنقطة الوصول
إستخدام القناة - يمكنك رؤية إتجاه إستخدام قناة APs ومصادر التداخل (نقاط الوصول المجاورة، نقاط الوصول المخادعة، المداخل غير المعروفة)، وجدول نقطة الوصول المجاور المفصل مع RSSI والقناة والنوع.
إستخدام القناة لنقطة الوصول الفردية
معلومات تفصيلية (علامة تبويب الجهاز) - يوضح هذا القسم معلومات الجهاز (اسم نقطة الوصول (AP) و IP والطراز وعناوين MAC وإصدار البرنامج) وتفاصيل التوفر (وقت التشغيل ووقت ضم وحدة التحكم وآخر سبب لإعادة الضبط) ورسومات إستخدام وحدة المعالجة المركزية (CPU)/الذاكرة ومخطط الاتصال AP-to-WLC.
تفاصيل الجهاز لنقطة الوصول
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) الخاصة بالراديو: هنا يمكنك عرض مؤشرات الأداء الأساسي (KPI) على مستوى الراديو بما في ذلك إستخدام القناة وعدد العملاء وسعة المعالجة (معدل Rx/Tx) وعمليات إعادة المحاولة والضوضاء وجودة الهواء للراديو المحدد.
إحصائيات التردد اللاسلكي لنقطة الوصول الفردية
Tx Power ومعلومات القنوات وحالات الإطارات: يمكنك أن ترى على هذه الشاشة أتجاهات طاقة Tx وسجل تعيينات القنوات وحالة تشغيل راديو AP وعدد إطارات Tx حسب النوع (البيانات مقابل الإدارة) وأعلى SSIDs حسب عدد العملاء/الحزم.
إحصائيات التردد اللاسلكي لنقطة الوصول الفردية
الجيران، الفاسدون، المتدخلون: تتيح لك طريقة العرض هذه إمكانية مشاهدة جميع الأجهزة المجاورة وأجهزة المخادعة وأجهزة التفاعل الأخرى القريبة المزودة بتقنية RSSI والقنوات المتأثرة وتقنية SSID وعدد العملاء وفهرس طاقة الطراز Tx وفهرس الخطورة، إلى جانب رسم بياني مرئي بتقنية RSSI مقابل القناة.
تقارير المخادعين والجار والمتدخلين عن نقاط وصول فردية
تجمع لوحة معلومات الطراز 360 للجهاز تفاصيل التردد اللاسلكي مثل إستخدام القناة والتداخل والضوضاء وإعادة المحاولة، بالإضافة إلى معلومات مجاورة أو مخادعة أو معلومات متعددة - مما يساعدك على اكتشاف ما إذا كانت مشكلة نقطة الوصول ناجمة عن إزدحام التردد اللاسلكي أو تعارضات القنوات أو الأجهزة الدخيلة. تساعدك بيانات حماية الجهاز مثل وحدة المعالجة المركزية (CPU) والذاكرة وسجل إعادة التشغيل وحالة الاتصال، بالإضافة إلى لوحة عارض الأحداث والمشكلات، على فهم أعطال الأجهزة وحالات قطع الاتصال والتغييرات غير المتوقعة التي طرأت على القنوات. وبالإضافة إلى طوبولوجيا المشروع وعروض العملاء، يوفر هذا الأمر صورة كاملة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها - بدءا من مشكلات التردد اللاسلكي وحتى مشكلات العملاء الفردية - مع إجراءات مقترحة مضمنة للمساعدة على حلها
يقدم تطبيق Intelligent Capture لنقطة الوصول ميزتين رئيسيتين: المراقبة الدائمة في الوقت الفعلي للتردد اللاسلكي والكشف عن الأخطاء وبناء على الطلب عبر التقاط الهواء وتحليل الطيف.
يمكنك تمكين وإدارة جمع بيانات إحصائيات نقاط الوصول لواحدة أو أكثر من نقاط الوصول، بما في ذلك إحصائيات راديو AP وإحصاءات WLAN وإحصاءات عميل AP، مع دعم ما يصل إلى 1000 نقطة وصول.
لتمكين التقاط حالات AP، انتقل إلى الضمان > الإعدادات > إعدادات الالتقاط الذكية > نقطة الوصول > التقاط حالات AP. من هنا، لديك المرونة لأي من:
خيار التقاط حالات AP
تمكين حالات AP على نقاط وصول معينة
تمكين التقاط حالات AP بشكل عام
بمجرد تمكين التقاط حالات نقطة الوصول، يدفع Catalyst Center التكوين المطابق إلى عنصر التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية (WLC) — إما لنقاط الوصول المحددة أو لجميع نقاط الوصول، حسب ما إذا تم تمكينها على مستوى نقطة الوصول الفردية أو بشكل عام على مستوى عنصر التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية (WLC).
التكوين الذي سيتم دفعه عند تمكين التقاط حالات نقطة الوصول
بعد تمكين هذا الالتقاط، يمكنك عرض بيانات الوقت الفعلي المجمعة من خلال Intelligent Capture مباشرة من صفحة الجهاز 360. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تشغيل تحليل الطيف عند الطلب عند الحاجة لمزيد من التحقيق في ظروف التردد اللاسلكي.
Intelligent Capture ل AP في الجهاز 360
حالات AP التي تم التقاطها باستخدام Intelligent Capture على Catalyst Center
هنا يمكنك أن ترى إحصائيات الوقت الحقيقي التي تغطي عدد إطارات Tx/Rx لكل نوع، وإجمالي أخطاء الإطارات عبر الهواء، وعدادات البث/البث المتعدد، وطاقة Tx ودرجة التشويش، واستخدام القناة، وعملاء متميزين مع حزم Tx الفاشلة بواسطة SSID، وبيانات العميل الملتقطة لنقطة الوصول المحددة باستخدام التقاط Intelligent.
يمكنك أيضا تشغيل تحليل النطاق حسب الطلب لنقطة وصول فردية كلما دعت الحاجة إلى فحص ظروف التردد اللاسلكي. ومع ذلك، تتطلب هذه الميزة نموذج نقطة الوصول لدعمه.
تحليل طيف حسب الطلب
تم تطبيق التكوين لتحليل النطاق
نتيجة تحليل الطيف
يتيح لك مركز Catalyst تمكين التقاط OTA Sniffer على راديو معين، عرض نطاق ترددي، وقناة. وبمجرد تمكينها، يتم التقاط جميع حزم بيانات Wi-Fi التي تنتقل على ذلك الراديو والقناة. أنت يستطيع حددت up to 2 APs أن ينجز ال ينشق. تذكر أن ال 2 APs يشكل ل حركة مرور sniffer يستطيع غيرت إلى أسلوب sniffer على هم لاسلكي/شق لخاص لما أن OTA مكنت التقاط.
لتمكين هذا، انتقل إلى تزويد > جرد > نقاط الوصول، انقر فوق نقطة الوصول التي تريد جمع بيانات OTA لها، ثم حدد تشغيل التقاط OTA. يمكنك إختيار ما يصل إلى 2 نقاط وصول قريبة لالتقاط حركة المرور.
تشغيل التقاط OTA على نقطة وصول Traget
تحديد نقاط الوصول (APs) المجاورة (ما يصل إلى 2) لشم حركة المرور
حدد راديو، عرض قناة، قناة لالتقاط حركة المرور
معاينة التكوين لتمكين التقاط OTA
تمت جدولة المهمة عند تمكين التقاط OTA
مكنت شق شق 1 في sniffer أسلوب ل ال ap أن يشتم الحركة مرور
للتحقق من حالة تشغيل التقاط OTA بالانتقال إلى الضمان > الإعدادات > إعدادات الالتقاط الذكية > التقاط OTA sniffer:
حالة أسر OTA
ملاحظة: بشكل افتراضي، يقوم Catalyst Center بتشغيل هذه المهمة لمدة 15 دقيقة قبل تعطيلها تلقائيا، رغم أنه يمكن أيضا إيقافها يدويا في أي وقت.
ما إن يتم الإنتهاء من إلتقاط OTA، يظهر في قسم الالتقاط المكتمل، من حيث يمكنك تنزيل الملف.
اكتمل الالتقاط - التقاط sniffer ل OTA
تسمح هذه الميزة لنقاط الوصول من Cisco باكتشاف المخالفات المحتملة في سلوك العملاء اللاسلكيين المرتبطين بهم. ويتضمن هذا النهج ما يلي:
لتمكين التقاط حالة AP الشذوذ انتقل إلى الضمان > الإعدادات > إعدادات الالتقاط الذكي > نقطة الوصول > التقاط حالة الشذوذ. من هنا، لديك المرونة لأي من:
وبمجرد تمكينها، يقوم Intelligent Capture تلقائيا بجمع وتقديم سلوك شاذ للعملاء المرتبطين بنقاط الوصول هذه، ويمكن عرض هذه البيانات على صفحة Client Intelligent Capture.
تكوين التقاط الأخطاء
تمكين التقاط الأخطاء لنقطة الوصول المحددة
تمكين التقاط الأخطاء بشكل عام ل WLC محدد
معاينة التكوين لالتقاط الأخطاء
وبمجرد تمكينها، فإنها تجمع بشكل مستمر السلوكيات الشاذة للعملاء المرتبطين بنقطة الوصول، ويمكن عرض هذه السلوكيات داخل "عمليات الالتقاط الذكية" (عمليات الإلحاق والتفويض) التي يتم أخذها لمعرفات العملاء المحددة.
طريقة عرض التقاط الأخطاء للعميل
تفاصيل التقاط الأخطاء للعميل
وبهذا يمكننا أستكشاف أخطاء سلوك العملاء غير المنتظم أو غير المتوقع وإصلاحها - مثل فشل عملية الانضمام أو مشاكل المصادقة أو أنماط الاقتران غير العادية - عن طريق الكشف التلقائي عن هذه الأحداث وإعلامها لنقاط الوصول حيث يتم تمكينها. وبالإضافة إلى ضم مجموعات كاملة من البطاقات لمعرفات العملاء المحددة، فإنها تسمح للمسؤولين بتتبع التسلسل الدقيق للأحداث التي تؤدي إلى حدوث خطأ ما، مما يجعل من السهل تحديد الأسباب الجذرية لتكرار إمكانية اتصال العميل أو مشكلات الأداء دون مراقبة كل جلسة عميل يدويا.
غالبا ما تكون مشكلات العملاء اللاسلكيين - حالات فشل الاتصال أو عمليات إسقاط التجوال أو تداخل التردد اللاسلكي أو الاتصال المتقطع - عابرة وصعبة الإنجاب، مما يجعل المراقبة التقليدية المستندة إلى التصويت غير كافية لاستكشاف أخطاء مركز Cisco Catalyst وإصلاحها التي تعالج هذه الفجوة من خلال بيانات تتبع متواصلة في الثانية الفرعية يتم تجميعها مباشرة من نقاط الوصول ووحدات التحكم اللاسلكية، ومترابطة عبر الجهاز 360 و Client 360 وعمليات سير عمل Intelligent Capture. تتيح هذه البنية التي تعتمد على القياس عن بعد إمكانية إعادة بناء الظروف الدقيقة على مستوى التردد اللاسلكي والبروتوكول في وقت حدوث الفشل - بدءا من إستخدام القنوات والتداخل وحتى الإطارات المدمجة 802.11.
يوفر قسم "صحة العملاء" نظرة عامة شاملة وشاملة على إحصائيات العملاء اللاسلكيين عبر جميع المواقع. ويتضمن ذلك مقاييس رئيسية مثل الأداء الوارد في وحدة التخزين المتصلة بالشبكة (RSSI) وبروتوكول الغلاف الآمن (SNR) ونشاط التجوال لكل معرف SSID والتوزيع لكل جهاز لاسلكي ومعدلات البيانات وحالة الاتصال المادي. يمكنك تصفية هذه البيانات بواسطة موقع معين وعرض الاتجاهات التاريخية التي تعود إلى 30 يوما الماضية، مما يمنحك منظور الشبكة بالكامل وتحلي مستوى الموقع. انتقل إلى الضمان > لوحة المعلومات > الصحة > العميل
إحصائيات العميل اللاسلكي على مركز Catalyst
إحصائيات العميل اللاسلكي على مركز Catalyst
إحصائيات العميل اللاسلكي على مركز Catalyst
إحصائيات العميل اللاسلكي على مركز Catalyst
لاستكشاف أخطاء عميل معين وإصلاحها، يمكنك البحث باستخدام عنوان MAC الخاص بالعملاء، والذي ينقلك إلى طريقة عرض العميل 360. تقدم هذه الصفحة إحصائيات مفصلة خاصة بالعملاء - بما في ذلك محفوظات الإلحاق وأحداث الاتصال ومقاييس التردد اللاسلكي وتفاصيل الجلسات - وتكون محددة بشكل حصري لذلك العميل المنفرد، مما يسمح بإجراء تحليل دقيق للأسباب الجذرية لمشاكل العملاء المنفردين.
جهاز عنوان MAC العميل المحدد 360
بيانات تتبع الاستخدام + حالة سلامة العميل
ملخص عام للعميل
تم الإعلام عن الحدث للعميل بالتفصيل
تفاصيل جهاز العميل
إحصائيات التردد اللاسلكي للعميل
إحصائيات الاتصال للعميل
يساعد "الالتقاط الذكي" (iCAP) على أستكشاف أخطاء اتصال العميل اللاسلكي وإصلاحها من خلال التقاط بيانات حقيقية على مستوى الحزمة مباشرة من مركز Catalyst. يمكنه التقاط إطارات 802.11 Management و DHCP و EAP لتحديد موضع فشل محاولة الاتصال، وحزم البيانات والإدارة غير المشفرة للحصول على عميل محدد لاستكشاف أخطاء عملية الانضمام وإمكانية الوصول والتطبيقات وإصلاحها. يمكنك أيضا جدولة عمليات الالتقاط الذكية لتشغيلها في وقت لاحق وفقا للمتطلبات. الفترة الافتراضية لجلسة العمل هي 30 دقيقة ويمكن إعدادها حتى ثماني ساعات.
يقوم التقاط الحزمة الواردة بتسجيل تسلسل الحزم التي يتبادلها جهاز عميل أثناء محاولة الانضمام إلى الشبكة اللاسلكية، بما في ذلك إطارات الإدارة 802.11 (مثل طلبات الاقتران والمصادقة) وحزم DHCP وحزم EAP المستخدمة أثناء مصادقة 802.1X. وإلى جانب ذلك، يقوم البرنامج بجمع إحصائيات تردد الراديو للعملاء مما يعطي إمكانية رؤية لظروف الإشارة في لحظة الإلحاق بالضبط. تعد هذه اللقطات مفيدة لاستكشاف أخطاء السيناريو وإصلاحها عندما يفشل العميل في الاتصال وتساعد في تحديد المرحلة الدقيقة - سواء أثناء الاقتران أو المصادقة أو تعيين عنوان IP - حيث يحدث الفشل. وبشكل افتراضي، يتم تمكين التقاط الحزم الواردة على آخر وحدة تحكم لاسلكي متصلة بالعميل. يمكنك تحديد ما يصل إلى ثلاث وحدات تحكم لاسلكية لتغطية سيناريو تجوال العميل.
لتمكين التقاط حزمة الإلحاق انتقل إلى الضمان > الإعدادات > إعدادات الالتقاط الذكية > الالتقاط في الداخل > جدولة التقاط العميل (في الركن العلوي الأيمن) > البحث عن معرف العميل (عنوان MAC)

تسجيل الدخول المجدول
معاينة التكوين لالتقاط التسجيل
يمكن إيقاف التقاط الإلحاق يدويا أو تعطيله تلقائيا بمجرد انتهاء المدة المجدولة (التي تتراوح من 30 دقيقة إلى 8 ساعات). ما إن توقف، يظهر الالتقاط تحت إلتقاط مكتمل، حيث يمكنك نقر العملاء عنوان MAC لعرض بيانات الالتقاط التفصيلية، وتصدير الملف بتنسيق PCAP لمزيد من التحليل.
إكمال التقاط الانضمام
مثال على التقاط الصورة الكاملة
يمكن لجلسة عمل التقاط الحزم الكاملة التقاط بيانات كاملة لعميل معين، مما يوفر إمكانية رؤية عميقة على مستوى الحزم في حركة المرور اللاسلكية المستمرة للعملاء التي تتيح لنا فحص كل من البيانات وحزم الإدارة بالتفصيل لاستكشاف أخطاء الوصول وإصلاحها أو مشاكل أداء التطبيقات أو أي حالات شاذة أخرى في الاتصال تتجاوز ما يمكن أن تكشفه إحصائيات التردد اللاسلكي القياسية. ويمكنها التقاط ما يصل إلى 1 غيغابايت من البيانات المتداولة لعميل معين والاحتفاظ بأحدث البيانات بشكل مستمر حتى الحد الأقصى.
لتمكين التقاط الحزمة الكاملة إلى الضمان > الإعدادات > إعدادات الالتقاط الذكية > التقاط الإدخال > تشغيل التقاط البيانات (في الركن الأيمن العلوي) > البحث عن معرف العميل (عنوان MAC):
التقاط حزمة كامل للعميل
التقاط الحزمة بالكامل للعميل
معاينة التكوين لالتقاط الحزمة بالكامل
يمكن إيقاف التقاط الحزمة الكاملة يدويا أو تعطيله تلقائيا بمجرد انتهاء المدة المجدولة (التي تتراوح من 30 دقيقة إلى 8 ساعات). ما إن توقف، يظهر الالتقاط تحت إلتقاط مكتمل، حيث أنت يستطيع نقرت الزبون {upper}mac address أن يشاهد التفاصيل التقاط البيانات، ويصدر الملف بتنسيق PCAP لمزيد من التحليل.
مثال على الالتقاط الكامل الذي تم جمعه للعميل
إذا كان العرض الذي تم الإبلاغ عنه يشير إلى خدمة شبكة معينة بدلا من وحدة التحكم نفسها - على سبيل المثال، العملاء الذين فشلت المصادقة أو لم يتلقوا عنوان IP أو تحليل اسم فاشل - تمنحك لوحة معلومات Catalyst Center Network Services قيد الضمان إمكانية رؤية في تلك الحركات كما هو موضح من قبل عنصر التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية (WLC).
انتقل إلى الضمان > لوحة المعلومات > الصحة > خدمات الشبكة > AAA/DHCP/DNS:
إحصائيات AAA الخاصة بالعميل اللاسلكي على مركز Catalyst
إحصائيات DHCP للعميل اللاسلكي على مركز Catalyst
Network Reasoner هي أداة مدمجة في Catalyst Center والتي تقوم تلقائيا بالتحقيق في مشاكل الشبكة نيابة عنك — لا تحتاج إلى البحث خلال السجلات يدويا. يمكنك العثور عليها تحت أدوات > Network Reasoner. يظهر لك كل خيار لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها (يسمى سير عمل) وصفا موجزا، وعدد الأجهزة التي تأثرت في الساعات الأربع والعشرين الأخيرة، وما يحدث إذا قمت بتشغيله. هو يستطيع فقط كشف المشاكل على أداة أن يكون إما أضفت إلى مادة حفازة مركز للضمان monitore أو زودت من خلال مادة حفازة مركز.
تتوفر خيارات متعددة لاستكشاف أخطاء الشبكة وإصلاحها على مفوض الشبكة
بالنسبة للشبكات اللاسلكية، توجد ثلاثة أشياء رئيسية يمكنك أستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
1. بالنسبة لمشكلات وحدات التحكم - لا سيما مع مجموعات الأجهزة عالية التوفر (HA) - يتحقق Network Reasoner من أشياء مثل:
فإذا وجدت مشكلة، تخبرك تماما ما هو الخطأ وتقترح كيفية اصلاحه. وهناك أيضا خيار منفصل لأجهزة أستكشاف الأخطاء وإصلاحها التي لا ترسل أي بيانات مراقبة على الإطلاق.
أستكشاف أخطاء HA وإصلاحها باستخدام Network Reasoner
عندما تقوم بتمكين ميزة أستكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحليل HA SSO على عنصر التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية (WLC) طراز 9800 باستخدام Network Scholar، فإنها تقوم بإجراء العديد من عمليات التحقق وتوفر نتيجة استنادا إلى النتائج. وإذا وجدت أي مشاكل مع HA SSO، فإنها تقترح أيضا إجراءات تصحيحية لحلها.
!! Task Workflow !!
Check Controller Manageability
Evaluate Catalyst Center platform.
Check HA is configured in Controller.
Check the Active Controller and Standby Controller Sensors.
المهام التي يؤديها مركز الاتصالات السلكية واللاسلكية لتحليل HA
مثال الخاتمة لاستكشاف أخطاء HA SSO وإصلاحها باستخدام مفوض الشبكة
2. نقاط الوصول - إذا كانت نقطة وصول تواجه مشاكل، حدد وحدة التحكم التي تديرها، ثم أدخل عنوان MAC لنقاط الوصول، وقم بتعيين المدة اللازمة للتشغيل. وهو يمكن السجلات والتقاط الحزم من عنصر التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية (WLC) ونقطة الوصول (AP)، للحصول على رؤية أعمق. فيما يلي سير العمل لتمكين Network Reasoner لنقطة وصول، بالإضافة إلى النتائج المقابلة:
حدد نقطة الوصول المدارة AP WLC لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
توفير تفاصيل نقطة الوصول لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
المهام التي يتم تشغيلها لاستكشاف أخطاء نقطة الوصول وإصلاحها
التقاط مجموعة من WLC و AP لمشكلة AP
!! Task Workflow !!
Get Current Time
Jul 5, 2026 5:04:39 PM
Check if AP with IP address 10.127.197.180 has SSH credentials configured in Catalyst Center
Jul 5, 2026 5:04:40 PM
Get type of AP with IP address 10.127.197.180
Jul 5, 2026 5:04:40 PM
Check device controllability
Jul 5, 2026 5:04:41 PM
Determine if device is reachable
Jul 5, 2026 5:04:41 PM
Determine if the network features are supported on the given wireless platform
Jul 5, 2026 5:04:41 PM
Check if the device <device> is provisioned or assigned to a site.
Jul 5, 2026 5:04:42 PM
Start RA Trace
Jul 5, 2026 5:04:49 PM
Get Current Time
Jul 5, 2026 5:04:54 PM
Starting AP PCAP session <file-name> with filter 10.127.197.180 on interface TenGigabitEthernet0/0/7
Jul 5, 2026 5:04:55 PM
Get file store URL on Catalyst Center for wireless data collection upload on WLC with IP address 10.127.197.194 for filename: <file-name>
Jul 5, 2026 5:04:57 PM
Start AP statistics collection on WLC with IP address 10.127.197.194 and wait for data collection for 300 seconds - save into file bootflash:<file-name>
Jul 5, 2026 5:04:58 PM
Start logging on COS AP with IP address 10.127.197.180 over SSH for feature set apDataCollection, saved into file <file-name>, and wait for all data collection to complete after 5.0 minutes.
Jul 5, 2026 5:04:59 PM
Stop AP statistics collection on WLC with IP address 10.127.197.194 with data saved into file bootflash:<file-name>
Jul 5, 2026 5:10:00 PM
Stop data collection on COS AP with IP address 10.127.197.180 over SSH for feature set apDataCollection and saved into file <file-name>
Jul 5, 2026 5:10:01 PM
Start AP show-tech wireless collection on WLC with IP address 10.127.197.194 for AP name LAB-9115 and save data into file bootflash:<file-name> This may take a while.
Jul 5, 2026 5:10:02 PM
Check if bootflash:<file-name> is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (initial check)
Jul 5, 2026 5:10:07 PM
Check if bootflash:<file-name>is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (data collection not complete)
Jul 5, 2026 5:10:15 PM
Check if bootflash:<file-name> is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (data collection not complete)
Jul 5, 2026 5:10:20 PM
Check if bootflash:<file-name> is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (data collection not complete)
Jul 5, 2026 5:10:27 PM
Check if bootflash:<file-name>is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (data collection not complete)
Jul 5, 2026 5:10:34 PM
Stop AP show-tech wireless collection on WLC with IP address 10.127.197.194 with data saved into file bootflash:<file-name>
Jul 5, 2026 5:10:35 PM
Start to upload file bootflash:<file-name> from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/ef81bc2e-8727-4b46-9e63-cb01cef5be94
Jul 5, 2026 5:10:36 PM
Check if file bootflash:<file-name>has been uploaded successfully from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/ef81bc2e-8727-4b46-9e63-cb01cef5be94
Jul 5, 2026 5:10:41 PM
File bootflash:<file-name> uploaded successfully from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/ef81bc2e-8727-4b46-9e63-cb01cef5be94
Jul 5, 2026 5:10:41 PM
Delete the file bootflash:<file-name> from WLC with IP address 10.127.197.194
Jul 5, 2026 5:10:41 PM
Get file store URL on Catalyst Center for wireless data collection upload on WLC with IP address 10.127.197.194 for filename: <file-name>
Jul 5, 2026 5:10:43 PM
Stop RA Trace for AP: <MAC>
Jul 5, 2026 5:10:46 PM
Check if bootflash:<file-name> is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (initial check)
Jul 5, 2026 5:10:49 PM
Check if bootflash:<file-name> is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (data collection not complete)
Jul 5, 2026 5:10:53 PM
Check if bootflash:<file-name> is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (data collection not complete)
Jul 5, 2026 5:10:57 PM
Check if bootflash:<file-name> is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (data collection not complete)
Jul 5, 2026 5:11:02 PM
Start to upload file bootflash:<file-name> from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/c1f1e287-e221-451e-9506-df41ad78368a
Jul 5, 2026 5:11:03 PM
Check if file bootflash:<file-name> log has been uploaded successfully from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/c1f1e287-e221-451e-9506-df41ad78368a
Jul 5, 2026 5:11:08 PM
File bootflash:<file-name> uploaded successfully from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/c1f1e287-e221-451e-9506-df41ad78368a
Jul 5, 2026 5:11:08 PM
Delete the file bootflash:<file-name> from WLC with IP address 10.127.197.194
Jul 5, 2026 5:11:08 PM
Get file store URL on Catalyst Center for wireless data collection upload on WLC with IP address 10.127.197.194 for filename: <file-name>
Jul 5, 2026 5:11:10 PM
Stop RA Trace for AP: <MAC>
Jul 5, 2026 5:11:13 PM
Check if bootflash:<file-name> is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (initial check)
Jul 5, 2026 5:11:15 PM
Check if bootflash:<file-name> is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (data collection not complete)
Jul 5, 2026 5:11:19 PM
Check if bootflash:<file-name> is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (data collection not complete)
Jul 5, 2026 5:11:22 PM
Check if bootflash:<file-name> is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (data collection not complete)
Jul 5, 2026 5:11:27 PM
Check if bootflash:<file-name> is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (data collection not complete)
Jul 5, 2026 5:11:30 PM
Start to upload file bootflash:<file-name> from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/80fa42db-3ea2-438e-9b64-81d6d23d9404
Jul 5, 2026 5:11:32 PM
Check if file bootflash:<file-name> has been uploaded successfully from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/80fa42db-3ea2-438e-9b64-81d6d23d9404
Jul 5, 2026 5:11:37 PM
File bootflash:<file-name> uploaded successfully from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/80fa42db-3ea2-438e-9b64-81d6d23d9404
Jul 5, 2026 5:11:37 PM
Delete the file bootflash:<file-name> from WLC with IP address 10.127.197.194
Jul 5, 2026 5:11:39 PM
Get file store URL on Catalyst Center for wireless data collection upload on WLC with IP address 10.127.197.194 for filename: <file-name>
Jul 5, 2026 5:11:41 PM
Stopping PCAP <file-name> session with <AP-MAC> filter on TenGigabitEthernet0/0/7 interface.
Jul 5, 2026 5:11:41 PM
Start to upload file bootflash:<file-name> from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/31f31472-f491-4235-a8df-02051ada273f
Jul 5, 2026 5:11:41 PM
Check if file bootflash:<file-name> has been uploaded successfully from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/31f31472-f491-4235-a8df-02051ada273f
Jul 5, 2026 5:11:46 PM
File bootflash:<file-name> uploaded successfully from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/31f31472-f491-4235-a8df-02051ada273f
Jul 5, 2026 5:11:53 PM
Delete the file bootflash:<file-name> from WLC with IP address 10.127.197.194
Jul 5, 2026 5:11:56 PM
3. عملاء اللاسلكي - إذا كان المستخدم يعاني من مشاكل في شبكة Wi-Fi، فاختر وحدة التحكم اللاسلكية المتصلة بها، وأدخل عنوان MAC الخاص بالجهاز واختر المدة التي تريد أن تتم مراقبتها من قبل الأداة. وهو يمكن سجلات الإحصائيات وملاحقات RA والتقاط الحزم من رؤية البيانات الفعلية التي يتم تبادلها. فيما يلي سير العمل لتمكين Network Reasoner للعميل اللاسلكي مع النتائج المقابلة:
توفير تفاصيل العميل لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
حدد WLC لاستكشاف أخطاء MAC الخاصة بالعميل اللاسلكي وإصلاحها
حدد واجهة على WLC لاستكشاف أخطاء العميل اللاسلكي وإصلاحها
حدد نقاط الوصول (4 كحد أقصى) لاستكشاف أخطاء العميل اللاسلكي وإصلاحها
المهام قيد التشغيل لاستكشاف أخطاء العميل اللاسلكي وإصلاحها
التقاط مجموعة من WLC و AP لمشكلة عميل لاسلكي
!! Task Workflow !!
Get Current Time
Jul 5, 2026 5:53:11 PM
Check device controllability
Jul 5, 2026 5:53:11 PM
Determine if device is reachable
Jul 5, 2026 5:53:11 PM
Determine if the network features are supported on the given wireless platform
Jul 5, 2026 5:53:11 PM
Check if the device <device> is provisioned or assigned to a site.
Jul 5, 2026 5:53:12 PM
Debug wireless mac
Jul 5, 2026 5:53:18 PM
Get Current Time
Jul 5, 2026 5:53:19 PM
Starting Client PCAP session <file-name> with filter <clien-mac> on interface TenGigabitEthernet0/0/7
Jul 5, 2026 5:53:20 PM
Get file store URL on Catalyst Center for wireless data collection upload on WLC with IP address 10.127.197.194 for filename: <file-name>
Jul 5, 2026 5:53:21 PM
Collect Show Client Details for 300 seconds
Jul 5, 2026 5:53:22 PM
Check if AP with IP address 10.127.197.180 has SSH credentials configured in Catalyst Center
Jul 5, 2026 5:53:24 PM
Get type of AP with IP address 10.127.197.180
Jul 5, 2026 5:53:25 PM
Start logging on COS AP with IP address 10.127.197.180 over SSH for Client MAC <client-mac> feature set clientDataCollection, saved into file <file-name>, and wait for all data collection to complete after 5.0 minutes.
Jul 5, 2026 5:53:28 PM
End Show Client Details
Jul 5, 2026 5:58:35 PM
Stop data collection on COS AP with IP address 10.127.197.180 over SSH for Client MAC <client-mac> feature set clientDataCollection and saved into file <file-name>
Jul 5, 2026 5:58:36 PM
Stop data collection on COS AP with IP address 10.127.197.151 over SSH for Client MAC <client-mac> feature set clientDataCollection and saved into file <file-name>
Jul 5, 2026 5:58:38 PM
Check File Size: <file-name>
Jul 5, 2026 5:58:38 PM
Start to upload file <file-name> from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/a1ff47e6-89f1-4b7d-94c9-d7123800e5e8
Jul 5, 2026 5:58:40 PM
Check if file <file-name> has been uploaded successfully from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/a1ff47e6-89f1-4b7d-94c9-d7123800e5e
Jul 5, 2026 5:58:45 PM
File <file-name> uploaded successfully from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/a1ff47e6-89f1-4b7d-94c9-d7123800e5e8
Jul 5, 2026 5:58:45 PM
Delete the file <file-name> from WLC with IP address 10.127.197.194
Jul 5, 2026 5:58:45 PM
Get file store URL on Catalyst Center for wireless data collection upload on WLC with IP address 10.127.197.194 for filename: <file-name>
Jul 5, 2026 5:58:47 PM
No debug wireless mac
Jul 5, 2026 5:58:49 PM
Check if bootflash:<file-name> is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (initial check)
Jul 5, 2026 5:58:52 PM
Check if bootflash:<file-name> is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (data collection not complete)
Jul 5, 2026 5:58:56 PM
Check if bootflash:<file-name> is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (data collection not complete)
Jul 5, 2026 5:58:59 PM
Check if bootflash:<file-name> is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (data collection not complete)
Jul 5, 2026 5:59:03 PM
Check if bootflash:<file-name> is present and its data collection is complete on WLC with IP address 10.127.197.194 (data collection not complete)
Jul 5, 2026 5:59:07 PM
Start to upload file bootflash:<file-name> from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/adcf1c89-8f47-4ac3-9a91-689aa59321c7
Jul 5, 2026 5:59:09 PM
Check if file bootflash:<file-name> has been uploaded successfully from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/adcf1c89-8f47-4ac3-9a91-689aa59321c7
Jul 5, 2026 5:59:14 PM
File bootflash:<file-name> uploaded successfully from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/adcf1c89-8f47-4ac3-9a91-689aa59321c7
Jul 5, 2026 5:59:14 PM
Delete the file bootflash:<file-name> from WLC with IP address 10.127.197.194
Jul 5, 2026 5:59:14 PM
Get file store URL on Catalyst Center for wireless data collection upload on WLC with IP address 10.127.197.194 for filename: <file-name>
Stopping PCAP <file-name> session with d037.4574.d919 filter on TenGigabitEthernet0/0/7 interface.
Check File Size:bootflash:<file-name>
Start to upload file bootflash:<file-name> from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/f5162b24-17e0-47e3-9112-355276925a7f
Check if file bootflash:<file-name> has been uploaded successfully from WLC with IP address 10.127.197.194 to https://10.105.193.40/api/v1/file/temporaryupload/f5162b24-17e0-47e3-9112-355276925a7f
File bootflash:<file-name> uploaded successfully from WLC with IP address 10.127.197.194 to
| المراجعة | تاريخ النشر | التعليقات |
|---|---|---|
1.0 |
08-Jul-2026
|
الإصدار الأولي |