ملاحظات إصدار CX Cloud

إن سحابة تجربة العملاء (CX) من Cisco هي عبارة عن عرض البرامج كخدمة (SaaS) يُمكّن العملاء من النجاح طوال الرحلة في الالتحاق بتقنيات جديدة وتحسينها واعتمادها عبر جميع البُنى التقنية. وهي تجربة شاملة لجميع البُنى التقنية المتاحة ومنتجات Cisco لتوفير الوصول إلى نصائح الخبراء الاستراتيجية حول التصميم التفصيلي والتحقق من الصحة والحلول الخاصة بالصناعة. يحصل العملاء الذين لديهم اشتراكات في Success Tracks (مسارات النجاح) من Cisco على إمكانية الوصول إلى النظام الأساسي للذكاء التعاوني باستخدام أحدث الموارد للمصممين والمهندسين في مجال الشبكات.

تقدّم CX Cloud الأدوات التي تقدّم رؤى استباقية وتنبؤية وتساعد العملاء على التعرُّف على المشكلات المحتملة، وتحسين العمليات، وتسريع تبني/عمليات تحول التكنولوجيا.

توضح ملاحظات الإصدار هذه التغييرات الوظيفية والفنية التي تم تنفيذها لكل إصدار.