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Cisco Systems, Inc. ®
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高品質的電話服務意味著不論客戶位於何處，員工都能夠快速接聽電話並立即為客戶提供正確的資源。
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零售接觸點 - 影片︰ 客戶體驗差異化 改變客戶體驗 - 如今的零售業講究創新和忠誠度
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瞭解整合通訊 (語音、視訊、數據) 如何改善 客戶體驗。 (英文影片 - 2:01 分鐘)
瞭解允許顧客和員工存取即時多媒體資訊如何改善客戶體驗。 觀看 Flash (英文 Flash)
數位媒體解決方案 這個全面的電子看板應用程式套件可以增加銷售額、改善客戶體驗、強化員工培訓。
電話媒體顯示 即時或定期將圖像、音訊、調查和文本訊息傳送到商店內的所有 IP 電話。
商店客戶助理 協助客戶快速獲得產品資訊 (產品描述、價格及是否有貨)，讓員工能夠專注於為客戶提供服務。
零售呼叫路由 依據服務代理的可用性，實現客戶銷售及服務呼叫路由的智慧化。
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