Colaborare

Îmbunătăţiţi colaborarea

Faceţi faţă provocărilor de afaceri actuale şi creaţi-vă avantaje concurenţiale.

Vizualizarea acestui conţinut video necesită versiunea cea mai recentă de Adobe Flash Player cu cod JavaScript activat.
Descărcaţi Flash Player

Vizualizare toate produsele pentru colaborare

Principalele produse

Asistenţă pentru clienţi

Creaţi bazele unei serviri pozitive a clienţilor – un aspect esenţial pentru consolidarea afacerii.
- Cisco SocialMiner
  - Implementează o soluţie de gestionare a campaniilor sociale media
  - Monitorizează reţelele de socializare pentru postări publice relevante ale clienţilor şi vă ajută să interacţionaţi proactiv cu clienţii
  - Oferă context despre clienţi, furnizând ecrane cu informații de pe mediile sociale despre agenţi de servicii pentru clienţi şi alţi respondenţi
  - Vă ajută să vă gestionaţi marca proprie, monitorizând şi răspunzând postărilor de pe mediile de socializare de la clienţi care necesită asistenţă
  - Aflaţi mai multe
  - Specificaţii tehnice
- Cisco Finesse
  - Integrează funcţiile unui centru de contact tradiţional într-un desktop de tip „thin client” pentru agenţi şi supervizori de centre de contact
  - Cisco Finesse este bazat complet pe browser şi nu necesită instalări pe partea de client
  - Interfaţa Web 2.0 particularizabilă ajută furnizorii de asistenţă pentru clienţi să acceseze cu uşurinţă active şi surse de informaţii multiple
  - Interfeţele API Web 2.0 deschise simplifică dezvoltarea şi integrarea aplicaţiilor cu valoare adăugată şi reduc necesitatea de experienţă în dezvoltarea de software
  - Aflaţi mai multe
  - Specificaţii tehnice
- Cisco MediaSense
  - Colectaţi, stocaţi şi procesaţi conţinut multimedia pe o platformă de reţea unificată care contribuie la reducerea cheltuielilor operaţionale
  - Facilitaţi monitorizarea live a conversaţiilor pentru a ajuta supervizorii centrelor de contact să ofere asistenţă agenţilor în vederea rezolvării solicitărilor apelanţilor
  - Cisco MediaSense furnizează indicatori standardizaţi şi deschişi de iniţiere/încheiere a apelurilor pentru analizarea în timp real a vorbirii, ajutând personalul de servire a clienţilor să asiste apelanţii mai rapid şi mai eficient
  - Aflaţi mai multe
  - Specificaţii tehnice
Conferinţe

Beneficiaţi de oferte de comunicaţii de voce, video şi Web foarte performante pentru a furniza soluţii pentru conferinţe atractive, productive şi rentabile.
- Cisco WebEx for Android Nou
  - Planificaţi, găzduiţi, iniţiaţi şi participaţi la întruniri Cisco WebEx
  - Vizualizaţi conţinut partajat împreună cu participanţii la întrunire
  - Purtaţi discuţii private sau colective
  - Participaţi la întruniri printr-un simplu clic pe ecran
  - Aflaţi mai multe
  - Specificaţii tehnice
- Comunicaţii video de înaltă calitate pentru Cisco WebEx Meeting Center Nou
  - Realizaţi conferinţe video multiflux de înaltă calitate cu rezoluţie dublă
  - Realizaţi conferinţe video pe ecran complet
  - Implementaţi caracteristica Cisco ActivePresence cu comutare activată prin voce
  - Colaboraţi şi partajaţi simultan conţinut şi comunicaţii video
  - Realizaţi întruniri oriunde şi oricând şi vizionaţi conţinut video de înaltă calitate pe Cisco Cius şi Apple iPad
  - Integraţi experienţele Cisco TelePresence cu Cisco TelePresence WebEx OneTouch
  - Aflaţi mai multe
  - Specificaţii tehnice
Software social pentru companii mari

Conectaţi utilizatorii cu resurse şi informaţii-expert relevante.
- Cisco Prosumer Video
  - Capturaţi conţinut video pentru editare şi partajare în condiţii de securitate sporită
  - Porniţi şi opriţi 4 ore de înregistrare video printr-un simplu clic de mouse.
  - Redaţi înregistrări MP4 în format 16:9, HD 720p, 30 fps pe ecranul color antireflectiv de 2 inchi
  - Implementaţi integrarea cu Cisco Show and Share pentru distribuţie de conţinut video şi colaborare îmbunătăţită
  - Aflaţi mai multe
  - Specificaţii tehnice
- Cisco Pulse
  - Găsiţi rapid persoane relevante şi informaţii importante pentru dvs.
  - Aflaţi cine este disponibil şi colaboraţi cu colegi printr-un simplu clic de mouse
  - Navigaţi dinamic la cuvântul vorbit în comunicaţii video pentru companii şi la alte forme de conţinut multimedia
  - Extindeţi disponibilitatea funcţionalităţii de găsire a informaţiilor-expert prin includerea capabilităţilor Cisco Pulse în aplicaţiile existente
  - Aflaţi mai multe
  - Specificaţii tehnice
Comunicaţii IP

Furnizează capabilităţi de comunicaţii fiabile şi avansate, indiferent de locaţia utilizatorilor, şi o suită completă de aplicaţii şi terminale.
- Cisco Unified Communications Manager Business Edition 3000 Nou
  - Caracteristici esenţiale de comunicare pentru până la 300 de utilizatori şi 10 locaţii
  - Configurare rapidă şi administrare simplă şi intuitivă
  - Telefon Cisco Unified SIP 3905 complementar pentru înlocuirea unui TDM tradiţional cu un terminal SIP rentabil
  - Aflaţi mai multe
- Telefoane Cisco Unified IP 8941 şi 8945 Nou
  - Comunicaţiile video de înaltă calitate integrate simplifică apelurile video
  - Sunetul de înaltă definiţie sporeşte claritatea în comunicaţiile de voce şi video
  - Ecranul VGA de 5 inchi afişează culori vii pentru aplicaţii multimedia
  - Aflaţi mai multe
- Cisco Virtualization Experience Client Nou
  - Combinaţi forţa colaborării cu virtualizarea desktopului
  - Reduceţi consumul de energie şi spaţiul ocupat pe birou cu un factor de formă integrat
  - Alegeţi clientul VDI (Virtual Desktop Infrastructure) cu suport pentru protocoale multiple
  - Aflaţi mai multe
- Cisco Unified Communications Manager
  - Sistem de procesare a apelurilor de telefonie IP pentru companii, scalabil şi cu disponibilitate sporită
  - Conectivitate nativă cu terminale Tandberg, inclusiv telefonul Cisco IP Video E20
  - Soluţie ideală pentru companii medii şi mari
  - Gamă completă de caracteristici şi aplicaţii
  - Aflaţi mai multe
  - Specificaţii tehnice
- Cisco Communications Manager Session Management Edition
  - Serveşte drept server de agregare pentru corelarea dispozitivelor şi a aplicaţiilor
  - Ideal pentru organizaţii medii şi mari
  - Suport pentru până la 20.000 de sesiuni simultane
  - Aflaţi mai multe
Mesagerie

Vedeţi cine este disponibil, alegeţi canalul optim şi comunicaţi.
- Cisco Jabber ™ Nou
  - Noua soluţie pentru aplicaţii de comunicaţii unificate vă permite să colaboraţi din orice spaţiu de lucru
  - Accesare simplă a informaţiilor de prezenţă, a mesageriei instantanee, a comunicaţiilor de voce şi video, a mesajelor vocale, a partajării desktopului şi a conferinţelor
  - Experienţe uniforme pe dispozitive PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia şi Blackberry
  - Aflaţi mai multe
Aplicaţii pentru mobilitate

Luaţi desktopul cu dvs. şi realizaţi întruniri oriunde puteţi utiliza telefonul.
- Cisco Jabber ™ Nou
  - Noua soluţie pentru aplicaţii de comunicaţii unificate vă permite să colaboraţi din orice spaţiu de lucru
  - Accesare simplă a informaţiilor de prezenţă, a mesageriei instantanee, a comunicaţiilor de voce şi video, a mesajelor vocale, a partajării desktopului şi a conferinţelor
  - Experienţe uniforme pe dispozitive PC, Mac, iPhone, iPad, Android, Nokia şi Blackberry
  - Aflaţi mai multe
- Cisco WebEx for Android Nou
  - Planificaţi, găzduiţi, iniţiaţi şi participaţi la întruniri Cisco WebEx
  - Vizualizaţi conţinut partajat împreună cu participanţii la întrunire
  - Purtaţi discuţii private sau colective
  - Participaţi la întruniri printr-un simplu clic pe ecran
  - Aflaţi mai multe
  - Specificaţii tehnice
- Telefon Cisco Unified Wireless IP 7926G Nou
  - Scaner de cod de bare EA11 2D încorporat pentru urmărire a locaţiei, a progresului şi a inventarului
  - Acces complet la caracteristici de comunicaţii unificate în timpul deplasărilor
  - Aplicaţii MIDlet particularizate pentru experienţe grafice mai rapide şi mai complexe
  - Toc special şi cutie de transport din piele
  - Aflaţi mai multe
- Cisco Mobile for Android and Nokia Nou
  - Aplicaţie Voice over Wi-Fi pentru telefonul dvs. inteligent Android sau Nokia
  - Transferare a apelurilor în reţeaua celulară sau la telefonul de birou
  - Apelare sau trimitere de mesaje instantanee către persoane de contact cu telefoane inteligente Nokia
  - Integrare directă cu interfaţa telefonului inteligent
  - Aflaţi mai multe
- WebEx for Cisco Cius
  - Implementaţi sisteme de videoconferinţe multiflux de înaltă calitate
  - Planificaţi, invitaţi participanţi şi iniţiaţi întruniri WebEx
  - Participaţi la întruniri WebEx şi vizualizaţi conţinut partajat
  - Purtaţi discuţii private sau colective
  - Aflaţi mai multe
Cisco TelePresence

Soluţiile Cisco TelePresence facilitează un stil de lucru nou care permite oricui să fie productiv oriunde prin colaborare cu contact personal direct.
- Cisco TelePresence Touch Nou
  - Dispozitiv intuitiv cu ecran tactil pentru controlarea cu uşurinţă a întrunirii; iniţiere a unui apel printr-o simplă apăsare de buton.
  - Colaborare neîntreruptă; posibilitate de selectare a dispozitivului sau a conţinutului de partajat.
  - Eliminare a problemelor generate de un număr mare de dispozitive – telecomenzi, telefoane şi alte dispozitive de interfaţare.
  - Aflaţi mai multe
  - Specificaţii tehnice
- Cisco TelePresence Content Server Actualizat
  - Înregistraţi cu uşurinţă conţinut video şi prezentări de înaltă calitate şi realiste de la orice terminal video Cisco TelePresence sau de la un alt producător.
  - Gestionaţi conţinutul cu o interfaţă utilizator Web simplu de utilizat.
  - Partajaţi cu uşurinţă conţinutul dvs. video descărcând formatul de care aveţi nevoie sau transmiţând conţinutul video către Cisco Show and Share
  - Aflaţi mai multe
  - Specificaţii tehnice
- Cisco TelePresence System 1300 Actualizat
  - Sistem pentru o sală de întruniri de uz general – un ecran (plasmă de 65 de inchi sau LCD de 47 de inchi) şi trei camere video
  - Acceptă şase persoane per încăpere pentru întâlniri multipunct, analize operaţionale, actualizări de stare şi prezentări pentru clienţi
  - Aflaţi mai multe
  - Specificaţii tehnice
- Cisco TelePresence Server
  - Oferă interoperabilitate pentru soluţii de teleprezenţă de la producători multipli
  - Bazat pe standarde şi compatibil cu sistemele de la principalii producători
  - Asigură suport pentru Cisco TelePresence ActivePresence pentru vizionarea tuturor participanţilor şi evidenţierea vorbitorului activ
  - Aflaţi mai multe
  - Specificaţii tehnice
- Cisco TelePresence MCU 4500
  - Performanţe de înaltă definiţie; suport pentru apeluri video până la 1080p la 30 de cadre pe secundă
  - Soluţie ideală pentru medii cu terminale HD de la producători multipli
  - Aflaţi mai multe
  - Specificaţii tehnice